Punkt wyjścia
Jeżeli zamówienie przechodzi między sklepem i zapleczem przez kilka ręcznych kroków, każda korekta zwiększa ryzyko rozbieżności. Pracę zaczynamy od odtworzenia procesu, łącznie z zamówieniami, które nie przechodzą standardową ścieżką.
Mysłowice · województwo śląskie · Shopify Plus
Shopify Plus dla firm z Mysłowic i województwa śląskiego. Pomagamy przełożyć cel na zakres wdrożenia, integracje i plan rozwoju. Zaczynamy od obecnego procesu i decyzji, które ma wspierać sklep.
Przepływ zamówień bez ręcznego przepisywania.
Discovery · Development · Rozwój
Shopify Plus · rynek lokalny
Wskazujemy dane obowiązkowe, moment utworzenia dokumentu i sposób zgłaszania błędu. Rozwiązanie ma pozwolić sprawdzić, czy zamówienie dotarło do właściwego systemu i kto podejmuje dalsze działanie.
Jeżeli zamówienie przechodzi między sklepem i zapleczem przez kilka ręcznych kroków, każda korekta zwiększa ryzyko rozbieżności. Pracę zaczynamy od odtworzenia procesu, łącznie z zamówieniami, które nie przechodzą standardową ścieżką.
Wskazujemy dane obowiązkowe, moment utworzenia dokumentu i sposób zgłaszania błędu. Rozwiązanie ma pozwolić sprawdzić, czy zamówienie dotarło do właściwego systemu i kto podejmuje dalsze działanie.
Dla zespołu z Mysłowic przygotowujemy zakres, który można odnieść do konkretnych zadań i odpowiedzialności. Oczekiwany rezultat uzgodnień: Mapa przekazywania zamówień, obsługa błędów oraz scenariusze korekty i anulowania. Nie musisz zaczynać od kompletnej specyfikacji — najpierw wspólnie określamy informacje potrzebne do decyzji.
Kontekst projektu
Przykładowe wyzwania, od których możemy zacząć rozmowę z zespołem z Mysłowic.
Jeżeli zamówienie przechodzi między sklepem i zapleczem przez kilka ręcznych kroków, każda korekta zwiększa ryzyko rozbieżności. Pracę zaczynamy od odtworzenia procesu, łącznie z zamówieniami, które nie przechodzą standardową ścieżką.
Wskazujemy dane obowiązkowe, moment utworzenia dokumentu i sposób zgłaszania błędu. Rozwiązanie ma pozwolić sprawdzić, czy zamówienie dotarło do właściwego systemu i kto podejmuje dalsze działanie.
Mapa przekazywania zamówień, obsługa błędów oraz scenariusze korekty i anulowania.
Scenariusze projektu
Przepływ zamówień bez ręcznego przepisywania. Poniższe scenariusze pomagają przygotować pierwszą rozmowę.
01 · Analiza i plan
Wskazujemy dane obowiązkowe, moment utworzenia dokumentu i sposób zgłaszania błędu. Rozwiązanie ma pozwolić sprawdzić, czy zamówienie dotarło do właściwego systemu i kto podejmuje dalsze działanie.
02 · B2B i DTC
Wskazujemy dane obowiązkowe, moment utworzenia dokumentu i sposób zgłaszania błędu. Rozwiązanie ma pozwolić sprawdzić, czy zamówienie dotarło do właściwego systemu i kto podejmuje dalsze działanie. Porównujemy wspólny i rozdzielony model sprzedaży. Weryfikujemy, które dane oraz operacje powinny pozostać wspólne.
03 · Integracja handlowa
Po pierwszym wdrożeniu wracamy do celu: przepływ zamówień bez ręcznego przepisywania. Mapujemy przepływ od zakupu do zaplecza. Określamy także obsługę korekt, braków i informacji zwrotnej do sklepu.
Zakres współpracy
Łączymy kompetencje potrzebne do realizacji uzgodnionego zakresu. Wskazujemy dane obowiązkowe, moment utworzenia dokumentu i sposób zgłaszania błędu. Rozwiązanie ma pozwolić sprawdzić, czy zamówienie dotarło do właściwego systemu i kto podejmuje dalsze działanie.
Wymagania, ocena planu Plus i założenia kosztów. Punkt wyjścia: przepływ zamówień bez ręcznego przepisywania.
Doświadczenie klienta, motyw lub indywidualny frontend oraz konfiguracja sklepu.
Dane, funkcje, adresy, przekierowania i kontrola przed oraz po starcie.
Role systemów, wymiana danych, obsługa wyjątków i testy integracji z udziałem właścicieli procesów.
Reguły zakupowe, katalogi i model działania kanałów w wybranych krajach.
Ocena obecnego Plus, praca z backlogiem i uzgodniony model wsparcia.
Co otrzymasz
Wyniki analizy zależą od wybranego scenariusza i uzgodnionego zakresu.
Mapa przekazywania zamówień, obsługa błędów oraz scenariusze korekty i anulowania.
Specyfikacja rozwiązania z odpowiedzialnością za dane i scenariuszami testów. Mapa przekazywania zamówień, obsługa błędów oraz scenariusze korekty i anulowania.
Priorytety kolejnych zmian po sprawdzeniu wyniku: mapa przekazywania zamówień, obsługa błędów oraz scenariusze korekty i anulowania.
Osobno określamy prace projektowe, plan Shopify, aplikacje oraz późniejsze wsparcie.
Współpraca · Mysłowice
Pierwszą konsultację prowadzimy online. Warsztat w Mysłowicach możemy uzgodnić po poznaniu zakresu, agendy i osób potrzebnych do decyzji.
Omawiamy obecny sklep, ograniczenia i cel zmiany. Wskazujemy dane obowiązkowe, moment utworzenia dokumentu i sposób zgłaszania błędu. Rozwiązanie ma pozwolić sprawdzić, czy zamówienie dotarło do właściwego systemu i kto podejmuje dalsze działanie.
Spotkanie z zespołem klienta planujemy po uzgodnieniu terminu, miejsca i uczestników. Pracujemy nad tematami potrzebnymi do podjęcia decyzji.
Mapa przekazywania zamówień, obsługa błędów oraz scenariusze korekty i anulowania. Ustalamy dokumentowanie decyzji oraz sposób odbioru prac.
Jak współpracujemy
Sposób prowadzenia projektu dopasowujemy do pracy Twojego zespołu.
Poznajemy cel i priorytety zespołu z Mysłowic. Wskazujemy dane obowiązkowe, moment utworzenia dokumentu i sposób zgłaszania błędu. Rozwiązanie ma pozwolić sprawdzić, czy zamówienie dotarło do właściwego systemu i kto podejmuje dalsze działanie.
Zakres analizy i lista potrzebnych materiałów.
Przekładamy potrzeby na procesy i kryteria odbioru. Wskazujemy dane obowiązkowe, moment utworzenia dokumentu i sposób zgłaszania błędu. Rozwiązanie ma pozwolić sprawdzić, czy zamówienie dotarło do właściwego systemu i kto podejmuje dalsze działanie.
Wspólne założenia do architektury i wyceny.
Wdrożenie prowadzimy etapami, z próbami danych i odbiorem przez właściwe osoby. Jeżeli zamówienie przechodzi między sklepem i zapleczem przez kilka ręcznych kroków, każda korekta zwiększa ryzyko rozbieżności. Pracę zaczynamy od odtworzenia procesu, łącznie z zamówieniami, które nie przechodzą standardową ścieżką.
Zweryfikowany zakres gotowy do odbioru.
Po uruchomieniu ustalamy priorytety, obsługę zgłoszeń i kolejność rozwoju. Mapa przekazywania zamówień, obsługa błędów oraz scenariusze korekty i anulowania.
Priorytety kolejnych zmian po sprawdzeniu wyniku: mapa przekazywania zamówień, obsługa błędów oraz scenariusze korekty i anulowania.
Harmonogram i budżet ustalamy po określeniu zakresu. AI może wspierać wybrane prace; decyzje, testy i rezultaty weryfikuje zespół Sintry.
Wybierz lokalizację
102 lokalizacje i jeden zespół do wdrożeń, migracji oraz rozwoju. Zacznij od miasta wojewódzkiego lub rozwiń pełną listę poniżej.
Wybierz miasto, aby poznać ofertę Shopify Plus i sposób współpracy z Sintrą. Każda lokalizacja ma własną stronę.
FAQ
O możliwościach, zakresie i sposobie rozpoczęcia współpracy.
Zaczynamy od konsultacji online o obecnym sklepie i celu zmiany. Warto przygotować: opis obecnego procesu i jego ograniczeń, przykłady produktów, zamówień lub danych wymagających szczególnej obsługi, lista systemów i osób podejmujących decyzje, cel projektu: przepływ zamówień bez ręcznego przepisywania. Następnie ustalamy zakres analizy i skład zespołu.
Siedziba Sintra Consulting Poland jest w Rzeszowie. Firmy z Mysłowic i województwa śląskiego obsługujemy online, a możliwość warsztatu w Mysłowicach ustalamy dla konkretnego projektu.
Uzgadniamy widoczność błędów i sposób powiadomienia odpowiedzialnej osoby. Sama automatyzacja nie wystarcza bez ustalenia, kto reaguje i jak potwierdza rozwiązanie problemu.
Wskazujemy dane obowiązkowe, moment utworzenia dokumentu i sposób zgłaszania błędu. Rozwiązanie ma pozwolić sprawdzić, czy zamówienie dotarło do właściwego systemu i kto podejmuje dalsze działanie. Podczas analizy wskazujemy otwarte kwestie, ich właścicieli i wpływ na zakres pierwszego etapu.
Mapa przekazywania zamówień, obsługa błędów oraz scenariusze korekty i anulowania. Kryteria oraz dane próbne ustalamy przed wdrożeniem. Sprawdzamy wynik wspólnie z osobami odpowiedzialnymi za objęty zakresem proces.
Nie. Sintra koncentruje się na Plus i złożonych projektach commerce, ale plan wymaga uzasadnienia. Prostsze wdrożenia Shopify rozwijamy w marce Startup Ecommerce.
Możemy rozpocząć od audytu danych, funkcji i integracji. Zakres obejmuje plan migracji, próby przeniesienia, SEO i uruchomienie zgodnie z ustaleniami projektu.
Analizujemy obecne systemy i odpowiedzialność za dane. Dobieramy konektory lub zakres integracji, a następnie testujemy przepływy i kluczowe wyjątki z udziałem odpowiednich zespołów.
Od wymagań, danych, widoków, integracji oraz gotowości zespołów. Po analizie określamy zakres i harmonogram. Koszty planu, aplikacji oraz dalszej opieki ujmujemy osobno.
Możemy uzgodnić przejęcie działającego Shopify Plus, utrzymanie i rozwój. Dla Twojego zespołu ustalamy zakres odpowiedzialności, tryb zgłoszeń oraz priorytety kolejnych zmian. Priorytety kolejnych zmian po sprawdzeniu wyniku: mapa przekazywania zamówień, obsługa błędów oraz scenariusze korekty i anulowania.
Zacznijmy od rozmowy
Opisz cel projektu i obecny sklep. Opis obecnego procesu i jego ograniczeń, przykłady produktów, zamówień lub danych wymagających szczególnej obsługi oraz najważniejsze trudności pomogą przygotować rozmowę.
Potrzebujesz poufności? Zaznacz opcję NDA w formularzu. Ustalimy warunki przed wymianą szczegółów.