Go-to-market
Go-to-market (GTM) to plan wprowadzenia produktu lub usługi na wybrany rynek i dotarcia do właściwych klientów. Łączy wybór odbiorców, propozycję wartości, sposób sprzedaży i organizację obsługi. Pomaga skoordynować działania biznesowe oraz technologiczne potrzebne do uruchomienia oferty.
Jak działa?
Zespół ustala, komu oferuje rozwiązanie, jaki problem rozwiązuje i jak będzie zarabiać na jego dostarczaniu.
- Segment klientów: określa potrzeby odbiorców, role zakupowe i sytuacje skłaniające do zakupu.
- Propozycja wartości: wyjaśnia korzyść i powód wyboru oferty w porównaniu z dostępnymi alternatywami.
- Kanały i model sprzedaży: obejmują sposób dotarcia, pozyskania zamówienia, cenę i współpracę z partnerami.
- Plan uruchomienia: wskazuje odpowiedzialność, gotowość operacyjną oraz mierniki weryfikujące założenia.
Dlaczego jest ważne dla biznesu?
Dobry produkt wymaga również działającego sposobu jego sprzedaży i obsługi.
- Spójne priorytety: marketing, sprzedaż i rozwój produktu pracują nad tym samym segmentem odbiorców.
- Mniej przypadkowych funkcji: zakres rozwiązania wynika z wybranego modelu biznesowego.
- Możliwość weryfikacji: firma ocenia zainteresowanie, koszty pozyskania i wyniki pierwszych klientów.
Plan GTM powinien się zmieniać wraz z dowodami z rynku. Początkowe założenia nie zastępują rozmów z odbiorcami i obserwacji sprzedaży.
Przykład praktyczny
Producent chce uruchomić internetową sprzedaż części dla małych serwisów. Analiza wskazuje, że odbiorcy potrzebują przede wszystkim szybkiego doboru części i wiarygodnej dostępności.
Pierwsza wersja portalu skupia się na tych zadaniach. Firma wybiera sposób pozyskania serwisów, przygotowuje wsparcie i ocenia powracające zamówienia przed rozszerzeniem oferty na kolejne segmenty.
Jak Sintra może Ci pomóc?
Przygotowujesz nowy produkt lub kanał cyfrowy? Możemy wesprzeć Cię w:
- warsztatach biznesowych — doprecyzowaniu odbiorców, wartości i założeń;
- projektowaniu zakresu produktu — przełożeniu planu na funkcje pierwszego wdrożenia;
- przygotowaniu uruchomienia — połączeniu platformy z procesami sprzedaży i pomiarem rezultatów.
Pomagamy powiązać obietnicę oferty z działaniem rozwiązania.