Projekt w skrócie
- Branża
- Moda i obuwie
- Kraj
- Włochy
- Siedziba główna
- Leinì, Włochy
- Platforma
- Shopify + SOH Modulo OMS
- Cel biznesowy
- Przejęcie obsługi e-commerce i centralizacja danych obu marek
- Nasza rola
- Analiza, migracja, UX/UI, integracja SOH i wsparcie zespołu
- Skala projektu
- 2 marki i sklepy: Seven oraz Invicta
Klient i współpraca
O projekcie
Seven i Invicta to włoskie marki plecaków oraz akcesoriów, dobrze znane z produktów szkolnych. Ich sklepy seven.eu i invicta.it wymagały nowej platformy i sprawniejszej obsługi. Projekt połączył poprawę doświadczenia zakupowego z przejściem od outsourcingu do większej kontroli nad e-commerce wewnątrz firmy.
Wyzwania
Większa autonomia bez rozproszenia danych
Zmiana modelu zarządzania wymagała uporządkowanej platformy, czytelnych procesów i spójnych danych. Równolegle należało poprawić nawigację oraz kluczowe punkty ścieżki zakupowej. Nowe środowisko miało połączyć katalog, cenniki i zamówienia z różnych kanałów, ułatwiając zespołowi samodzielną obsługę obu marek.
Flow — przebieg współpracy
Discovery
Analiza funkcjonalna i techniczna
Oceniliśmy mocne strony oraz ograniczenia istniejącego e-commerce. Analiza objęła nawigację i najważniejsze punkty kontaktu użytkownika ze sklepem. Na tej podstawie określiliśmy zmiany potrzebne do migracji oraz przygotowania środowiska, które klient będzie mógł prowadzić bardziej samodzielnie.
Development
Migracja obu sklepów i integracja SOH
Przenieśliśmy seven.eu oraz invicta.it na Shopify, wprowadzając usprawnienia doświadczenia użytkownika. Sklepy połączyliśmy z SOH jako middleware porządkującym dane i operacje. Integracja obejmuje katalog, rekordy produktów, cenniki oraz zamówienia pochodzące z różnych kanałów sprzedaży.
Dwa sklepy Shopify
Migracja obejmowała serwisy seven.eu i invicta.it oraz poprawę kluczowych ścieżek zakupowych.
Centralizacja przez SOH
Middleware porządkuje produkty, katalog, cenniki i zamówienia, koordynując informacje z różnych kanałów.
Launch
Wspólne środowisko pod kontrolą klienta
Po wdrożeniu zespół uzyskał bardziej skoordynowaną obsługę e-commerce dwóch marek. Centralizacja danych i przepływów pozwala zarządzać katalogiem oraz zamówieniami w spójny sposób. Nowa platforma wspiera przejęcie codziennych zadań przez klienta i ogranicza zależność od zewnętrznej obsługi.
Maintenance
Wsparcie po przejęciu zarządzania
Wspieramy zespół w procesie internalizacji, utrzymaniu sklepów i monitorowaniu ich działania po starcie. Dalsza współpraca pomaga zachować sprawność platformy oraz rozwijać doświadczenie zakupowe. Uporządkowana architektura danych pozostaje podstawą bieżącej obsługi i kolejnych usprawnień obu kanałów marek.
Rezultaty
Samodzielniejsza obsługa dwóch marek
- Przejęcie zarządzania e-commerce przez klienta i mniejsza zależność od zewnętrznych dostawców.
- Spójniejsza obsługa kanałów oraz centralna kontrola katalogu, cenników i zamówień.
- Poprawa doświadczenia zakupowego wspierana utrzymaniem i monitorowaniem po uruchomieniu.
FAQ — pytania o projekt
Jakie sklepy obejmował projekt?
seven.eu i invicta.it, czyli e-commerce marek Seven oraz Invicta. Oba serwisy przeniesiono na Shopify.
Co oznaczała internalizacja e-commerce?
Przejęcie zarządzania przez zespół klienta. Nowa platforma i integracja danych miały zwiększyć samodzielność oraz ograniczyć zależność od zewnętrznej obsługi.
Jaką rolę pełni SOH?
Centralizuje katalog, rekordy produktów, cenniki i zamówienia z kanałów sprzedaży. Ułatwia skoordynowaną obsługę danych i procesów.
Czy projekt obejmuje wsparcie po uruchomieniu?
Tak. Współpraca obejmuje wsparcie internalizacji, utrzymanie oraz monitorowanie działania sklepów po starcie, wraz z dalszymi usprawnieniami platformy.
Planujesz podobne rozwiązanie w swojej organizacji? Poznaj nasze e-commerce lub porozmawiaj o swoim projekcie.
Więcej realizacji
Kolejne projekty,
nowe perspektywy
NOBULL
Integracja Shopify z systemem magazynowym i usprawnienie obsługi zamówień.
Poznaj realizację
Allies of Skin
Przenieśliśmy sklep z Magento 2 na Shopify Plus, rozwijając motyw, subskrypcje i integracje wspierające sprzedaż międzynarodową.
Poznaj realizację