Projekt w skrócie
- Branża
- Sport i rekreacja
- Kraj
- Włochy
- Siedziba główna
- Asolo, Włochy
- Platforma
- Shopify Plus + SOH Modulo OMS + Flowlyze
- Cel biznesowy
- Połączenie sprzedaży online z obsługą zamówień i logistyką
- Nasza rola
- Replatforming Shopify Plus, SOH OMS i integracje
Klient i współpraca
O projekcie
SCARPA to włoska marka specjalistycznego obuwia outdoorowego, związana z Asolo. Jej oferta obejmuje m.in. alpinizm, trekking, wspinaczkę i biegi terenowe. Rozwój kanału internetowego wymagał platformy sprzedażowej połączonej z zapleczem operacyjnym oraz logistyką.
Wyzwania
Cały cykl zamówienia w jednym przepływie
Nowa platforma musiała współpracować z ERP i oprogramowaniem logistycznym. Samo przyjęcie zamówienia było początkiem procesu: istotne pozostawały aktualna dostępność, zgodne dane, przygotowanie przesyłki oraz przekazanie klientowi informacji o dostawie. Ręczne operacje zwiększały ryzyko duplikacji i rozbieżności.
Flow — przebieg współpracy
Discovery
Architektura dla e-commerce i zaplecza
Punktem wyjścia była potrzeba replatformingu i zbudowania uporządkowanej architektury sprzedaży. Shopify Plus miał obsługiwać kanał online, a SOH OMS połączyć go z procesami firmowymi. W zakresie znalazło się także powiązanie zamówień z ERP i logistyką Gsped.
Development
Sklep, OMS i połączenia systemów
Zbudowaliśmy e-commerce na Shopify Plus oraz wdrożyliśmy SOH OMS jako warstwę między sklepem a ERP. Moduł synchronizuje główne dane i porządkuje informacje potrzebne do realizacji zamówień. Do integracji ERP wykorzystaliśmy konektory iPaaS Flowlyze.
Spójne dane
SOH synchronizuje produkty, cenniki, dostępność, zamówienia oraz informacje o wysyłce.
Automatyzacja logistyki
Połączenie z Gsped obejmuje kolejne kroki od utworzenia przesyłki do aktualizacji trackingowej.
Launch
Od sprzedaży do dostawy
Wdrożona architektura obejmuje przekazanie kompletnego zamówienia do zaplecza oraz dalszą obsługę wysyłki. Gsped automatyzuje tworzenie przesyłek, komunikację z przewoźnikami, druk etykiet i aktualizację śledzenia. Sprzedaż internetowa stała się częścią wspólnego procesu operacyjnego.
Maintenance
Podstawa rozwoju kanału online
Shopify Plus oraz połączone systemy tworzą bazę do obsługi rosnącej sprzedaży. Centralny przepływ zamówień ułatwia zachowanie kontroli nad ich statusem, a automatyzacja ogranicza powtarzanie wpisów w kilku aplikacjach. Rozwój sklepu może opierać się na tej samej architekturze danych.
Rezultaty
Uporządkowana sprzedaż i logistyka
- Centralny przepływ zamówień między Shopify Plus, SOH OMS i ERP.
- Sprawniejsza obsługa wysyłek dzięki integracji z Gsped.
- Ograniczenie ręcznego wprowadzania danych, duplikacji i rozbieżności między systemami.
FAQ — pytania o projekt
Dlaczego wykorzystano Shopify Plus?
Platforma miała zapewnić elastyczną bazę sprzedaży online, którą można połączyć z OMS, ERP i logistyką oraz rozwijać wraz z kanałem cyfrowym.
Do czego SCARPA wykorzystuje SOH OMS?
SOH łączy sklep i ERP, synchronizując zamówienia oraz główne dane produktów, cen, dostępności i wysyłek. Porządkuje informacje potrzebne zapleczu firmy.
Co automatyzuje Gsped?
Integracja wspiera tworzenie przesyłek, komunikację z przewoźnikami, drukowanie etykiet i aktualizację statusu śledzenia, łącząc zamówienie z realizacją dostawy.
Jak połączono ERP z pozostałymi aplikacjami?
Wykorzystaliśmy konektory iPaaS Flowlyze. Wspólny przepływ danych zmniejsza potrzebę ręcznej obsługi i pozwala zachować zgodność informacji w systemach.
Planujesz podobne rozwiązanie w swojej organizacji? Poznaj nasze e-commerce lub porozmawiaj o swoim projekcie.
Więcej realizacji
Kolejne projekty,
nowe perspektywy
NOBULL
Integracja Shopify z systemem magazynowym i usprawnienie obsługi zamówień.
Poznaj realizację
Allies of Skin
Przenieśliśmy sklep z Magento 2 na Shopify Plus, rozwijając motyw, subskrypcje i integracje wspierające sprzedaż międzynarodową.
Poznaj realizację