Punkt wyjścia
Firma rozwijająca własny sklep obok sprzedaży przez partnerów musi ustalić rolę każdego kanału. Zakres DTC warto oprzeć na potrzebach klienta i realnym modelu obsługi, zanim projekt przejdzie do wyglądu witryny.
Rybnik · województwo śląskie · Shopify Plus
Agencja Shopify Plus
Rybnik
Nowy kanał DTC obok sieci dystrybucji.
Shopify Plus dla firm z Rybnika i województwa śląskiego. Pomagamy przełożyć cel na zakres wdrożenia, integracje i plan rozwoju. Zaczynamy od obecnego procesu i decyzji, które ma wspierać sklep.
- Zakres — Migracja, nowe wdrożenie lub rozwój.
- Zaplecze — Dane i integracje w jednym planie.
- Współpraca — Konsultacja online; warsztat po uzgodnieniu.
Rybnik · województwo śląskieShopify Plus.
Wspólny plan rozwoju.
Wspólny plan rozwoju.
Partnerstwa i doświadczenie grupy Sintra
- +10 lat
- doświadczenia Shopify
grupy Sintra - +300
- wdrożeń Shopify
w dorobku grupy Sintra
Shopify Plus · rynek lokalny
Shopify Plus dla firm
z Rybnika i województwa śląskiego.
Opisujemy zakres katalogu, zasady cen i kierowanie zapytań do właściwego kanału. Analiza obejmuje też odpowiedzialność za reklamacje oraz komunikację z dotychczasowymi odbiorcami biznesowymi.
Firma rozwijająca własny sklep obok sprzedaży przez partnerów musi ustalić rolę każdego kanału. Zakres DTC warto oprzeć na potrzebach klienta i realnym modelu obsługi, zanim projekt przejdzie do wyglądu witryny.
Opisujemy zakres katalogu, zasady cen i kierowanie zapytań do właściwego kanału. Analiza obejmuje też odpowiedzialność za reklamacje oraz komunikację z dotychczasowymi odbiorcami biznesowymi.
Dla zespołu z Rybnika przygotowujemy zakres, który można odnieść do konkretnych zadań i odpowiedzialności. Oczekiwany rezultat uzgodnień: Uzgodniona rola sklepu DTC, pierwszy zakres sprzedaży i reguły obsługi przekazane zespołowi. Nie musisz zaczynać od kompletnej specyfikacji — najpierw wspólnie określamy informacje potrzebne do decyzji.
Kontekst projektu
Ułóż projekt wokół
sposobu pracy Twojej firmy.
Przykładowe wyzwania, od których możemy zacząć rozmowę z zespołem z Rybnika.
Decyzje przed developmentem
Opisujemy zakres katalogu, zasady cen i kierowanie zapytań do właściwego kanału. Analiza obejmuje też odpowiedzialność za reklamacje oraz komunikację z dotychczasowymi odbiorcami biznesowymi.
Kryteria odbioru
Uzgodniona rola sklepu DTC, pierwszy zakres sprzedaży i reguły obsługi przekazane zespołowi.
Scenariusze projektu
Wybierz punkt startu.
Ustalmy zakres dla Twojego zespołu.
Nowy kanał DTC obok sieci dystrybucji. Poniższe scenariusze pomagają przygotować pierwszą rozmowę.
01 · Analiza i plan
Nowy kanał DTC obok sieci dystrybucji.
Opisujemy zakres katalogu, zasady cen i kierowanie zapytań do właściwego kanału. Analiza obejmuje też odpowiedzialność za reklamacje oraz komunikację z dotychczasowymi odbiorcami biznesowymi.
- Opis obecnego procesu
- Dane i przypadki do sprawdzenia
- Decyzje wpływające na zakres
02 · Partnerzy B2B
Przełóż zasady współpracy na zakup online.
Opisujemy zakres katalogu, zasady cen i kierowanie zapytań do właściwego kanału. Analiza obejmuje też odpowiedzialność za reklamacje oraz komunikację z dotychczasowymi odbiorcami biznesowymi. Analizujemy typy kontrahentów, katalogi i warunki handlowe. Sprawdzamy ich powiązanie z ERP.
- Role klientów
- Dostęp i warunki
- Zamówienia w zapleczu
03 · Wspólne dane
Rozwijaj sklep według uzgodnionych kryteriów.
Po pierwszym wdrożeniu wracamy do celu: nowy kanał dtc obok sieci dystrybucji. Ustalamy źródła produktu, cen i stanów. Planujemy przepływy oraz reguły obsługi błędów.
- Źródła informacji
- Mapowania i publikacja
- Testy po obu stronach
Zakres współpracy
Od discovery
do uruchomienia Shopify Plus.
Łączymy kompetencje potrzebne do realizacji uzgodnionego zakresu. Opisujemy zakres katalogu, zasady cen i kierowanie zapytań do właściwego kanału. Analiza obejmuje też odpowiedzialność za reklamacje oraz komunikację z dotychczasowymi odbiorcami biznesowymi.
Consulting i discovery
Wymagania, ocena planu Plus i założenia kosztów. Punkt wyjścia: nowy kanał dtc obok sieci dystrybucji.
UX i wdrożenie
Doświadczenie klienta, motyw lub indywidualny frontend oraz konfiguracja sklepu.
Migracja i SEO
Dane, funkcje, adresy, przekierowania i kontrola przed oraz po starcie.
ERP, PIM i OMS
Role systemów, wymiana danych, obsługa wyjątków i testy integracji z udziałem właścicieli procesów.
B2B i rynki zagraniczne
Reguły zakupowe, katalogi i model działania kanałów w wybranych krajach.
Przejęcie i rozwój
Ocena obecnego Plus, praca z backlogiem i uzgodniony model wsparcia.
Co otrzymasz
Ustalenia, na których
można oprzeć decyzję.
Wyniki analizy zależą od wybranego scenariusza i uzgodnionego zakresu.
Zakres pierwszego etapu
Uzgodniona rola sklepu DTC, pierwszy zakres sprzedaży i reguły obsługi przekazane zespołowi.
Architektura i zależności
Specyfikacja rozwiązania z odpowiedzialnością za dane i scenariuszami testów. Uzgodniona rola sklepu DTC, pierwszy zakres sprzedaży i reguły obsługi przekazane zespołowi.
Odbiór i dalsza praca
Priorytety kolejnych zmian po sprawdzeniu wyniku: uzgodniona rola sklepu DTC, pierwszy zakres sprzedaży i reguły obsługi przekazane zespołowi.
Założenia kosztów
Osobno określamy prace projektowe, plan Shopify, aplikacje oraz późniejsze wsparcie.
Współpraca · Rybnik
Zacznijmy od celu.
Ustalmy formę współpracy w Rybniku.
Pierwszą konsultację prowadzimy online. Warsztat w Rybniku możemy uzgodnić po poznaniu zakresu, agendy i osób potrzebnych do decyzji.
Konsultacja online
Omawiamy obecny sklep, ograniczenia i cel zmiany. Opisujemy zakres katalogu, zasady cen i kierowanie zapytań do właściwego kanału. Analiza obejmuje też odpowiedzialność za reklamacje oraz komunikację z dotychczasowymi odbiorcami biznesowymi.
Warsztat w Rybniku
Spotkanie z zespołem klienta planujemy po uzgodnieniu terminu, miejsca i uczestników. Pracujemy nad tematami potrzebnymi do podjęcia decyzji.
Wspólna praca z zespołem
Uzgodniona rola sklepu DTC, pierwszy zakres sprzedaży i reguły obsługi przekazane zespołowi. Ustalamy dokumentowanie decyzji oraz sposób odbioru prac.
Jak współpracujemy
Od pierwszej rozmowy
do wspólnego planu realizacji.
Sposób prowadzenia projektu dopasowujemy do pracy Twojego zespołu.
Rozmowa i materiały
Poznajemy cel i priorytety zespołu z Rybnika. Opisujemy zakres katalogu, zasady cen i kierowanie zapytań do właściwego kanału. Analiza obejmuje też odpowiedzialność za reklamacje oraz komunikację z dotychczasowymi odbiorcami biznesowymi.
- 01
Zakres etapu
- Opis obecnego procesu i jego ograniczeń
- Przykłady produktów, zamówień lub danych wymagających szczególnej obsługi
- Lista systemów i osób podejmujących decyzje
Rezultat
Zakres analizy i lista potrzebnych materiałów.
Discovery i warsztat
Przekładamy potrzeby na procesy i kryteria odbioru. Opisujemy zakres katalogu, zasady cen i kierowanie zapytań do właściwego kanału. Analiza obejmuje też odpowiedzialność za reklamacje oraz komunikację z dotychczasowymi odbiorcami biznesowymi.
- 02
Zakres etapu
- Online lub warsztat po uzgodnieniu
- Role klientów
- Dostęp i warunki
Rezultat
Wspólne założenia do architektury i wyceny.
Wdrożenie i testy
Wdrożenie prowadzimy etapami, z próbami danych i odbiorem przez właściwe osoby. Firma rozwijająca własny sklep obok sprzedaży przez partnerów musi ustalić rolę każdego kanału. Zakres DTC warto oprzeć na potrzebach klienta i realnym modelu obsługi, zanim projekt przejdzie do wyglądu witryny.
- 03
Zakres etapu
- Opis obecnego procesu
- Dane i przypadki do sprawdzenia
- Decyzje wpływające na zakres
Rezultat
Zweryfikowany zakres gotowy do odbioru.
Start i rozwój
Po uruchomieniu ustalamy priorytety, obsługę zgłoszeń i kolejność rozwoju. Uzgodniona rola sklepu DTC, pierwszy zakres sprzedaży i reguły obsługi przekazane zespołowi.
- 04
Zakres etapu
- Źródła informacji
- Mapowania i publikacja
- Testy po obu stronach
Rezultat
Priorytety kolejnych zmian po sprawdzeniu wyniku: uzgodniona rola sklepu DTC, pierwszy zakres sprzedaży i reguły obsługi przekazane zespołowi.
Harmonogram i budżet ustalamy po określeniu zakresu. AI może wspierać wybrane prace; decyzje, testy i rezultaty weryfikuje zespół Sintry.
Wybierz lokalizację
Agencja Shopify Plus
w miastach Polski.
102 lokalizacje i jeden zespół do wdrożeń, migracji oraz rozwoju. Zacznij od miasta wojewódzkiego lub rozwiń pełną listę poniżej.
Agencja Shopify Plus w największych miastach Polski
Wybierz miasto, aby poznać ofertę Shopify Plus i sposób współpracy z Sintrą. Każda lokalizacja ma własną stronę.
FAQ
Agencja Shopify Plus Rybnik.
Przed pierwszą rozmową.
O możliwościach, zakresie i sposobie rozpoczęcia współpracy.
Jak rozpocząć współpracę z firmą z Rybnika?
Zaczynamy od konsultacji online o obecnym sklepie i celu zmiany. Warto przygotować: opis obecnego procesu i jego ograniczeń, przykłady produktów, zamówień lub danych wymagających szczególnej obsługi, lista systemów i osób podejmujących decyzje, cel projektu: nowy kanał dtc obok sieci dystrybucji. Następnie ustalamy zakres analizy i skład zespołu.
Czy macie biuro w Rybniku?
Siedziba Sintra Consulting Poland jest w Rzeszowie. Firmy z Rybnika i województwa śląskiego obsługujemy online, a możliwość warsztatu w Rybniku ustalamy dla konkretnego projektu.
Czy sklep musi obejmować całą ofertę dostępną u dystrybutorów?
Nie. Możemy zacząć od wybranych produktów lub odrębnej oferty. Warunkiem jest jasne ustalenie katalogu, cen i obsługi, zgodne z decyzjami handlowymi firmy.
Od jakich decyzji zacząć projekt w Rybniku?
Opisujemy zakres katalogu, zasady cen i kierowanie zapytań do właściwego kanału. Analiza obejmuje też odpowiedzialność za reklamacje oraz komunikację z dotychczasowymi odbiorcami biznesowymi. Podczas analizy wskazujemy otwarte kwestie, ich właścicieli i wpływ na zakres pierwszego etapu.
Co będzie podstawą odbioru prac dla naszego zespołu z Rybnika?
Uzgodniona rola sklepu DTC, pierwszy zakres sprzedaży i reguły obsługi przekazane zespołowi. Kryteria oraz dane próbne ustalamy przed wdrożeniem. Sprawdzamy wynik wspólnie z osobami odpowiedzialnymi za objęty zakresem proces.
Czy każdy projekt powinien powstać na Shopify Plus?
Nie. Sintra koncentruje się na Plus i złożonych projektach commerce, ale plan wymaga uzasadnienia. Prostsze wdrożenia Shopify rozwijamy w marce Startup Ecommerce.
Czy przeprowadzicie migrację z Magento lub PrestaShop?
Możemy rozpocząć od audytu danych, funkcji i integracji. Zakres obejmuje plan migracji, próby przeniesienia, SEO i uruchomienie zgodnie z ustaleniami projektu.
Czy zintegrujecie Plus z ERP, PIM i magazynem?
Analizujemy obecne systemy i odpowiedzialność za dane. Dobieramy konektory lub zakres integracji, a następnie testujemy przepływy i kluczowe wyjątki z udziałem odpowiednich zespołów.
Ile kosztuje projekt i od czego zależy termin?
Od wymagań, danych, widoków, integracji oraz gotowości zespołów. Po analizie określamy zakres i harmonogram. Koszty planu, aplikacji oraz dalszej opieki ujmujemy osobno.
Czy zajmiecie się rozwojem po starcie?
Możemy uzgodnić przejęcie działającego Shopify Plus, utrzymanie i rozwój. Dla Twojego zespołu ustalamy zakres odpowiedzialności, tryb zgłoszeń oraz priorytety kolejnych zmian. Priorytety kolejnych zmian po sprawdzeniu wyniku: uzgodniona rola sklepu DTC, pierwszy zakres sprzedaży i reguły obsługi przekazane zespołowi.
Zacznijmy od rozmowy
Porozmawiajmy o Shopify Plus
dla Twojej firmy z Rybnika.
Opisz cel projektu i obecny sklep. Opis obecnego procesu i jego ograniczeń, przykłady produktów, zamówień lub danych wymagających szczególnej obsługi oraz najważniejsze trudności pomogą przygotować rozmowę.
Potrzebujesz poufności? Zaznacz opcję NDA w formularzu. Ustalimy warunki przed wymianą szczegółów.