Punkt wyjścia
Klienci firmowi mogą chcieć kupować samodzielnie, a zespół handlowy nadal potrzebuje kontroli nad uzgodnionymi warunkami. Projekt łączy te potrzeby przez jasne zasady dostępu i eskalacji.
Głogów · województwo dolnośląskie · Shopify Plus
Shopify Plus dla firm z Głogowa i województwa dolnośląskiego. Pomagamy przełożyć cel na zakres wdrożenia, integracje i plan rozwoju. Zaczynamy od obecnego procesu i decyzji, które ma wspierać sklep.
Samoobsługa odbiorców biznesowych.
Discovery · Development · Rozwój
Shopify Plus · rynek lokalny
Opisujemy, co odbiorca sprawdza i zamawia bez udziału opiekuna. Przeglądamy też sytuacje przekroczenia standardowych warunków oraz zmiany danych firmy.
Klienci firmowi mogą chcieć kupować samodzielnie, a zespół handlowy nadal potrzebuje kontroli nad uzgodnionymi warunkami. Projekt łączy te potrzeby przez jasne zasady dostępu i eskalacji.
Opisujemy, co odbiorca sprawdza i zamawia bez udziału opiekuna. Przeglądamy też sytuacje przekroczenia standardowych warunków oraz zmiany danych firmy.
Dla zespołu z Głogowa przygotowujemy zakres, który można odnieść do konkretnych zadań i odpowiedzialności. Oczekiwany rezultat uzgodnień: Zakres samoobsługi z regułami przekazania sprawy do handlowca i testami kont różnych odbiorców. Nie musisz zaczynać od kompletnej specyfikacji — najpierw wspólnie określamy informacje potrzebne do decyzji.
Kontekst projektu
Przykładowe wyzwania, od których możemy zacząć rozmowę z zespołem z Głogowa.
Klienci firmowi mogą chcieć kupować samodzielnie, a zespół handlowy nadal potrzebuje kontroli nad uzgodnionymi warunkami. Projekt łączy te potrzeby przez jasne zasady dostępu i eskalacji.
Opisujemy, co odbiorca sprawdza i zamawia bez udziału opiekuna. Przeglądamy też sytuacje przekroczenia standardowych warunków oraz zmiany danych firmy.
Zakres samoobsługi z regułami przekazania sprawy do handlowca i testami kont różnych odbiorców.
Scenariusze projektu
Samoobsługa odbiorców biznesowych. Poniższe scenariusze pomagają przygotować pierwszą rozmowę.
01 · Analiza i plan
Opisujemy, co odbiorca sprawdza i zamawia bez udziału opiekuna. Przeglądamy też sytuacje przekroczenia standardowych warunków oraz zmiany danych firmy.
02 · Procesy B2B
Opisujemy, co odbiorca sprawdza i zamawia bez udziału opiekuna. Przeglądamy też sytuacje przekroczenia standardowych warunków oraz zmiany danych firmy. Porządkujemy warunki handlowe i dostęp do oferty. Sprawdzamy wpływ tych reguł na ERP oraz obsługę zamówień.
03 · Przejęcie i rozwój
Po pierwszym wdrożeniu wracamy do celu: samoobsługa odbiorców biznesowych. Przeglądamy obecne funkcje i integracje oraz zakres odpowiedzialności wykonawców. Wybieramy pierwszy etap usprawnień.
Zakres współpracy
Łączymy kompetencje potrzebne do realizacji uzgodnionego zakresu. Opisujemy, co odbiorca sprawdza i zamawia bez udziału opiekuna. Przeglądamy też sytuacje przekroczenia standardowych warunków oraz zmiany danych firmy.
Wymagania, ocena planu Plus i założenia kosztów. Punkt wyjścia: samoobsługa odbiorców biznesowych.
Doświadczenie klienta, motyw lub indywidualny frontend oraz konfiguracja sklepu.
Dane, funkcje, adresy, przekierowania i kontrola przed oraz po starcie.
Role systemów, wymiana danych, obsługa wyjątków i testy integracji z udziałem właścicieli procesów.
Reguły zakupowe, katalogi i model działania kanałów w wybranych krajach.
Ocena obecnego Plus, praca z backlogiem i uzgodniony model wsparcia.
Co otrzymasz
Wyniki analizy zależą od wybranego scenariusza i uzgodnionego zakresu.
Zakres samoobsługi z regułami przekazania sprawy do handlowca i testami kont różnych odbiorców.
Specyfikacja rozwiązania z odpowiedzialnością za dane i scenariuszami testów. Zakres samoobsługi z regułami przekazania sprawy do handlowca i testami kont różnych odbiorców.
Priorytety kolejnych zmian po sprawdzeniu wyniku: zakres samoobsługi z regułami przekazania sprawy do handlowca i testami kont różnych odbiorców.
Osobno określamy prace projektowe, plan Shopify, aplikacje oraz późniejsze wsparcie.
Współpraca · Głogów
Pierwszą konsultację prowadzimy online. Warsztat w Głogowie możemy uzgodnić po poznaniu zakresu, agendy i osób potrzebnych do decyzji.
Omawiamy obecny sklep, ograniczenia i cel zmiany. Opisujemy, co odbiorca sprawdza i zamawia bez udziału opiekuna. Przeglądamy też sytuacje przekroczenia standardowych warunków oraz zmiany danych firmy.
Spotkanie z zespołem klienta planujemy po uzgodnieniu terminu, miejsca i uczestników. Pracujemy nad tematami potrzebnymi do podjęcia decyzji.
Zakres samoobsługi z regułami przekazania sprawy do handlowca i testami kont różnych odbiorców. Ustalamy dokumentowanie decyzji oraz sposób odbioru prac.
Jak współpracujemy
Sposób prowadzenia projektu dopasowujemy do pracy Twojego zespołu.
Poznajemy cel i priorytety zespołu z Głogowa. Opisujemy, co odbiorca sprawdza i zamawia bez udziału opiekuna. Przeglądamy też sytuacje przekroczenia standardowych warunków oraz zmiany danych firmy.
Zakres analizy i lista potrzebnych materiałów.
Przekładamy potrzeby na procesy i kryteria odbioru. Opisujemy, co odbiorca sprawdza i zamawia bez udziału opiekuna. Przeglądamy też sytuacje przekroczenia standardowych warunków oraz zmiany danych firmy.
Wspólne założenia do architektury i wyceny.
Wdrożenie prowadzimy etapami, z próbami danych i odbiorem przez właściwe osoby. Klienci firmowi mogą chcieć kupować samodzielnie, a zespół handlowy nadal potrzebuje kontroli nad uzgodnionymi warunkami. Projekt łączy te potrzeby przez jasne zasady dostępu i eskalacji.
Zweryfikowany zakres gotowy do odbioru.
Po uruchomieniu ustalamy priorytety, obsługę zgłoszeń i kolejność rozwoju. Zakres samoobsługi z regułami przekazania sprawy do handlowca i testami kont różnych odbiorców.
Priorytety kolejnych zmian po sprawdzeniu wyniku: zakres samoobsługi z regułami przekazania sprawy do handlowca i testami kont różnych odbiorców.
Harmonogram i budżet ustalamy po określeniu zakresu. AI może wspierać wybrane prace; decyzje, testy i rezultaty weryfikuje zespół Sintry.
Wybierz lokalizację
102 lokalizacje i jeden zespół do wdrożeń, migracji oraz rozwoju. Zacznij od miasta wojewódzkiego lub rozwiń pełną listę poniżej.
Wybierz miasto, aby poznać ofertę Shopify Plus i sposób współpracy z Sintrą. Każda lokalizacja ma własną stronę.
FAQ
O możliwościach, zakresie i sposobie rozpoczęcia współpracy.
Zaczynamy od konsultacji online o obecnym sklepie i celu zmiany. Warto przygotować: opis obecnego procesu i jego ograniczeń, przykłady produktów, zamówień lub danych wymagających szczególnej obsługi, lista systemów i osób podejmujących decyzje, cel projektu: samoobsługa odbiorców biznesowych. Następnie ustalamy zakres analizy i skład zespołu.
Siedziba Sintra Consulting Poland jest w Rzeszowie. Firmy z Głogowa i województwa dolnośląskiego obsługujemy online, a możliwość warsztatu w Głogowie ustalamy dla konkretnego projektu.
Najpierw zbieramy ich typy. Potem wskazujemy dane i czynności, które można udostępnić klientowi w sklepie, oraz sprawdzamy, czy źródła tych informacji są aktualne.
Opisujemy, co odbiorca sprawdza i zamawia bez udziału opiekuna. Przeglądamy też sytuacje przekroczenia standardowych warunków oraz zmiany danych firmy. Podczas analizy wskazujemy otwarte kwestie, ich właścicieli i wpływ na zakres pierwszego etapu.
Zakres samoobsługi z regułami przekazania sprawy do handlowca i testami kont różnych odbiorców. Kryteria oraz dane próbne ustalamy przed wdrożeniem. Sprawdzamy wynik wspólnie z osobami odpowiedzialnymi za objęty zakresem proces.
Nie. Sintra koncentruje się na Plus i złożonych projektach commerce, ale plan wymaga uzasadnienia. Prostsze wdrożenia Shopify rozwijamy w marce Startup Ecommerce.
Możemy rozpocząć od audytu danych, funkcji i integracji. Zakres obejmuje plan migracji, próby przeniesienia, SEO i uruchomienie zgodnie z ustaleniami projektu.
Analizujemy obecne systemy i odpowiedzialność za dane. Dobieramy konektory lub zakres integracji, a następnie testujemy przepływy i kluczowe wyjątki z udziałem odpowiednich zespołów.
Od wymagań, danych, widoków, integracji oraz gotowości zespołów. Po analizie określamy zakres i harmonogram. Koszty planu, aplikacji oraz dalszej opieki ujmujemy osobno.
Możemy uzgodnić przejęcie działającego Shopify Plus, utrzymanie i rozwój. Dla Twojego zespołu ustalamy zakres odpowiedzialności, tryb zgłoszeń oraz priorytety kolejnych zmian. Priorytety kolejnych zmian po sprawdzeniu wyniku: zakres samoobsługi z regułami przekazania sprawy do handlowca i testami kont różnych odbiorców.
Zacznijmy od rozmowy
Opisz cel projektu i obecny sklep. Opis obecnego procesu i jego ograniczeń, przykłady produktów, zamówień lub danych wymagających szczególnej obsługi oraz najważniejsze trudności pomogą przygotować rozmowę.
Potrzebujesz poufności? Zaznacz opcję NDA w formularzu. Ustalimy warunki przed wymianą szczegółów.