Wdrożenia, migracje i rozwój sprzedaży
Budujemy i rozwijamy e-commerce, łącząc doświadczenie zakupowe z integracjami i obsługą sprzedaży. Wspieramy marki, sprzedawców B2B i organizacje zmieniające platformę lub skalę działania.
Klient → sklep → obsługa
Wybierz kierunek rozwoju Twojego e-commerce.
Nasze podejście
Sklep jest częścią całego modelu sprzedaży.
Klient widzi ofertę i proces zakupu. Za nimi działają katalog, stany magazynowe, płatności, dostawy i obsługa zamówień. Projektujemy te elementy razem, uwzględniając obecne systemy oraz sposób pracy zespołu.
Zaczynamy od Twojej sytuacji: uruchomienia nowego kanału, rozwoju sklepu, sprzedaży B2B lub migracji. Ustalamy zakres pierwszego etapu i plan kolejnych zmian.
Nasze usługi
Wdrożenie, rozwój, B2B lub zmiana platformy. Łączymy potrzebne kompetencje w jednym planie prac.
Rozwijamy działające sklepy i kanały sprzedaży. Łączymy usprawnienia doświadczenia zakupowego z obsługą zamówień, automatyzacją oraz analizą danych.
Uzgodnione priorytety i wdrażane usprawnienia sprzedaży oraz obsługi.
Projektujemy i wdrażamy e-commerce dla organizacji, w których sprzedaż zależy od wielu systemów, zespołów i rynków. Łączymy architekturę rozwiązania z procesami firmy.
Środowisko sprzedaży dopasowane do procesów i wymagań organizacji.
Przenosimy procesy współpracy z kontrahentami do kanału cyfrowego. Przekładamy zasady handlowe, dostęp do oferty i sposób składania zamówień na wymagania rozwiązania B2B.
Rozwiązanie B2B zaplanowane wokół sposobu pracy klientów i Twojego zespołu.
Planujemy zmianę platformy z uwzględnieniem działającej sprzedaży, danych i integracji. Ustalamy zakres przenoszonych informacji, testy oraz kolejność działań przed uruchomieniem.
Plan migracji i nowe środowisko przygotowane do obsługi sprzedaży.
Rezultaty współpracy
Rozwiązanie dobieramy do modelu sprzedaży i zespołu, który będzie z niego korzystać.
Projektujemy doświadczenie zakupowe i funkcje wokół klientów, oferty oraz zasad działania Twojego biznesu.
Ustalamy współpracę sklepu z systemami firmy, źródła danych i sposób obsługi zamówień.
Porządkujemy wdrożenie i kolejne usprawnienia według celów, zależności oraz uzgodnionego zakresu prac.
Jak współpracujemy
Od poznania potrzeb i projektu, przez wycenę i wdrożenie, do utrzymania oraz rozwoju sprzedaży.
Zbieramy wymagania i przekładamy je na scenariusze, strukturę oraz prototyp. Ustalenia rozwijamy wspólnie z Twoim zespołem.
Poznajemy cele firmy, użytkowników, procesy i obecne systemy.
Przekładamy wymagania na rozwiązanie, które można obejrzeć i omówić przed wdrożeniem.
Uzgodniony kierunek i materiały, na podstawie których możemy wycenić wdrożenie.
Na podstawie wymagań i projektu określamy nakład prac. Ustalamy, co wdrażamy na początku, a co może powstać w kolejnych etapach.
Wycena obejmuje uzgodnione prace wdrożeniowe, integracje, testy i zarządzanie projektem.
Zakres wdrożenia, sposób rozliczenia i priorytety uzgodnione przed rozpoczęciem prac.
Budujemy i sprawdzamy rozwiązanie zgodnie z uzgodnionym zakresem. Projekt prowadzą osoby odpowiedzialne za technologię, koordynację i jakość.
Przygotowujemy zaplecze odpowiednie dla wybranej platformy i architektury.
Wdrażamy funkcje i połączenia między systemami. Testujemy je w trakcie prac.
Wspólnie potwierdzamy gotowość rozwiązania i realizujemy uzgodniony plan uruchomienia.
Działające rozwiązanie i zespół przygotowany do jego obsługi.
Utrzymanie oraz marketing mogą działać równolegle. Zakres każdej ścieżki dobieramy do potrzeb Twojego zespołu i celów biznesowych.
Dwie równoległe ścieżki stałej współpracy
Dbamy o działające rozwiązanie i rozwijamy je w uzgodnionym modelu współpracy.
Łączymy dane o zachowaniu użytkowników z usprawnieniami wspierającymi sprzedaż.
Uzgodniony model wsparcia i plan dalszych usprawnień oparty na potrzebach oraz danych.
W analizie, prototypowaniu, programowaniu i testach możemy korzystać z AI. Narzędzia dobieramy do projektu, a decyzje, weryfikacja i odpowiedzialność pozostają po stronie zespołu.
Zakres i kolejność prac dopasowujemy do projektu. Projektowanie, wdrożenie i testy prowadzimy iteracyjnie, wracając do ustaleń, gdy pojawiają się nowe informacje.
FAQ
Platformy, integracje, migracja i dalsza współpraca przy rozwoju e-commerce.
Tak. Możemy zacząć od nowego wdrożenia, rozwoju działającej sprzedaży, projektu B2B lub zmiany platformy. Zakres ustalamy po poznaniu modelu biznesowego, obecnych systemów i celów zespołu.
W naszej ofercie są m.in. Shopify i Shopify Plus, Adobe Commerce, WooCommerce oraz rozwiązania dla firm korzystających z polskich platform e-commerce. Dobór technologii wiążemy z wymaganiami, integracjami i sposobem prowadzenia sprzedaży.
Możemy zaplanować wspólną architekturę tych kanałów. Sposób wdrożenia zależy od platformy, zasad dostępu do oferty, cen i procesów obsługi. Wymagania B2B doprecyzowujemy przed wyborem rozwiązania.
Analizujemy potrzebne przepływy danych i możliwości systemów. Następnie dobieramy gotowe połączenia lub zakres dedykowanej integracji. Ustalamy również, który system odpowiada za produkty, stany, ceny i zamówienia.
W planie migracji uwzględniamy adresy, treści, dane produktowe i przekierowania w uzgodnionym zakresie. Sprawdzamy kluczowe scenariusze przed startem i ustalamy sposób obserwacji działania sklepu po zmianie.
Od zakresu widoków i funkcji, jakości oraz ilości danych, liczby integracji i wymagań organizacji. Po analizie określamy założenia, etapy i sposób wyceny. Osobno uwzględniamy koszty platformy oraz potrzebnych narzędzi.
Uzgadniamy zakres utrzymania i rozwoju: obsługę zgłoszeń, poprawki, nowe funkcje oraz dalsze usprawnienia. Możemy również wspierać analitykę i działania rozwijające sprzedaż. Model współpracy dobieramy do potrzeb zespołu.
Zacznijmy od rozmowy
Opowiedz o swoim sklepie, modelu sprzedaży i planach. Wspólnie ustalimy zakres wdrożenia, migracji lub dalszego rozwoju.
Potrzebujesz poufności? Zaznacz opcję NDA w formularzu. Ustalimy warunki przed wymianą szczegółów.
