Sintra Digital BusinessSintra Digital Business

Czego szukasz?

Usługi, technologie, studia przypadków i wiedza.

Wpisz co najmniej 2 znaki.

Grudziądz · agencja i zespół projektu

Agencja E-commerce
Grudziądz

Obsługa klienta z dostępem do właściwej informacji.

Pomagamy firmom z Grudziądza wybrać kierunek i przeprowadzić wdrożenie, migrację lub rozwój e-commerce. Łączymy cele sprzedaży, UX, dane i operacje w jeden plan.

  • Shopify Plus i złożony commerce — główna specjalizacja Sintry.
  • Dobór technologii — Plus, Adobe Commerce i WooCommerce w kontekście wymagań.
  • Współpraca po starcie — opieka, integracje i rozwój kolejnych kanałów.
Zdjęcie dla lokalizacji Grudziądz
Grudziądz · województwo kujawsko-pomorskieBiznes i technologia.
Jeden plan rozwoju.
Współpraca z firmami z Grudziądza — od zakresu do wdrożenia i opieki.

Agencja i sposób współpracy

Agencja E-commerce
dla firm z Grudziądza.

Jeśli pracownicy szukają danych o zamówieniu w kilku miejscach, warto przeanalizować źródła informacji i moment ich aktualizacji. To problem procesu, nie tylko wyglądu panelu.

Mapujemy pytania i zadania obsługi. Wskazujemy dane oraz zmiany narzędzi, które powinny być objęte wspólnym projektem.

Punktem wyjścia jest model sprzedaży i obecny etap firmy. Shopify Plus jest priorytetem Sintry; Adobe Commerce, WooCommerce, Pimcore, WordPress i consulting dobieramy do potrzeb projektu.

Przykładowy rezultat uzgodnień: Zakres usprawnień obsługi z mapą informacji i zasadami odpowiedzialności za aktualizację. Zakres prac, udział zespołów i odpowiedzialność zapisujemy przed rozpoczęciem realizacji.

Shopify PlusB2B / DTCERP / PIM / OMSMigracjeRozwój

Kompetencje do Twojego projektu

Zacznij od celu.
Wybierz właściwą ścieżkę.

Możesz przyjść z konkretną technologią albo najpierw ustalić kierunek. Dla firm z Grudziądza łączymy consulting, UX, development i integracje w uzgodniony zakres.

Podejście do projektu

Dobry partner porządkuje
więcej niż listę funkcji.

Dla zespołów z Grudziądza porządkujemy współpracę wokół uzgodnionego celu, zakresu i odpowiedzialności.

01

Decyzje przed developmentem

Zaczynamy od problemu i zależności. Porównujemy warianty oraz koszt dalszego rozwoju, zanim ustalimy zakres realizacji.

02

Odpowiedzialność za całość

Łączymy sklep z jego zapleczem. Wspólnie definiujemy, kto odpowiada za wymagania, integracje, testy i odbiór.

03

Etapy możliwe do odebrania

Ustalamy zakres pierwszego uruchomienia i kryteria gotowości. Kolejne zmiany porządkujemy w uzgodnionym planie.

Punkt startu współpracy

Wybierz sytuację,
od której zaczniemy.

Trzy punkty startu dla firmy z Grudziądza. Wybrana ścieżka może zacząć się od osobnego etapu analizy.

01 · Kierunek i zakres

Obsługa klienta z dostępem do właściwej informacji.

Mapujemy pytania i zadania obsługi. Wskazujemy dane oraz zmiany narzędzi, które powinny być objęte wspólnym projektem.

  • Model sprzedaży i potrzeby odbiorców
  • Warianty technologii i koszt dalszej pracy
  • Zakres pierwszego etapu
Omówmy ten zakres

02 · Wdrożenie lub migracja

Przenieś sprzedaż wraz z jej zależnościami.

Przekładamy uzgodniony kierunek na UX, development, dane i integracje. Dla celu „obsługa klienta z dostępem do właściwej informacji” ustalamy zależności od zespołów i dostawców.

  • Mapa funkcji i danych
  • Testy importów i zakupu
  • Plan startu i kontroli
Omówmy ten zakres

03 · Przejęcie i rozwój

Nadaj kolejność zmianom w działającym sklepie.

Zaczynamy od stanu rozwiązania i odpowiedzialności za jego części. Cel kolejnych zmian: obsługa klienta z dostępem do właściwej informacji. Dopasowujemy zakres opieki do wniosków z analizy.

  • Audyt i priorytety
  • UX, procesy i integracje
  • Odpowiedzialność po przejęciu
Omówmy ten zakres

Zakres współpracy

Zakres, za który
możemy odpowiadać.

Dobieramy potrzebne kompetencje oraz ustalamy granice pierwszego etapu.

01

Consulting i discovery

Model sprzedaży, wymagania, warianty oraz priorytety.

02

Wdrożenia commerce

UX, interfejs i funkcje sklepu, z naciskiem na Shopify Plus.

03

B2B i kolejne rynki

Reguły handlowe, kanały oraz sposób obsługi klientów.

04

Integracje i dane

ERP, PIM, OMS, logistyka i kontrola przepływów.

05

Migracje e-commerce

Dane, adresy, testy i przejście do nowego środowiska.

06

Utrzymanie i rozwój

Plan usprawnień, obsługa zgłoszeń i rozwój sprzedaży.

Co otrzymasz

Co zostaje
po wspólnej pracy?

Rezultaty i kryteria odbioru zapisujemy dla uzgodnionego zakresu.

01

Kierunek i zakres

Zakres usprawnień obsługi z mapą informacji i zasadami odpowiedzialności za aktualizację.

02

Spójna architektura

Role sklepu, systemów oraz właścicieli danych.

03

Odebrane rozwiązanie

Zweryfikowane ścieżki klienta i obsługi.

04

Plan pracy po starcie

Dokumentacja, odpowiedzialności i dalsze priorytety.

Współpraca · Grudziądz

Ustalmy zakres.
Dobierzmy zespół i formę pracy.

Pierwszą konsultację prowadzimy online. Możliwość warsztatu w Grudziądzu ustalamy po poznaniu tematu, agendy i uczestników. Siedziba Sintra Consulting Poland jest w Rzeszowie.

01

Pierwsza rozmowa

Jeśli pracownicy szukają danych o zamówieniu w kilku miejscach, warto przeanalizować źródła informacji i moment ich aktualizacji. To problem procesu, nie tylko wyglądu panelu.

02

Warsztat z właściwymi osobami

Mapujemy pytania i zadania obsługi. Wskazujemy dane oraz zmiany narzędzi, które powinny być objęte wspólnym projektem.

03

Wspólny odbiór i dalszy plan

Zakres usprawnień obsługi z mapą informacji i zasadami odpowiedzialności za aktualizację.

Jak współpracujemy

Od pierwszych ustaleń
do pracy z gotowym rozwiązaniem.

Każdy etap kończymy uzgodnionym rezultatem i decyzją o kolejnych pracach.

Łączymy cele i wymagania.

Mapujemy pytania i zadania obsługi. Wskazujemy dane oraz zmiany narzędzi, które powinny być objęte wspólnym projektem.

  1. 01
    Zakres etapu
    • Model biznesowy
    • Systemy i ograniczenia
    • Warianty oraz koszt utrzymania
Rezultat

Wspólna koncepcja i zakres pierwszego etapu.

Projektujemy i wdrażamy.

UX, development i integracje powstają według uzgodnionych zależności.

  1. 02
    Zakres etapu
    • Doświadczenie klienta
    • Sklep i wymiana danych
    • Przeglądy etapów
Rezultat

Rozwiązanie gotowe do testów biznesowych.

Przygotowujemy zmianę.

Odbieramy zakup i obsługę, sprawdzamy dane oraz plan startu.

  1. 03
    Zakres etapu
    • Testy z zespołem klienta
    • Migracja i przekierowania
    • Szkolenie i przełączenie
Rezultat

Odebrany zakres oraz przygotowane zespoły.

Rozwijamy działającą sprzedaż.

Po uruchomieniu lub przejęciu porządkujemy zadania wobec uzgodnionego celu: obsługa klienta z dostępem do właściwej informacji.

  1. 04
    Zakres etapu
    • Obsługa zgłoszeń
    • Integracje i UX
    • Kolejne rynki lub kanały
Rezultat

Uzgodniony model opieki i rozwoju.

Harmonogram i budżet ustalamy po określeniu zakresu. AI może wspierać wybrane prace; decyzje, testy i rezultaty weryfikuje zespół Sintry.

FAQ

Agencja E-commerce Grudziądz.
Przed pierwszą rozmową.

O możliwościach, zakresie i sposobie rozpoczęcia współpracy.

Jak rozpocząć współpracę z agencją e-commerce dla firmy z Grudziądza?

Zaczynamy od konsultacji o modelu sprzedaży, obecnym rozwiązaniu i celu. Nie musisz mieć wybranej platformy. Uzgadniamy zakres analizy i osoby potrzebne do kolejnych decyzji.

Czy macie biuro w Grudziądzu?

Siedziba Sintra Consulting Poland jest w Rzeszowie. Firmy z Grudziądza obsługujemy online; możliwość warsztatu w Grudziądzu ustalamy indywidualnie dla danego projektu.

Czy konsultacja może zacząć się od zgłoszeń naszej obsługi?

Tak. Konkretne przykłady pomagają rozpoznać problem i zaplanować analizę. Następnie ustalamy, czy potrzebna jest zmiana procesu, danych czy technologii.

Jakie decyzje będą ważne dla naszego zespołu z Grudziądza?

Mapujemy pytania i zadania obsługi. Wskazujemy dane oraz zmiany narzędzi, które powinny być objęte wspólnym projektem. Właściciele procesów po stronie firmy potwierdzają założenia i priorytety.

Co może być rezultatem pierwszego etapu w Grudziądzu?

Zakres usprawnień obsługi z mapą informacji i zasadami odpowiedzialności za aktualizację. Dokładny rezultat i poziom szczegółowości potwierdzamy przed rozpoczęciem prac.

Czy specjalizujecie się w Shopify Plus?

Tak. Shopify Plus i złożone projekty commerce są priorytetem Sintry. Mniejsze wdrożenia Shopify realizujemy w marce Startup Ecommerce.

Czy pracujecie także z innymi platformami?

Tak, w naszej ofercie są również Adobe Commerce i WooCommerce oraz Pimcore i narzędzia integracyjne. Decyzję opieramy na wymaganiach i sposobie utrzymania rozwiązania.

Czy możemy zamówić sam consulting?

Tak. Możemy rozpocząć od warsztatu, audytu lub analizy wariantów. Rezultatem jest zakres potrzebny do dalszej decyzji, bez konieczności rozpoczynania pełnego wdrożenia.

Od czego zależy budżet projektu?

Od funkcji, widoków, danych, integracji i gotowości organizacji. Po analizie ustalamy etapy i założenia wyceny, osobno wskazując koszty platformy oraz opieki.

Jak wygląda współpraca po uruchomieniu?

Uzgadniamy zakres zgłoszeń, utrzymania i dalszego rozwoju. Priorytety oraz tempo pracy wynikają z potrzeb zespołu i przyjętego modelu współpracy.

Zacznijmy od rozmowy

Porozmawiajmy o e-commerce
dla Twojej firmy z Grudziądza.

Opisz obecny kanał, cel i najważniejsze ograniczenia. Dobierzemy pierwszy zakres rozmowy oraz kompetencje potrzebne do decyzji.

Potrzebujesz poufności? Zaznacz opcję NDA w formularzu. Ustalimy warunki przed wymianą szczegółów.

Kontakt