Z roku na rok Pimcore zyskuje coraz większą liczbę użytkowników korzystających z wdrożenia ich rozwiązania PIM oraz platformy e-commerce. Zadowolenie klientów niewątpliwie przekłada się na rosnący sukces. Jak Pimcore jest oceniany według swoich klientów w raportach Gartner?

Czym zajmuje się Gartner?

Przedsiębiorstwo Gartner od ponad 40 lat zajmuje się dostarczaniem obiektywnych informacji, które mają pomóc firmom z całego świata w podejmowaniu szybkich i trafnych decyzji.  Zatrudnia ponad 2200 ekspertów badawczych i doradczych, którzy zajmują się badaniami, analizą, tworzeniem praktycznych raportów oraz dostarczaniem wskazówek w wielu obszarach funkcjonowania firmy. 

Gartner udostępnia swoim subskrybentom dostęp do narzędzi, testów porównawczych i raportów takich jak np. Gartner Magic Quadrants i Hype Cycles w których uwzględnia ponad 2200 technologii i dostawców. Mając na uwadze wysokie kryteria oceniania, tylko wybrani dostawcy i technologie znajdują się w rankingach Gartner. 

Warto zaznaczyć, że przedsiębiorstwo w swoich raportach nie przedstawia klientom, jaki dostawca jest najlepszy. Odradza sugerowania się najwyższymi ocenami i odznaczeniami. Na przykład w recenzjach Gartner Peer Insights przedstawiane są subiektywne opinie byłych klientów ocenianych firm, oparte tylko na ich własnym doświadczeniu. Nie można interpretować tego jego stanowisko firmy Gartner wobec danego dostawcy. Założeniem raportów Gartner jest, aby pomagały klientom wybrać dostawcę na podstawie dopasowania do ich potrzeb, nie tylko wysokich ocen.  

Pimcore w raportach Gartner 

Od 2014 roku Pimcore został wymieniony w około 12 dostępnych tylko dla subskrybentów raportach Gartner, dotyczących głównie Digital Commerce oraz Master Data Management. Pełną listę raportów można znaleźć na stronie Pimcore. Sprawdź.

Oprócz tego znajduje się na listach ocen i recenzji rozwiązań technologicznych Gartner Peer Insights, gdzie zdobył wiele pozytywnych opinii i słów uznania od potwierdzonych klientów, który korzystali z jego oprogramowania i usług. 

Jego użytkownicy mogli ocenić Pimcore w czterech kategoriach:

• Master Data Management of Product Data Solutions 
• Digital Commerce 
• Master Data Management Solutions (z odznaką Customer First – oznaczającą starania w  zbieraniu opinii od wszystkich klientów )
• Digital Experience Platforms 

W 2022 roku Pimcore ponownie, znalazł się w raporcie Gartner Peer Insights ‘Voice of the Customers’ dla kategorii Master Data Management. Tym samym już drugi rok pod rząd zdobył oznaczenie ‘Customers’ Choice’, które otrzymują tylko oprogramowania IT bardzo wysoko oceniane przez ich klientów. 

W raporcie znalazły się takie firmy jak Pimcore, Informatica, Pilog, Semarchy, Oracle, Stibo Systems, Syndigo, IBM, Microsoft, SAP, Syniti oraz Tibco Software. Na podstawie odpowiedzi klientów tych przedsiębiorstw badano m.in. jak bardzo są oni zadowoleni z produktu, czy chcą go polecić innym klientom, jak oceniają możliwości produktu, oraz jakie są ich doświadczenia związane z wdrożeniem.

Jesteś zainteresowany wdrożeniem Pimcore? Skonsultuj się z naszymi ekspertami i napisz do nas na info@sintraconsulting.pl lub przez formularz kontaktowy.

Monika