Model sprzedaży przed listą wtyczek
Najpierw ustalamy ścieżkę zakupu, ofertowanie i obsługę. Rozszerzenia dobieramy do tych procesów.
Lubin i region · WooCommerce
Wdrażamy i rozwijamy sklepy WooCommerce dla firm z Lubina i regionu. Łączymy katalog, wygodny zakup i obsługę zamówień z integracjami oraz planem opieki.
Płatność potwierdzona w sklepie mimo opóźnionego powrotu.
Katalog · Wdrożenie · RozwójWspółpraca wokół projektu
Sklep firmy z Lubina może pokazywać nieopłacone zamówienie klientowi, którego bank potwierdził już transakcję. Powrót do sklepu, powiadomienie operatora i wiadomość do kupującego docierają w różnym czasie. Obsługa potrzebuje jasnej informacji, kiedy sprawdzać płatność, a kiedy rozpocząć realizację zamówienia.
Rozpisujemy przepływ potwierdzeń pomiędzy operatorem płatności a WooCommerce. Sprawdzamy wersję bramki, obsługę ponownych powiadomień i reguły zmiany statusu. Oddzielamy komunikat po powrocie klienta od potwierdzenia zapisanego przez integrację, a następnie ustalamy sposób wyjaśniania rozbieżności przez obsługę sklepu bez podwójnego pobrania pieniędzy.
To przykład potrzeby firmy, od której możemy zacząć współpracę. Pierwszy etap i odpowiedzialność zespołów uzgadniamy na podstawie obecnego procesu oraz celu zmiany.
Oceniamy motyw, hosting i rozszerzenia wraz z kosztem ich utrzymania. Zgodność dodatków z wybranym sposobem zakupu i przechowywania zamówień sprawdzamy przed zmianą środowiska.
Podejście do projektu
Rozpisujemy przepływ potwierdzeń pomiędzy operatorem płatności a WooCommerce. Sprawdzamy wersję bramki, obsługę ponownych powiadomień i reguły zmiany statusu. Oddzielamy komunikat po powrocie klienta od potwierdzenia zapisanego przez integrację, a następnie ustalamy sposób wyjaśniania rozbieżności przez obsługę sklepu bez podwójnego pobrania pieniędzy.
Najpierw ustalamy ścieżkę zakupu, ofertowanie i obsługę. Rozszerzenia dobieramy do tych procesów.
Weryfikujemy ofertę, płatność, dostawę i przekazanie danych dalej, także w scenariuszach wymagających obsługi wyjątku.
Zespół otrzymuje mapę statusów płatności, zasady sprawdzania rozbieżności oraz zakres zmian w integracji i komunikacji z kupującym. Zakres i kryteria odbioru potwierdzamy przed rozpoczęciem.
Punkt startu współpracy
Trzy punkty startu dla zespołu z Lubina. Możemy rozpocząć od osobnej analizy.
01 · Nowy WooCommerce
Rozpisujemy przepływ potwierdzeń pomiędzy operatorem płatności a WooCommerce. Sprawdzamy wersję bramki, obsługę ponownych powiadomień i reguły zmiany statusu. Oddzielamy komunikat po powrocie klienta od potwierdzenia zapisanego przez integrację, a następnie ustalamy sposób wyjaśniania rozbieżności przez obsługę sklepu bez podwójnego pobrania pieniędzy.
02 · Audyt i przejęcie
Sprawdzamy motyw, wtyczki, dane oraz kluczowe ścieżki. Porządkujemy zmiany potrzebne do dalszej pracy. Przygotuj nazwę i wersję bramki, opis objawu, fikcyjne numery zamówień oraz oczyszczone fragmenty logów powiadomień z godzinami zdarzeń i aktualną mapę statusów.
03 · Integracje i rozwój
Planujemy nowe funkcje, usprawnienia UX i połączenia z systemami. Oceniamy wpływ zmian na obecne rozszerzenia.
Zakres współpracy
Dobieramy potrzebne kompetencje oraz ustalamy granice pierwszego etapu.
Proces sprzedaży, obecne rozszerzenia oraz priorytety.
Katalog, karty produktów, koszyk i zakup.
Dobór dodatków, konfiguracja oraz development.
Połączenie sklepu z obsługą zamówień i systemami firmy.
Dane, adresy, testy oraz przygotowanie przełączenia.
Aktualizacje, zgodność, zgłoszenia i praca z backlogiem.
Co otrzymasz
Rezultaty i kryteria odbioru zapisujemy dla uzgodnionego zakresu.
Zespół otrzymuje mapę statusów płatności, zasady sprawdzania rozbieżności oraz zakres zmian w integracji i komunikacji z kupującym.
Przepływy danych i obsługa zamówień.
Odbiór kluczowych ścieżek i konfiguracji.
Dokumentacja, szkolenie i model opieki.
Przygotowanie · Lubin
Pierwszą konsultację prowadzimy online. Warsztat w Lubinie uzgadniamy po poznaniu celu, agendy i uczestników. Siedziba Sintra Consulting Poland jest w Rzeszowie.
Zapraszamy osoby odpowiedzialne za sprzedaż, katalog i realizację zamówień. Ustalamy cel zmiany oraz wyjątki w obecnym procesie.
Sprawdzamy WordPress, WooCommerce, motyw, wtyczki i hosting oraz właścicieli płatności, dostaw i połączeń z zapleczem.
Zespół otrzymuje mapę statusów płatności, zasady sprawdzania rozbieżności oraz zakres zmian w integracji i komunikacji z kupującym. Szczegóły i kryteria odbioru potwierdzamy przed rozpoczęciem.
Jak współpracujemy
Każdy etap kończymy uzgodnionym rezultatem i decyzją o kolejnych pracach.
Rozpisujemy przepływ potwierdzeń pomiędzy operatorem płatności a WooCommerce. Sprawdzamy wersję bramki, obsługę ponownych powiadomień i reguły zmiany statusu. Oddzielamy komunikat po powrocie klienta od potwierdzenia zapisanego przez integrację, a następnie ustalamy sposób wyjaśniania rozbieżności przez obsługę sklepu bez podwójnego pobrania pieniędzy.
Zakres wdrożenia i założenia kosztów.
Wdrażamy UX, konfigurację oraz uzgodnione funkcje.
Sklep przygotowany do testów.
Sprawdzamy scenariusze przed udostępnieniem sklepu klientom. Sprawdzamy zakup, płatność, dostawę oraz przekazanie i dalszą obsługę zamówienia.
Odebrany zakres uruchomienia.
Ustalamy aktualizacje, zgłoszenia i kolejne usprawnienia.
Plan opieki nad działającą sprzedażą.
Harmonogram i budżet ustalamy po określeniu zakresu. AI może wspierać wybrane prace; decyzje, testy i rezultaty weryfikuje zespół Sintry.
Współpraca w Polsce
102 miasta, wspólny zespół i zakres dopasowany do projektu. Wybierz lokalizację i poznaj scenariusz współpracy.
Pierwszą rozmowę prowadzimy online; warsztat i jego miejsce uzgadniamy dla projektu.
FAQ
O możliwościach, zakresie i sposobie rozpoczęcia współpracy.
Opisz obecny sklep, model sprzedaży i cel zmiany. Przygotuj nazwę i wersję bramki, opis objawu, fikcyjne numery zamówień oraz oczyszczone fragmenty logów powiadomień z godzinami zdarzeń i aktualną mapę statusów. Uzgodnimy zakres analizy i osoby potrzebne do decyzji.
Przyczyną może być opóźnione albo odrzucone powiadomienie operatora, błędne mapowanie statusów lub problem bramki. Najpierw porównujemy przebieg zdarzeń po obu stronach. Sam powrót klienta na stronę potwierdzenia nie wystarcza do ustalenia, czy sklep poprawnie zarejestrował zapłatę za konkretne zamówienie.
Zespół otrzymuje mapę statusów płatności, zasady sprawdzania rozbieżności oraz zakres zmian w integracji i komunikacji z kupującym. To możliwy rezultat; zakres i szczegółowość potwierdzamy przed rozpoczęciem.
Siedziba Sintra Consulting Poland jest w Rzeszowie. Zespoły z Lubina obsługujemy online; możliwość warsztatu w Lubinie ustalamy dla projektu.
Po analizie motywu, wtyczek, hostingu, kodu i dokumentacji proponujemy zakres przejęcia. Ustalamy pilne problemy, dostęp i odpowiedzialność za opiekę.
Dobieramy wariant do wymagań, budżetu i przyszłej edycji. Zakres modyfikacji lub indywidualnego projektu określamy przed wdrożeniem.
Możemy zaplanować potrzebną wymianę danych. Sprawdzamy gotowe konektory i wymagania systemu, a następnie ustalamy mapowania oraz testy.
Takie procesy możemy zaplanować w uzgodnionym zakresie. Dobieramy rozszerzenie lub własne funkcje do zasad dostępu, katalogu i przebiegu ofertowania.
Oceniamy potrzebną funkcję, zgodność ze środowiskiem, koszty i sposób utrzymania. Własny development rozważamy, kiedy gotowy dodatek nie odpowiada wymaganiom.
Należy uwzględnić hosting, ewentualne licencje motywu i rozszerzeń, usługi zewnętrzne oraz opiekę. Koszt środowiska rozpisujemy osobno od wdrożenia.
Zacznijmy od rozmowy
Opisz obecny sklep, model sprzedaży i cel zmiany. Uzgodnimy potrzebne materiały, zakres analizy i sposób współpracy.
Potrzebujesz poufności? Zaznacz opcję NDA w formularzu. Ustalimy warunki przed wymianą szczegółów.