Projekt w skrócie
- Branża
- Moda i obuwie
- Kraj
- Włochy
- Siedziba główna
- Nola, Włochy
- Platforma
- Shopify + SOH + ChannelEngine
- Cel biznesowy
- Rozwój sprzedaży marketplace z centralnym zarządzaniem operacjami
- Nasza rola
- Replatforming, integracje, dostosowanie katalogu i wsparcie po starcie
Klient i współpraca
O projekcie
Kocca to włoska marka mody damskiej prowadząca sprzedaż przez sklepy własne, partnerów multibrand i e-commerce. Rozszerzenie obecności na marketplace wymagało dopasowania katalogu do nowych kanałów oraz połączenia ich z dotychczasowymi procesami. Projekt miał wspierać tę ekspansję bez rozpraszania kontroli nad zamówieniami, cenami i zapasami.
Wyzwania
Wymagania wielu kanałów sprzedaży
Każdy marketplace narzuca własny sposób opisywania produktów, zestaw atrybutów i wymagania dotyczące zdjęć. Marka potrzebowała połączenia tych kanałów z zamówieniami, wieloma magazynami i cennikami. Kluczowe było zwiększenie zasięgu sprzedaży przy zachowaniu jednego punktu kontroli.
Flow — przebieg współpracy
Discovery
Analiza rynku i kierunku ekspansji
Przeanalizowaliśmy mocne i słabe strony konkurencji oraz możliwości wejścia na marketplace. Pomogło to określić kanały, na których marka powinna być obecna, i zaplanować połączenie nowej sprzedaży z jej ekosystemem e-commerce.
Development
SOH i ChannelEngine połączone z Shopify
W ramach replatformingu i integracji połączyliśmy sklep z zapleczem obsługującym wiele kanałów. SOH i ChannelEngine miały ujednolicić zarządzanie, podczas gdy katalog był dostosowywany do wymagań poszczególnych platform.
Połączenie middleware
Zintegrowaliśmy SOH z ChannelEngine, aby zarządzać zamówieniami, wieloma magazynami i cennikami przez wspólny interfejs.
Katalog dla marketplace
Dostosowaliśmy atrybuty, zdjęcia i specyfikacje produktów do wymagań każdego kanału, zachowując spójność informacji o ofercie.
Konfiguracja kanałów
Przygotowaliśmy połączenia z marketplace w ChannelEngine, wiążąc nowe kanały z istniejącym środowiskiem sprzedaży.
Launch
Sprzedaż marketplace ze wspólnego zaplecza
Uruchomione połączenia umożliwiły obecność na marketplace przy zachowaniu scentralizowanej obsługi katalogu, zamówień i cen. Nowe kanały stały się częścią środowiska marki, a nie kolejnymi osobno zarządzanymi systemami.
Maintenance
Regularne wsparcie po uruchomieniu
Po starcie współpraca obejmowała pomoc techniczną i comiesięczne usprawnienia. Zespół monitorował działanie rozwiązania oraz wprowadzał aktualizacje, aby utrzymać sprawność połączeń i dostosowywać środowisko do kolejnych potrzeb operacyjnych.
Rezultaty
Omnichannel z uporządkowanym katalogiem
- Centralna obsługa katalogu, zamówień i cen z wielu kanałów.
- Otwarcie sprzedaży na międzynarodowe marketplace.
- Dane produktowe dopasowane do wymagań poszczególnych platform.
- Ciągłe wsparcie, monitoring i usprawnienia po uruchomieniu.
FAQ — pytania o projekt
Jakie systemy połączono dla Kocca?
Shopify, middleware SOH oraz ChannelEngine do połączeń z marketplace.
Dlaczego katalog wymagał dostosowania?
Poszczególne kanały mają różne wymagania dotyczące atrybutów, zdjęć i specyfikacji produktów.
Czy rozwiązanie obsługuje wiele magazynów i cenników?
Tak. Połączenie SOH z ChannelEngine obejmuje zamówienia, wielomagazynowość i wiele cenników.
Czy projekt zakończył się na uruchomieniu?
Nie. Opis współpracy obejmuje wsparcie techniczne, monitoring oraz comiesięczne ulepszenia po starcie.
Rozwijasz podobne rozwiązanie? Poznaj nasze e-commerce lub porozmawiaj o swoim projekcie.
Więcej realizacji
Kolejne projekty,
nowe perspektywy
ELEO Zaun
Połączyliśmy konfigurator produktów z platformą sprzedażową i wygodną edycją treści.
Poznaj realizację
NOBULL
Integracja Shopify z systemem magazynowym i usprawnienie obsługi zamówień.
Poznaj realizację