Pełniejszy katalog
Klient sprawdza warianty i produkty, których nie ma na ekspozycji. Sposób prezentacji stanów wynika z integracji.
Kioskify · rozwiązanie grupy Sintra
Shopify Kiosk
Katalog online.
W zasięgu sklepu.
Daj klientom dostęp do oferty szerszej niż ekspozycja. Projektujemy kioski, które łączą interaktywny katalog i zamówienia z Shopify oraz codzienną pracą punktu sprzedaży.
- Oferta dostępna na ekranie — produkty, warianty i informacje w sklepie.
- Obsługa dopasowana do miejsca — samodzielny zakup lub wsparcie sprzedawcy.
- Kioskify w ekosystemie Shopify — interfejs, urządzenie i integracje w jednym projekcie.
Kioskify Retail · self-orderingInterfejs i konfiguracja sprzętu dopasowane do projektu.
Partnerstwa i doświadczenie Shopify
- +10 lat
- doświadczenia Shopify
grupy Sintra - +300
- wdrożeń Shopify
w dorobku grupy Sintra
Rozwiązanie Kioskify
Kioskify.
Cyfrowy punkt w Twoim sklepie.
Kiosk łączy fizyczną obecność klienta z katalogiem i procesami sprzedaży online.
Kioskify to rozwiązanie rozwijane w ekosystemie grupy Sintra, łączące interfejs na ekranie dotykowym z Shopify i urządzeniami punktu sprzedaży. Może wspierać przeglądanie oferty, personalizację, składanie zamówień oraz uzgodniony model płatności.
Projekt obejmuje doświadczenie klienta, formę urządzenia i współpracę z zapleczem. Razem ustalamy, co klient robi sam, kiedy pomaga mu pracownik oraz skąd realizowane jest zamówienie.
Możliwości i korzyści
Więcej oferty na miejscu.
Więcej sposobów obsługi.
Kiosk dobieramy do konkretnego zadania w sklepie, showroomie lub punkcie wydarzenia.
Zamówienie poza półką
Zakup może prowadzić do odbioru lub dostawy z innej lokalizacji — zgodnie z ustalonym modelem realizacji.
Konfiguracja produktu
Możemy zaprojektować wybór cech, dodatków i personalizacji, np. nadruku na koszulce.
Informacja przy produkcie
Ekran pomaga pokazać parametry, zdjęcia i wskazówki do wyboru, korzystając z uporządkowanych danych.
Wsparcie sprzedawców
Kiosk może służyć klientowi samodzielnie lub pracownikowi jako narzędzie prezentacji i zamawiania.
Spójny charakter marki
Projektujemy interfejs i uzgadniamy obudowę tak, aby urządzenie pasowało do przestrzeni oraz identyfikacji marki.
Jak działa Kioskify
Cztery elementy.
Jeden proces zakupu.
Poznaj rolę interfejsu, urządzenia i połączeń. Każdy element musi wspierać ten sam scenariusz obsługi.
01 · Interfejs klienta
Doświadczenie zaprojektowane dla ekranu w sklepie.
Układ, nawigację i wybór wariantów dostosowujemy do obsługi dotykowej oraz czasu, który klient spędza przy kiosku. Architektura headless pozwala rozwijać własny interfejs połączony z Shopify.
- Katalog, warianty i ścieżka zamówienia
- Dostępność, języki i treści dopasowane do odbiorcy
02 · Urządzenie
Stanowisko dopasowane do przestrzeni i sposobu użycia.
Ekran, komputer sterujący i obudowa tworzą fizyczną część rozwiązania. Dobór uwzględnia miejsce instalacji, ergonomię, dostęp do zasilania i obsługę serwisową.
- Ekran dotykowy i komputer urządzenia
- Obudowa, montaż i wymagane peryferia
03 · Dane i Shopify
Katalog i zamówienia połączone z zapleczem.
Ustalamy, jakie dane kiosk pobiera z Shopify oraz jak przekazuje zamówienia. W razie potrzeby łączymy proces z POS, ERP, PIM lub systemem realizacji.
- Produkty, warianty, ceny i dostępność
- Przepływ zamówienia do właściwego zespołu
04 · Płatność i odbiór
Transakcja kończy się zrozumiałą informacją dla klienta.
Projektujemy płatność przy urządzeniu albo przekazanie zakupu do obsługi — zależnie od operatora i modelu stanowiska. Ustalamy potwierdzenie zamówienia, dokumenty i dalszą realizację.
- Dobór sposobu płatności i urządzeń
- Potwierdzenie, dokumenty i instrukcja odbioru
Dla kogo
Różne przestrzenie.
Konkretny cel dla kiosku.
Wybieramy jeden scenariusz na pilotaż i sprawdzamy go w rzeczywistym punkcie sprzedaży.
Fashion i showroom
Dodatkowe kolory, rozmiary i produkty spoza ekspozycji. Zamówienie z ustalonym sposobem dostawy.
Sport i fanstore
Wybór koszulki oraz personalizacji w przestrzeni sklepu. Powiązanie zamówienia z procesem przygotowania produktu.
Beauty i lifestyle
Przegląd oferty, informacje produktowe i pomoc w wyborze, połączone z obsługą punktu.
Pop-up i wydarzenia
Katalog dostępny na ograniczonej powierzchni. Model pracy dopasowany do czasu wydarzenia i logistyki.
Kompetencje i urządzenie
Oprogramowanie i urządzenie.
Wspólna odpowiedzialność za efekt.
Kiosk jest rozwiązaniem sprzętowo-programowym. Sintra łączy kompetencje integracyjne z zapleczem Bitforce i partnerami sprzętowymi.
- Sintra
- Plan sprzedaży, połączenie z Shopify i integracje z systemami firmy.
- Bitforce
- Kompetencje w interfejsach headless i oprogramowaniu kiosku, wykorzystywane w projektach grupy.
- Partnerzy sprzętowi
- Dobór obudowy, ekranu, komputera i peryferiów. W materiałach grupy prezentowane są urządzenia tworzone z VNE.
Dokładny skład zespołu, konfigurację urządzeń i odpowiedzialność za serwis ustalamy dla projektu. Włoska konfiguracja sprzętowa z materiałów źródłowych nie stanowi gotowej specyfikacji dla Polski.
Omówmy konfigurację urządzeniaNasze usługi
Od pomysłu na punkt
do działającego pilotażu.
Łączymy doświadczenie klienta z konfiguracją urządzenia, integracjami i przygotowaniem obsługi.
Discovery i model obsługi
Wybieramy rolę kiosku, asortyment, lokalizację oraz kryteria oceny pilotażu.
UX i interfejs dotykowy
Projektujemy katalog, nawigację, wybór wariantów oraz zakończenie i reset sesji.
Konfiguratory i funkcje
Rozwijamy uzgodniony proces personalizacji, dodatków lub prezentacji informacji produktowych.
Shopify i integracje
Projektujemy wymianę danych oraz współpracę z POS, ERP, PIM i realizacją zamówień.
Urządzenie i uruchomienie
Koordynujemy dobór sprzętu, testy płatności i dokumentów oraz instalację w lokalizacji.
Wsparcie i rozwój sieci
Ustalamy obsługę incydentów, aktualizacji i kolejnych wdrożeń po ocenie pilotażu.
Projekty Sintry
Zobacz, jak łączymy
sprzedaż i technologię.
Poznaj wyzwania i zakres prac w projektach e-commerce, retail i integracji z portfolio grupy Sintra.
Przejdź do case studies
Dlaczego Sintra
Biznes i technologia.
Jeden kierunek.
Projektujemy rozwiązanie z myślą o klientach, codziennej obsłudze i dalszym rozwoju.
Biznes i technologia
Wymagania klientów łączymy z procesami zespołu, danymi i sposobem utrzymania rozwiązania.
Zaplecze grupy Sintra
Polski zespół korzysta z doświadczenia Sintra Digital Business — Shopify Premier Partner — oraz wyspecjalizowanych kompetencji grupy.
Plan od decyzji po rozwój
Ustalamy zakres, zależności i odpowiedzialności. Przygotowujemy uruchomienie i sposób współpracy po starcie.
Jak współpracujemy
Najpierw pilotaż.
Potem świadome skalowanie.
Weryfikujemy kompletną ścieżkę klienta i pracę obsługi, zanim powielimy rozwiązanie.
Wybieramy zadanie, które kiosk ma rozwiązać.
Poznajemy miejsce, ofertę, ruch klientów i pracę personelu. Ustalamy moment, w którym klient korzysta z urządzenia.
- 01
Zakres etapu
- Scenariusz zakupu i zakres asortymentu
- Płatność, odbiór i realizacja
- Kryteria pilotażu oraz odpowiedzialności
Rezultat
Uzgodniony zakres i sposób oceny rozwiązania.
Budujemy spójny proces na ekranie i w systemach.
Projektujemy interfejs i realizujemy potrzebne połączenia. Z dostawcami uzgadniamy urządzenia, płatności i instalację.
- 02
Zakres etapu
- Prototyp i interfejs dotykowy
- Katalog, zamówienia i integracje
- Urządzenie oraz scenariusze transakcji
Rezultat
Rozwiązanie przygotowane do testów całościowych.
Sprawdzamy działanie w realnej przestrzeni sklepu.
Weryfikujemy użycie urządzenia, zamówienia i sytuacje wymagające pomocy. Przygotowujemy personel do obsługi klientów oraz zgłoszeń.
- 03
Zakres etapu
- Testy sesji, płatności i dokumentów
- Instalacja oraz instrukcje obsługi
- Ocena pilotażu i lista usprawnień
Rezultat
Zweryfikowany proces i decyzja o dalszym zakresie.
Porządkujemy utrzymanie całego rozwiązania.
Ustalamy wsparcie oprogramowania i sprzętu. Na podstawie danych oraz informacji od personelu planujemy kolejne wdrożenia.
- 04
Zakres etapu
- Monitoring i obsługa uzgodnionych zgłoszeń
- Usprawnienia UX oraz procesu sprzedaży
- Plan nowych lokalizacji
Rezultat
Model utrzymania i roadmapa dalszego wdrożenia.
Harmonogram i budżet ustalamy po określeniu zakresu. AI może wspierać wybrane prace; decyzje, testy i rezultaty weryfikuje zespół Sintry.
FAQ
Shopify Kiosk / Kioskify.
Pytania przed wdrożeniem.
O możliwościach rozwiązania, doborze zakresu i współpracy z Sintrą.
Czym jest Kioskify?
To rozwiązanie kiosku rozwijane w ekosystemie grupy Sintra. Łączy interfejs klienta, urządzenie i przepływy danych z Shopify oraz systemami punktu sprzedaży.
Czy Shopify Kiosk i Shopify POS to to samo?
POS służy przede wszystkim pracownikowi do obsługi sprzedaży. Kiosk ma własny interfejs dla klienta lub do wspólnego użycia ze sprzedawcą. Oba rozwiązania mogą współpracować w jednej architekturze.
Czy Kioskify jest gotową aplikacją do zainstalowania?
Wdrożenie obejmuje uzgodnienie konfiguracji oprogramowania, urządzenia i integracji. Zakres produktu, licencji oraz potrzebnych prac określamy po wyborze scenariusza; nie zakładamy uruchomienia samą instalacją aplikacji.
Czy klient zamówi produkt nieobecny w sklepie?
Możemy zaprojektować dostęp do szerszego katalogu i zamawianie z dostawą lub odbiorem. Warunkiem jest właściwa dostępność danych oraz przygotowany proces realizacji.
Czy kiosk obsłuży personalizację produktu?
Zakres może obejmować konfigurator, np. wybór wariantu, dodatków lub nadruku. Projektujemy także przekazanie tych danych do zespołu przygotowującego zamówienie.
Jak działają płatności w kiosku?
Model zależy od kraju, urządzenia i operatora. Uzgadniamy płatność przy kiosku lub przekazanie transakcji do obsługi, a następnie testujemy potwierdzenia, zwroty i sytuacje wyjątkowe.
Czy kiosk może przyjmować gotówkę?
To zależy od dobranego sprzętu i organizacji punktu. Gotówka może być obsługiwana przez osobne urządzenie lub personel. Dostępne warianty ustalamy przed określeniem specyfikacji.
Czy mogę wybrać wygląd urządzenia?
Formę obudowy, ekran, oznaczenia i montaż uzgadniamy z partnerem sprzętowym, uwzględniając ergonomię, przestrzeń oraz identyfikację marki.
Jakie integracje mogą być potrzebne?
Poza Shopify projekt może obejmować POS, ERP, PIM, OMS, płatności i dokumenty sprzedaży. Ustalamy źródła cen i zapasów oraz przepływ zamówienia do realizacji.
Od czego zacząć projekt Kioskify?
Od jednego konkretnego scenariusza i lokalizacji pilotażu. Discovery pomaga określić interfejs, sprzęt, proces płatności, budżet i kryteria oceny przed szerszym wdrożeniem.
Zacznijmy od rozmowy
Znajdźmy rolę kiosku
w Twoim sklepie.
Opisz branżę, lokalizację i proces, który chcesz usprawnić. Zaplanujemy zakres Kioskify i pierwszy pilotaż.
Potrzebujesz poufności? Zaznacz opcję NDA w formularzu. Ustalimy warunki przed wymianą szczegółów.