Sklepy internetowe

Internet nie ogranicza Cię w żaden sposób. Prowadząc sklep internetowy nie musisz zawężać sprzedaży do tradycyjnych sklepów stacjonarnych na terenie miasta lub kraju. Z łatwością dotrzesz do zagranicznych konsumentów, zbudujesz renomę firmy oraz pozyskasz nowych potencjalnych klientów, którzy dokonują zakupu w Twoim sklepie bez wychodzenia z domu.

Twój sklep będzie generował zysk przez 365 dni w roku – o każdej porze dnia i nocy, także w niedziele i święta. Klienci mogą dokonać zakupu w Twoim sklepie w dowolnym czasie, mając dostęp do oferowanych produktów przez 24 godziny na dobę.

Posiadanie sklepu internetowego eksponuje Twoją firmę i sprawia, że staje się ona zauważalna dla konsumentów na całym świecie. Wykorzystaj szeroki zasięg Internetu i wyróżnij się na tle konkurencji, aby dotrzeć do potencjalnych klientów oraz zwiększyć zyski.

Prowadząc działalność online nie musisz martwić się o koszty magazynowania, wynajem lokalu oraz zatrudnienie dodatkowego personelu – sklep internetowy może obsługiwać dowolną ilość klientów w tym samym czasie.

Działalność online pozwala na szybkie dostosowanie się do warunków na rynku. Z łatwością uzyskasz informacje na temat nowych trendów, konkurencji, klientów oraz ich preferencji.

Prowadzenie sklepu internetowego pozwala na częsty kontakt z konsumentem i możliwość wsłuchania się w jego potrzeby. Newsletter, promocje, rabaty, oferty indywidualne czy spersonalizowane produkty to zaledwie kilka narzędzi umożliwiających pozyskiwanie stałych klientów.

Spraw, aby Twój klient poczuł się wyjątkowo – zapewnij mu produkt zgodny z jego preferencjami, dogodne metody dostawy, płatności i obsługi. Wsłuchanie się w potrzeby konsumentów jest kluczem do sukcesu.

Długi czas oczekiwania na przesyłkę jest czynnikiem, który wciąż zniechęca niektórych klientów do zakupów online. Według raportu Forrester, 29% konsumentów gotowych jest zapłacić więcej, aby otrzymać zamówienie tego samego dnia.

Rola smartfonów w e-Commerce ma coraz większe znaczenie, co potwierdzają raporty i statystyki z rynku. Według RetailMeNot obroty generowane przez urządzenia mobilne wzrosły w Polsce o 46%.

Media społecznościowe przestają być jedynie kanałem umożliwiającym komunikację z innymi użytkownikami. Popularność trendu prowadzenia sprzedaży i promowania firmy za pośrednictwem mediów społecznościowych cały czas rośnie. Według wielu prognoz to właśnie social media takie jak Facebook, Instagram czy Snapchat są przyszłością branży e-Commerce.

Możliwość dokonywania transakcji za pośrednictwem różnych kanałów stanowi istotny czynnik dla konsumentów. Jak wynika z raportu Google, aż 85%  rozpoczyna zakupy w jednym kanale, a kończy go w innym.

Konsumenci sugerują się opinią innych osób – to wśród nich najczęściej szukają informacji na temat jakości oferowanych produktów i usług. Jak wynika ze statystyk zgromadzonych przez Boast w marcu 2016 roku, aż 90% konsumentów potwierdza, że recenzje innych osób mają wpływ na podjęcie decyzji o zakupie, a blisko 85% użytkowników czyta przynajmniej 10 recenzji zanim dokona transakcji.