Konta firmowe i dostęp
Powiązanie użytkowników z firmami oraz role kupującego, opiekuna konta i osób zarządzających zakupami.
Portal dla kontrahentów · Liferay
B2B na
Liferay
Zakupy, wiedza i obsługa.
W jednym portalu partnera.
Połącz sprzedaż z codzienną współpracą z kontrahentami. Projektujemy B2B na Liferay: portal z ofertą, zamówieniami, dokumentami i samoobsługą, powiązany z ERP, CRM oraz systemami Twojej firmy.
- Kontekst firmy i roli — dostęp do właściwych danych oraz działań.
- Commerce i samoobsługa — katalog, zakupy i obsługa po zamówieniu.
- Portal w ekosystemie — informacje i procesy połączone z zapleczem.
Relacja handlowa w jednym miejscuLiferay · B2B
KontrahentDystrybutorOpiekun
Firma · rola · potrzebne działaniePortal partnera.
Sprzedaż i obsługa.
Sprzedaż i obsługa.
Doświadczenie kontrahenta oparte na Liferay DXP i funkcjach Commerce
1Katalog i zakupy2Dokumenty3Zgłoszenia4Wiedza partnera
ERPCRMSystemy firmy
Na czym polega usługa
Relacja B2B trwa
także między zamówieniami.
Kontrahent potrzebuje swojej oferty, informacji i możliwości załatwienia sprawy w kontekście firmy.
Liferay łączy możliwości portalu DXP z funkcjami Commerce. Pozwala budować doświadczenie obejmujące zakup, treści dla partnera i dostęp do usług organizacji.
W projekcie B2B porządkujemy konta, role i ścieżki użytkownika. Oferta, dokumenty czy status sprawy trafiają do portalu przez konfigurację i odpowiednie integracje z systemami źródłowymi.
Zakres Commerce oraz potrzebnych modułów potwierdzamy dla wybranej wersji i subskrypcji Liferay. Samą dostępność platformy portalowej łączymy z oceną funkcji wymaganych do sprzedaży.
Możliwości i korzyści
Portal, który łączy
zakup z dalszą współpracą.
Wspólny zakres dla doświadczenia kontrahenta, handlowców i zespołu obsługi.
Katalog oraz cenniki
Oferta i warunki cenowe dopasowane do konta lub kanału. Ustalamy sposób zarządzania danymi handlowymi.
Zakup i akceptacje
Koszyk, zamówienia oraz uzgodnione ścieżki zatwierdzania po stronie kupującego lub sprzedawcy.
Dokumenty i wiedza partnera
Porządkujemy dostęp do instrukcji, materiałów produktowych i dokumentów handlowych właściwych dla użytkownika.
Samoobsługa i zgłoszenia
Projektujemy formularze, statusy spraw i ścieżki obsługi, powiązane z odpowiednimi zespołami oraz aplikacjami firmy.
Kontekst i personalizacja
Układ treści oraz dostępne działania wynikają z roli, firmy i etapu współpracy, z jasno określonymi uprawnieniami.
Scenariusze portalu B2B
Różne potrzeby partnerów.
Spójny punkt dostępu.
Dobieramy funkcje zakupowe i samoobsługę do roli portalu w Twoim biznesie.
01 · Portal zakupowy
Kontrahent kupuje w kontekście swojej firmy.
Łączymy ofertę i warunki z kontem biznesowym. Projektujemy zamówienie, akceptacje oraz dostęp do historii i informacji potrzebnych po zakupie.
- Konto, role i właściwa oferta
- Zakup i zatwierdzanie
- Statusy i informacje z zaplecza
02 · Sieć dystrybucji
Partner otrzymuje ofertę i narzędzia do współpracy.
Przygotowujemy przestrzeń dla dystrybutorów lub partnerów handlowych. Zakup uzupełniamy o materiały, dokumenty i uzgodnione procesy współpracy.
- Dostęp według firmy i roli
- Katalog oraz materiały produktowe
- Kontakt z opiekunem i procesy partnerskie
03 · Obsługa i serwis
Zakup otwiera dalszą relację z klientem.
Projektujemy dostęp do dokumentów i spraw posprzedażowych. Portal prezentuje potrzebne informacje i przekazuje zadania do właściwego zespołu lub systemu.
- Dokumentacja i informacje o zakupie
- Formularze oraz statusy zgłoszeń
- Wiedza i ścieżki wsparcia
Decyzje przed realizacją
Dostęp, dane i procesy.
Podstawa dobrego portalu.
Przed wdrożeniem ustalamy sposób działania portalu w organizacji.
Model kont i uprawnień
Określamy firmy, użytkowników, role oraz widoczność danych. Planujemy logowanie i powiązanie z tożsamością używaną w organizacji.
Commerce i systemy źródłowe
Potwierdzamy zakres Liferay, moduły i wersję. ERP, CRM, PIM lub system dokumentów otrzymują określone role w architekturze.
Obsługa i utrzymanie
Ustalamy właścicieli treści, realizację zgłoszeń i odpowiedzialność za integracje. Plan obejmuje również rozwój, aktualizacje i koszty działania.
Zakres współpracy
Od zadań kontrahenta
do portalu B2B na Liferay.
Łączymy projekt doświadczenia partnera, platformę i procesy zaplecza.
Discovery i model portalu
Odbiorcy, scenariusze zakupowe, potrzeby samoobsługi oraz priorytety pierwszego etapu.
Architektura i dostęp
Konta, role, model logowania i odpowiedzialność systemów za dane oraz działania.
UX i wdrożenie Liferay
Nawigacja, treści, widoki portalu i potrzebne funkcje Commerce.
Integracje z ERP i CRM
Oferta, ceny, zamówienia, dokumenty i statusy w uzgodnionych przepływach danych.
Formularze i samoobsługa
Ścieżki zgłoszeń, dokumentów i obsługi partnera połączone z właściwym procesem.
Testy, uruchomienie i rozwój
Odbiór według ról, przygotowanie użytkowników i opieka nad dalszym działaniem portalu.
Co otrzymasz
Portal z określoną rolą.
Zespół z planem obsługi.
Rezultaty dopasowujemy do zamówionego etapu analizy lub wdrożenia.
Model użytkowników
Firmy, role i scenariusze korzystania z portalu.
Architektura rozwiązania
Zakres DXP, Commerce i połączeń z systemami.
Uruchomione ścieżki
Zakupy, treści i samoobsługa sprawdzone na testach.
Model zarządzania
Właściciele danych, treści, zgłoszeń i rozwoju.
Jak współpracujemy
Od potrzeb partnerów
do codziennej pracy w portalu.
Model dostępu, wdrożenie, testy ról i przygotowanie organizacji.
Ustalamy, co kontrahent ma załatwić w portalu.
Mapujemy scenariusze, konta i odpowiedzialność systemów. Uzgadniamy zakres Commerce oraz samoobsługi.
- 01
Zakres etapu
- Odbiorcy i zadania użytkownika
- Źródła danych oraz obsługa spraw
- Wymagania i plan etapów
Rezultat
Model portalu i zakres pierwszego etapu.
Łączymy doświadczenie partnera z zapleczem firmy.
Budujemy uzgodnione obszary Liferay, funkcje Commerce i integracje. Konfigurujemy dostęp oraz treści.
- 02
Zakres etapu
- Interfejs i komponenty portalu
- Konta, role i reguły dostępu
- Przepływy danych i obsługi spraw
Rezultat
Portal przygotowany do sprawdzenia na zadaniach użytkowników.
Sprawdzamy działanie w kontekście firmy i roli.
Weryfikujemy widoczność danych, zakup i samoobsługę. Przygotowujemy treści, użytkowników i sposób obsługi po starcie.
- 03
Zakres etapu
- Testy uprawnień i ścieżek użytkownika
- Integracje oraz przekazanie zgłoszeń
- Szkolenie i plan uruchomienia
Rezultat
Przygotowany portal i zespół odpowiedzialny za jego działanie.
Rozwijamy portal wraz ze współpracą z partnerami.
Ustalamy obsługę zmian, aplikacji i połączeń. Nowe funkcje wynikają z potrzeb użytkowników i procesów organizacji.
- 04
Zakres etapu
- Wsparcie działania oraz aktualizacji
- Kontrola danych i uprawnień
- Rozwój kolejnych ścieżek portalu
Rezultat
Uzgodniony model utrzymania i dalszego rozwoju.
Harmonogram i budżet ustalamy po określeniu zakresu. AI może wspierać wybrane prace; decyzje, testy i rezultaty weryfikuje zespół Sintry.
FAQ
B2B na Liferay.
Przed pierwszą rozmową.
O możliwościach, zakresie i sposobie rozpoczęcia współpracy.
Czym jest portal B2B na Liferay?
To środowisko dla kontrahentów, które łączy ofertę i zakupy z treściami oraz usługami organizacji. Zakres wynika z zadań użytkownika, modelu handlowego i potrzeb samoobsługi.
Jaką rolę pełnią Liferay DXP i Commerce?
DXP stanowi podstawę portalu, treści i doświadczenia użytkownika, a Commerce wnosi funkcje sprzedażowe. W projekcie potwierdzamy potrzebny zakres wersji, modułów i subskrypcji.
Czy wielu pracowników klienta może korzystać z jednego konta firmy?
Liferay pozwala powiązać użytkowników z kontem biznesowym i przypisać im role. Ustalamy, kto może kupować, zarządzać kontem i zatwierdzać działania.
Czy kontrahenci mogą otrzymać różne ceny?
Możemy wykorzystać cenniki kierowane do określonych kont lub kanałów. Projekt obejmuje również źródło warunków w ERP oraz zasady aktualizacji i widoczności danych.
Czy zamówienie może wymagać zatwierdzenia?
Commerce udostępnia ścieżki akceptacji po stronie kupującego i sprzedawcy. Ich użycie, role oraz scenariusze konfigurujemy zgodnie z ustalonym procesem.
Czy portal obejmie dokumenty i obsługę po zakupie?
Takie obszary mogą wejść do projektu. Ustalamy źródła dokumentów, uprawnienia i integracje, a następnie przygotowujemy potrzebne widoki oraz ścieżki samoobsługi.
Czy w portalu można obsługiwać zgłoszenia partnerów?
Projektujemy formularze, statusy i sposób przekazywania spraw do zespołu lub systemu obsługi. Zakres automatyzacji oraz potrzebne moduły ustalamy w analizie.
Jak połączyć portal z ERP i CRM?
Definiujemy źródła danych, kierunki wymiany oraz odpowiedzialność za proces. Integracja może dotyczyć kont, oferty, cen, zamówień, dokumentów i statusów.
Czy można wykorzystać firmowe logowanie?
W architekturze analizujemy używaną tożsamość, logowanie i wymagane role. Sposób integracji oraz zasady dostępu dobieramy do systemów organizacji.
Czy Liferay zastępuje ERP lub CRM?
Portal może udostępniać ich dane i działania w spójnym interfejsie. Role systemów źródłowych i zakres ewentualnych zmian ustalamy w projekcie.
Czy wdrożenie można podzielić na etapy?
Tak. Możemy zacząć od określonej grupy partnerów, obszaru zakupów lub wybranych usług. Kolejność etapów wynika z zależności danych i procesów.
Jak rozpocząć projekt i ustalić budżet?
Potrzebujemy informacji o odbiorcach, zadaniach portalu i obecnych systemach. Po discovery określamy zakres, integracje, wariant Liferay oraz koszt wdrożenia i utrzymania.
Zacznijmy od rozmowy
Zaprojektujmy portal
B2B na Liferay.
Opisz partnerów, zadania portalu i systemy, z którymi ma współpracować. Ustalimy pierwszy zakres analizy lub wdrożenia.
Potrzebujesz poufności? Zaznacz opcję NDA w formularzu. Ustalimy warunki przed wymianą szczegółów.