Projekt w skrócie
- Branża
- Zwierzęta
- Kraj
- Włochy
- Siedziba główna
- Genova, Włochy
- Platforma
- Shopify Plus + SOH Modulo OMS
- Cel biznesowy
- Wygodniejsze zakupy i centralna obsługa danych sklepu
- Nasza rola
- Analiza, migracja, integracja SOH i dalsza optymalizacja
Klient i współpraca
O projekcie
Almo Nature to włoska marka karm dla zwierząt. Rozwój jej kanału internetowego wymagał wygodniejszego sklepu i sprawniejszego zarządzania informacjami w zapleczu. Projekt połączył zmianę platformy sprzedażowej z integracją danych oraz wsparciem zespołu odpowiedzialnego za codzienną obsługę e-commerce.
Wyzwania
Spójne dane i większa samodzielność zespołu
Firma potrzebowała uporządkować obsługę katalogu i zamówień oraz poprawić doświadczenie użytkownika. Nowe środowisko miało zapewnić większą stabilność, a zarazem ograniczyć ręczne operacje. Istotna była możliwość samodzielnej pracy wewnętrznego zespołu i dalszego rozwijania sklepu wraz z biznesem.
Flow — przebieg współpracy
Discovery
Procesy i ograniczenia poprzedniego sklepu
Przeanalizowaliśmy potrzeby marki oraz trudności związane z zarządzaniem katalogiem i zamówieniami. Rozpoznanie istniejących procesów wyznaczyło zakres migracji i integracji. Celem było połączenie sprawniejszej pracy zaplecza z czytelną, wygodną ścieżką zakupową dla klientów sklepu.
Development
Migracja i wspólne dane
Przenieśliśmy e-commerce na Shopify Plus oraz połączyliśmy sklep z middleware SOH. Integracja objęła katalog, rekordy produktów, zamówienia i stany magazynowe. Dzięki temu platforma sprzedażowa współpracuje z centralnym środowiskiem danych, zamiast wymagać niezależnej obsługi informacji w kilku miejscach.
Replatforming Shopify Plus
Nowa platforma stanowi bazę stabilnego i łatwiejszego w obsłudze kanału internetowego.
Integracja SOH
Katalog, dane produktów, zamówienia i zapasy są synchronizowane w jednym ekosystemie.
Launch
Nowe środowisko sprzedażowe
Wdrożony sklep zapewnia płynniejszą nawigację i porządkuje codzienną pracę operacyjną. Synchronizacja przez SOH pomaga zachować zgodność katalogu, zamówień oraz dostępności produktów. Zespół otrzymał platformę, którą może obsługiwać bardziej samodzielnie, korzystając z prostszych procesów i mniejszej liczby ręcznych czynności.
Maintenance
Stałe wsparcie i poprawa UX
Po uruchomieniu wspieramy zespół przez szkolenia, monitorowanie i kolejne usprawnienia doświadczenia użytkownika. Taka współpraca pozwala rozwijać sklep w odpowiedzi na bieżące potrzeby. Skalowalna infrastruktura pozostaje podstawą zmian zarówno w warstwie zakupowej, jak i w procesach zarządzania e-commerce.
Rezultaty
Łatwiejsza obsługa sklepu i lepsze zakupy
- Płynniejsze doświadczenie użytkownika i bardziej intuicyjna nawigacja.
- Centralna obsługa oraz spójniejsze dane katalogowe, zamówienia i stany magazynowe.
- Większa autonomia zespołu, wspierana szkoleniami i optymalizacją po uruchomieniu.
FAQ — pytania o projekt
Na jaką platformę przeniesiono Almo Nature?
Na Shopify Plus. Replatforming był połączony z integracją zaplecza oraz usprawnieniem pracy zespołu i doświadczenia użytkowników.
Co synchronizuje SOH?
Katalog, rekordy produktów, zamówienia i stany magazynowe. Połączenie pomaga utrzymywać zgodne dane w sklepie i jego zapleczu.
Czy współpraca trwała po uruchomieniu?
Tak. Opis projektu obejmuje ciągłe wsparcie, szkolenia, monitorowanie po starcie oraz kolejne usprawnienia UX.
Jaki efekt odczuł zespół Almo Nature?
Większą samodzielność w obsłudze e-commerce, prostsze procesy i mniej ręcznych czynności. Korzyści opisano jakościowo, bez publikowania wartości liczbowych.
Planujesz podobne rozwiązanie w swojej organizacji? Poznaj nasze e-commerce lub porozmawiaj o swoim projekcie.
Więcej realizacji
Kolejne projekty,
nowe perspektywy
NOBULL
Integracja Shopify z systemem magazynowym i usprawnienie obsługi zamówień.
Poznaj realizację
Allies of Skin
Przenieśliśmy sklep z Magento 2 na Shopify Plus, rozwijając motyw, subskrypcje i integracje wspierające sprzedaż międzynarodową.
Poznaj realizację