Zakup i płatności
Projektujemy katalog usług, wybór wariantu i proces zamówienia. Ustalamy integrację płatności, potwierdzenia oraz moment wydania biletu.
Rozwiązania · sprzedaż i obsługa
Elektroniczna sprzedaż biletów
Od zakupu online do sprawnej weryfikacji.
Łączymy sprzedaż biletów i voucherów z obsługą uczestników oraz pracą organizatora. Projektujemy proces zakupu, wydawania i weryfikacji biletu, dopasowany do transportu, wydarzeń lub usług.
- Spójna ścieżka od wyboru oferty do otrzymania biletu.
- Kody QR i reguły weryfikacji dopasowane do usługi.
- Integracje sprzedaży, płatności i narzędzi obsługi.
Rozwiązanie
Sprzedaż i obsługa w jednym procesie.
Spójna ścieżka od wyboru oferty do otrzymania biletu.
Elektroniczny system biletowy łączy katalog oferty, zamówienia i płatności z wydawaniem uprawnień do przejazdu, wejścia lub skorzystania z usługi. Bilet może być dostępny na telefonie i sprawdzany za pomocą kodu QR.
Dotychczasowa oferta Sintra obejmuje rozwiązania oparte na Magento, zintegrowane z platformą zarządzania biletami i aplikacjami mobilnymi. Przy nowym projekcie ustalamy architekturę, zasady ważności oraz wymianę danych z systemami organizatora.
Zakres wsparcia
Zaprojektuj cały obieg biletu.
Ustalamy zakres na podstawie Twoich celów i obecnej sytuacji. Możemy zacząć od wybranego obszaru.
Bilety, vouchery i kody QR
Określamy zawartość biletu, okres ważności i zasady wykorzystania. Projektujemy jego dostarczenie oraz sposób prezentacji na urządzeniu klienta.
Weryfikacja i obsługa mobilna
Łączymy kontrolę kodu z uprawnieniami zapisanymi w systemie. Uzgadniamy role obsługi, reakcję na ponowny odczyt i zachowanie przy problemach z połączeniem.
Integracje i rozwój systemu
Porządkujemy przepływ zamówień i statusów między platformą sprzedaży, systemem biletowym i aplikacją. Planujemy testy, uruchomienie oraz kolejne funkcje.
Masz już działające rozwiązanie? Opisz, co chcesz rozwinąć lub usprawnić.
Omówmy proces sprzedażyZastosowania
Jeden bilet. Różne scenariusze.
Łączymy sprzedaż biletów i voucherów z obsługą uczestników oraz pracą organizatora. Projektujemy proces zakupu, wydawania i weryfikacji biletu, dopasowany do transportu, wydarzeń lub usług.
Najpierw potrzeba, potem rozwiązanie.Dobieramy zakres do Twojego projektu, zespołu i dostępnych materiałów.
Transport i podróże
sprzedaż przejazdów oraz obsługa uprawnień, z regułami zależnymi od trasy, wariantu biletu i okresu ważności.
Wydarzenia i wejścia
zakup biletu na wybrany termin, dostarczenie go uczestnikowi i weryfikacja przez obsługę przy wejściu.
Vouchery i usługi
sprzedaż uprawnienia do skorzystania z oferty oraz kontrola terminu i statusu jego realizacji.
Współpraca
Najpierw reguły. Potem wdrożenie.
Uzgadniamy priorytety, zakres prac i sposób współpracy. Kolejne kroki wynikają z potrzeb projektu.
Poznajemy model sprzedaży
omawiamy ofertę, odbiorców i pracę obsługi. Sprawdzamy systemy oraz scenariusze zakupu, wykorzystania i zmiany biletu.
Uzgadniamy rozwiązanie
projektujemy przepływ danych i odpowiedzialność modułów. Ustalamy funkcje pierwszego etapu, integracje i sposób weryfikacji.
Testujemy i uruchamiamy
sprawdzamy zakup, płatność, wydanie i odczyt biletu. Przygotowujemy obsługę błędów oraz plan utrzymania systemu.
FAQ
Pytania o sprzedaż biletów.
Kilka rzeczy, które warto ustalić przed rozpoczęciem współpracy.
Czy rozwiązanie służy wyłącznie transportowi?
Nie. Proces elektronicznej sprzedaży biletów można dostosować również do wydarzeń, wejść i voucherów na usługi. Każdy wariant wymaga określenia zasad ważności oraz wykorzystania biletu.
Czy klient musi instalować aplikację?
To zależy od przyjętego sposobu dostarczenia i obsługi biletu. Możemy zaprojektować bilet dostępny na telefonie bez osobnej aplikacji klienta. Aplikacja kontrolera może pełnić odrębną rolę w systemie.
Jak działa weryfikacja kodu QR?
Kod identyfikuje bilet, a system sprawdza jego uprawnienia i status według uzgodnionych reguł. Sam obraz kodu nie wystarcza do kontroli ważności ani ograniczenia ponownego użycia — potrzebna jest logika po stronie systemu.
Czy kontrola może działać bez internetu?
Takie wymaganie trzeba uwzględnić w architekturze. Ustalamy, które dane będą dostępne lokalnie, kiedy nastąpi synchronizacja i jak obsłużyć konflikty. Nie zakładamy automatycznie pełnej obsługi offline.
Czy wykorzystacie naszą obecną platformę?
Zaczynamy od analizy jej możliwości oraz API. W dotychczasowej ofercie Sintra wykorzystywane są rozwiązania Magento; wybór dla konkretnego projektu zależy od obecnego środowiska i wymagań.
Co przygotować do pierwszej rozmowy?
Opis sprzedawanej usługi, rodzaje biletów, reguły wykorzystania i listę obecnych systemów. Pomocne będą także scenariusze pracy obsługi oraz wymagania dotyczące płatności, zmian i anulowania zamówień.
Kontakt
Jak ma działać Twój system biletowy?
Opisz ofertę i sposób obsługi biletów. Wspólnie ustalimy zakres pierwszego etapu oraz integracje potrzebne do uruchomienia sprzedaży.
Od czego zaczniemy?Do pierwszej rozmowy wystarczy krótki opis celu, obecnej sytuacji i najważniejszych potrzeb.