Rozwijasz wiele marek lub rynków
Potrzebujesz ustalić wspólne elementy rozwiązania oraz różnice w ofercie, językach i procesach obsługi.
Ecommerce · złożone wdrożenia sprzedaży
Enterprise Ecommerce
Złożona sprzedaż.
Architektura dopasowana do firmy.
Projektujemy i wdrażamy e-commerce powiązany z procesami całej organizacji. Łączymy potrzeby klientów, zespołów i rynków z architekturą platformy, integracjami oraz planem uruchomienia.
- Wymagania organizacji — uwzględniamy role zespołów i zależności.
- Spójne środowisko — planujemy współpracę platformy z ERP, PIM i OMS.
- Wdrożenie etapami — ustalamy zakres startu, testy i dalszy rozwój.
Ecommerce · od potrzeb do rozwiązania
Wiele rynków, systemów i odpowiedzialnościJak rozwijać
złożony e-commerce?
złożony e-commerce?
Rynki
Procesy
Architektura
Rezultat wspólnej pracyPlan wdrożenia enterprise
Wymagania · integracje · etapy
Na czym polega usługa
E-commerce powiązany
z całą organizacją.
Projektujemy sprzedaż z uwzględnieniem procesów i systemów, od których zależy.
W organizacji z wieloma markami, rynkami lub kanałami decyzja dotycząca sklepu wpływa na katalog, logistykę, obsługę i rozliczenia. Porządkujemy wymagania oraz odpowiedzialności, zanim określimy architekturę rozwiązania.
Przekładamy model sprzedaży na platformę, integracje i etapy wdrożenia. Uwzględniamy zarówno doświadczenie klienta, jak i scenariusze operacyjne, wymagania wydajnościowe oraz sposób dalszego utrzymania.
Kiedy warto porozmawiać
Rozpoznajesz
swoją sytuację?
Gdy sprzedaż wymaga współpracy wielu systemów, zespołów i modeli obsługi.
Platforma jest silnie powiązana z systemami firmy
Sprzedaż zależy od ERP, PIM, OMS lub logistyki. Projektujemy przepływy danych i odpowiedzialności za proces.
Planujesz większą zmianę środowiska sprzedaży
Chcesz połączyć wymagania biznesowe z planem migracji, testów i uruchomienia kolejnych zakresów.
Projekt angażuje wiele zespołów i dostawców
Potrzebujesz uzgodnić role, zależności, odbiory i sposób wspólnego podejmowania decyzji.
Ustalmy właściwy zakres dla Twojej firmy.
Omówmy Twoją sytuacjęZakres współpracy
Wymagania, platforma i ekosystem.
Wspólny plan realizacji.
Architekturę oraz etapy dobieramy do skali procesów, integracji i potrzeb organizacji.
01
Model i wymagania sprzedaży
Porządkujemy potrzeby klientów, rynków i zespołów.
- Marki, rynki oraz modele B2C i B2B
- Katalogi, ceny i scenariusze obsługi
- Role oraz kryteria odbioru
02
Architektura i integracje
Planujemy platformę i jej miejsce w środowisku firmy.
- Dobór platformy i podział odpowiedzialności
- Przepływy z ERP, PIM i OMS
- Dane, dostępy i wymagania niefunkcjonalne
03
Wdrożenie i uruchomienie
Łączymy realizację z przygotowaniem procesów i zespołów.
- Projekt, rozwój i migracja według zakresu
- Testy procesu oraz wymaganej wydajności
- Plan startu, wsparcia i dalszego rozwoju
Wymagania wydajnościowe, model wsparcia i szczegółowe zobowiązania operacyjne określamy w zakresie projektu po poznaniu środowiska.
Co otrzymasz
Środowisko sprzedaży
dopasowane do organizacji.
Zakres realizacji i materiały wynikają z uzgodnionej architektury, etapów oraz odpowiedzialności zespołów.
- 01
Uzgodnione wymagania
Scenariusze klientów i operacji, role, zależności oraz kryteria przygotowania i odbioru rozwiązania.
- 02
Architektura i plan etapów
Podział odpowiedzialności platformy oraz systemów, przepływy danych i kolejność prac.
- 03
Wdrożony zakres e-commerce
Platforma, funkcje i integracje sprawdzone w uzgodnionych scenariuszach biznesowych i technicznych.
- 04
Przygotowany model obsługi
Plan uruchomienia, dokumentacja oraz zasady utrzymania i rozwoju dopasowane do organizacji.
Jak współpracujemy
Od wymagań organizacji
do uruchomienia etapami.
Model sprzedaży, architektura i plan wdrożenia powiązane z procesami działającej firmy.
Ustalamy wspólny zakres projektu.
Poznajemy model sprzedaży, obecne środowisko i wymagania poszczególnych obszarów.
- 01
Cele i scenariusze
Uzgadniamy role decyzyjne, kryteria powodzenia i zakres pierwszego etapu.
- Scenariusze klientów oraz operacji
- Systemy i zależności
- Priorytety i odpowiedzialności
Rezultat
Uzgodnione wymagania i zakres analizy.
Projektujemy współpracę elementów środowiska.
Dobieramy architekturę platformy, przepływy danych i kolejność realizacji.
- 02
Rozwiązanie i etapy
Uwzględniamy potrzebę migracji, testów i współpracy z dostawcami systemów.
- Koncepcja platformy i połączeń
- Plan danych oraz wymagań technicznych
- Etapy, zależności i założenia wyceny
Rezultat
Architektura i plan realizacji.
Realizujemy zakres według uzgodnionych etapów.
Projektujemy i rozwijamy rozwiązanie, integrujemy narzędzia oraz sprawdzamy kluczowe scenariusze.
- 03
Rozwój i weryfikacja
Organizujemy odbiory z osobami odpowiedzialnymi za biznes i technologię.
- Platforma i dedykowane funkcje
- Integracje oraz dane
- Testy biznesowe i techniczne
Rezultat
Zakres przygotowany do uruchomienia.
Przygotowujemy przejście do codziennej sprzedaży.
Uzgadniamy plan startu, działania zespołów i sposób obserwacji rozwiązania po uruchomieniu.
- 04
Uruchomienie i obsługa
Model dalszego wsparcia i rozwoju określamy odpowiednio do potrzeb organizacji.
- Plan uruchomienia i odpowiedzialności
- Wsparcie użytkowników oraz zgłoszeń
- Kolejne marki, rynki lub funkcje
Rezultat
Ustalony sposób obsługi i dalszego rozwoju.
AI jako wsparcie pracy zespołu
AI może wspierać porządkowanie materiałów, przygotowanie wariantów oraz wybrane prace projektowe i techniczne. Zakres wykorzystania narzędzi ustalamy dla projektu, a wyniki weryfikuje zespół Sintry.
Zakres może rozpocząć się od analizy lub architektury. Wdrożenie i utrzymanie określamy w uzgodnionych etapach.
Kogo warto zaangażować?
Właściciela e-commerce, przedstawicieli sprzedaży, operacji i IT oraz osoby odpowiedzialne za kluczowe systemy i rynki.
Co warto przygotować?
Opis marek i kanałów, listę systemów, scenariusze obsługi oraz wymagania dotyczące danych, integracji i działania środowiska.
FAQ
Przed pierwszą
rozmową.
Zakres, przygotowanie i sposób rozpoczęcia współpracy.
Co oznacza Enterprise Ecommerce w tej ofercie?
To projekty e-commerce o złożonych procesach, wymaganiach i powiązaniach z systemami organizacji. Zakres może obejmować wiele marek, rynków lub zespołów; wynika z modelu działania firmy.
Czym ta usługa różni się od obszaru Enterprise?
Enterprise Ecommerce koncentruje się na środowisku sprzedaży. Obszar Enterprise obejmuje także szersze kierunki zmian w organizacji, obsługę zamówień i narzędzia pracy zespołów.
Z jaką platformą możemy realizować projekt?
Platformę dobieramy do wymagań, integracji i modelu utrzymania. Kompetencje Sintry obejmują m.in. Shopify i Shopify Plus, Adobe Commerce oraz inne rozwiązania opisane w obszarze technologii.
Czy projekt może obejmować wiele rynków i marek?
Taką strukturę możemy uwzględnić w wymaganiach. Ustalamy wspólne dane, różnice w ofercie oraz sposób obsługi poszczególnych marek i rynków, a możliwości platformy weryfikujemy w analizie.
Jak uwzględniacie ERP, PIM i OMS?
Określamy ich role oraz odpowiedzialność za dane i procesy. Następnie projektujemy przepływy, reguły integracji i zakres testów po obu stronach połączeń.
Czy wdrożenie można podzielić na etapy?
Tak. Etapy dobieramy do zależności oraz zakresu, który może działać samodzielnie. Wspólnie określamy kryteria uruchomienia i warunki rozwoju kolejnych części.
Jak ustalacie wydajność i wsparcie?
Zbieramy wymagane scenariusze działania i oczekiwania operacyjne. Plan testów oraz model wsparcia, w tym ewentualne parametry umowne, określamy dla konkretnego środowiska.
Od czego zależą czas i koszt?
Od zakresu platformy, marek, rynków, danych, integracji i testów oraz dostępności zespołów. Po analizie określamy etapy i założenia wyceny, uwzględniając osobno potrzebne narzędzia.
Zacznijmy od rozmowy
Porozmawiajmy
o skali Twojego e-commerce.
Opisz rynki, model sprzedaży i obecne systemy. Ustalimy zakres analizy oraz właściwy pierwszy etap.
Potrzebujesz poufności? Zaznacz opcję NDA w formularzu. Ustalimy warunki przed wymianą szczegółów.