Projekt w skrócie
- Branża
- Uroda i kosmetyki
- Kraj
- Włochy
- Siedziba główna
- San Giustino, Włochy
- Platforma
- Pimcore
- Cel biznesowy
- Łatwy dostęp partnerów do właściwych materiałów
- Nasza rola
- Analiza, replatforming portalu DAM i wsparcie zespołu
Klient i współpraca
O projekcie
Kemon to włoska marka profesjonalnej pielęgnacji włosów, założona w 1959 roku w San Giustino. Współpraca z siecią dystrybutorów i resellerów wymaga sprawnego przekazywania materiałów. Portal partnerów miał pomóc w uporządkowaniu zasobów wykorzystywanych przy sprzedaży, komunikacji i szkoleniach.
Wyzwania
Łatwy dostęp partnerów do właściwych materiałów
Rozproszone grafiki, katalogi, kontrakty i treści szkoleniowe utrudniały wyszukiwanie oraz kontrolę użycia materiałów. Powstawały duplikaty, a śledzenie dostępu było problematyczne. Kemon potrzebował jednego miejsca, w którym różni partnerzy otrzymują uporządkowane zasoby zgodnie ze swoją rolą.
Flow — przebieg współpracy
Discovery
Przeanalizowaliśmy istniejące zasoby i problemy w ich obsłudze. Analiza funkcjonalna objęła różne typy materiałów oraz sposób, w jaki pracownicy i partnerzy ich szukają, udostępniają je i wykorzystują.
Development
Przebudowaliśmy obszar dla dystrybutorów i resellerów na Pimcore. Portal DAM centralizuje zasoby cyfrowe oraz wprowadza czytelne zasady dostępu, łącząc organizację materiałów z obsługą użytkowników.
Jedna biblioteka materiałów
Grafiki, katalogi, umowy i treści szkoleniowe trafiły do wspólnego środowiska. Uporządkowanie zbiorów pomaga odnaleźć właściwy materiał bez przeszukiwania niezależnych kopii.
Role i kontrola dostępu
Portal uwzględnia zróżnicowane profile i uprawnienia. Dostęp do zasobów jest możliwy do prześledzenia, co ułatwia nadzór nad ich udostępnianiem i wykorzystaniem.
Prostsza obsługa zasobów
Zmiana procesów ogranicza duplikację i trudności z wyszukiwaniem. Centralny obszar partnerów zastępuje rozproszony model dystrybucji materiałów bardziej uporządkowanym sposobem pracy.
Launch
Nowy portal udostępnia partnerom zasoby z jednego środowiska Pimcore. Różne rodzaje materiałów można obsługiwać w jednej przestrzeni, z kontrolą uprawnień dopasowaną do użytkowników oraz większą przejrzystością ich dostępu.
Maintenance
Po przekazaniu rozwiązania zapewniliśmy szkolenia i wsparcie operacyjne zespołu Kemon. Pomagało to prawidłowo korzystać z platformy oraz zachować jakość zarządzania materiałami. Modułowa architektura pozostawia także miejsce na przyszłe integracje i kolejne punkty styku.
Rezultaty
Pimcore DAM dla dystrybutorów i resellerów
- Centralne zarządzanie materiałami cyfrowymi w Pimcore.
- Dostęp oparty na rolach i możliwe do prześledzenia użycie zasobów.
- Mniej duplikatów i problemów z odnajdywaniem materiałów.
- Przeszkolony zespół oraz podstawa dla przyszłych integracji.
FAQ — pytania o projekt
Dla kogo powstał portal Kemon?
Dla dystrybutorów i resellerów korzystających z materiałów marki.
Jakie zasoby obsługuje DAM?
Grafiki, katalogi, umowy i treści szkoleniowe, zarządzane we wspólnym środowisku.
Jak kontrolowany jest dostęp?
Za pomocą profili i uprawnień użytkowników oraz możliwości śledzenia dostępu do zasobów.
Jakie wsparcie otrzymał zespół po wdrożeniu?
Szkolenia i pomoc operacyjną w prawidłowym wykorzystaniu platformy.
Planujesz podobny projekt w swojej firmie? Poznaj digitalizację przedsiębiorstw lub porozmawiaj o swoim projekcie.
Więcej realizacji
Kolejne projekty,
nowe perspektywy
Arduino
Połączyliśmy Pimcore PIM i DAM z Shopify, aby zespół Arduino mógł zarządzać informacjami produktowymi w jednym miejscu.
Poznaj realizację
Apoteca Natura
Wspólne miejsce komunikacji i udostępniania materiałów między centralą, aptekami partnerskimi i opiekunami regionalnymi.
Poznaj realizację