Zwrot z inwestycji — ROI

Jak działa?

W uproszczonym ujęciu ROI oblicza się jako różnicę korzyści i kosztów podzieloną przez koszty, pomnożoną przez 100%.

• Koszty: powinny obejmować uzgodniony zakres wdrożenia, utrzymania i pracy organizacji.
• Korzyści: mogą wynikać z dodatkowej marży lub ograniczenia kosztów; trzeba unikać podwójnego liczenia.
• Okres: porównywane wartości muszą dotyczyć tego samego horyzontu.
• Weryfikacja: po wdrożeniu firma porównuje założenia z danymi i analizuje odchylenia.

Dlaczego jest ważne dla biznesu?

ROI pomaga rozmawiać o efekcie projektu, a nie jedynie o jego zakresie technicznym.

• Porównanie inicjatyw: firma może oceniać warianty przy podobnych założeniach.
• Ujawnienie warunków powodzenia: widoczne jest, skąd mają pochodzić korzyści.
• Ocena po wdrożeniu: wynik można zestawić z wcześniejszym uzasadnieniem inwestycji.

Uwolniony czas pracowników nie zawsze staje się oszczędnością pieniężną. Prosty ROI nie uwzględnia też samodzielnie rozkładu przepływów w czasie i ryzyka.

Przykład praktyczny

Firma analizuje automatyzację zamówień. W uproszczonym rocznym scenariuszu łączne koszty wynoszą 100 tys. zł, a oszacowane korzyści pieniężne 140 tys. zł. ROI wynosi wtedy 40%.

Przed decyzją zespół sprawdza, czy korzyści są realne i nie obejmują dwukrotnie tego samego efektu. Przygotowuje również wariant ostrożniejszego wykorzystania rozwiązania.

Jak Sintra może Ci pomóc?

Chcesz przygotować uzasadnienie biznesowe projektu cyfrowego? Możemy pomóc w:

• analizie procesu i kosztów — zebraniu punktu odniesienia oraz zakresu zmian;
• określeniu mierników — wskazaniu danych potrzebnych do oceny rezultatów;
• etapowej weryfikacji — sprawdzeniu założeń w pilotażu przed większą inwestycją.

Założenia finansowe uzgadniamy z osobami odpowiedzialnymi za wyniki firmy.