Wpisy

Shopify pricing – ile kosztuje sklep na Shopify? Co się kryje pod każdym planem?

Jeśli planujesz otworzyć swój sklep internetowy lub jeśli już prowadzisz sprzedaż przez internet, ale chciałbyś poszerzyć funkcjonalność swojego sklepu, platforma Shopify jest w stanie zaspokoić wiele z Twoich potrzeb. Jakie wygląda cennik Shopify i który plan wybrać? 

Shopify pricing – ceny i plany Shopify, który wybrać?

W zależności od planu, na który się zdecydujemy, platforma umożliwia nam bardzo zaawansowane dostosowanie sklepu do naszych potrzeb. Którą opcję wybrać i jakie możliwości z nim związane dostarcza nam Shopify? 

W ofercie mamy następujące możliwości:

  • Lite,
  • Shopify (Basic Shopify, Shopify, Advanced Shopify),
  • Shopify Plus.

W każdym z planów istnieje możliwość płatności miesięcznych oraz rocznych. Dobrą informacją jest również możliwość zmiany w dowolnym momencie swojego planu na wyższy lub niższy, bez dodatkowych opłat.

W artykule zaznaczyliśmy koszt abonamentu za każdą z wersji Shopify, często jednak cenę da się znacząco obniżyć kupując pakiet roczny.

Shopify Lite – 9 USD / miesięcznie

Jest to najbardziej podstawowy plan, w którym nie posiadamy własnego sklepu internetowego. Zamiast tego, Shopify wspiera naszą sprzedaż na istniejącej stronie internetowej lub blogu. Dzięki specjalnemu skryptowi możemy zakotwiczyć nasze produkty z wariantami – kiedy użytkownik opłaca produkt, Shopify wczytuje pop-up procesu zamówienia. Jest to wygodne i tanie rozwiązanie, które może wkomponować się w architekturę istniejącego systemu lub strony. Dodatkowo dostajemy narzędzia do sprzedaży na platformach społecznościowych takich jak Facebook lub Instagram.

Dla kogo ta opcja jest najlepsza?

  • Dla firm, które nie chcą rezygnować z własnej strony internetowej lub tworzyć sklepu na nowej platformie,
  • dla sprzedających produkty bezpośrednio na platformach społecznościowych, nie posiadających swojego sklepu cyfrowego,
  • dla początkujących sprzedawców, którzy chcą sprawdzić czy produkt ma potencjał sprzedaży, zanim zainwestują większe środki w e-commerce.

To świetne choć ograniczone rozwiązanie, które umożliwia firmom dostęp do podstawowych narzędzi umożliwiających sprzedaż.

Basic Shopify, Shopify, Advanced Shopify

 

Basic Shopify – 29 USD/miesięcznie 

Opłaty transakcyjne za płatność kartą – od 2.7% (plus $0.30 za transakcje), w zależności od rodzaju karty.

Basic Shopify – jest to najtańsze rozwiązanie zapewniające w pełni funkcjonalną witrynę internetową. Już na tym etapie nie mamy ograniczeń co do liczby produktów lub przechowywania plików. Otrzymujemy również możliwość dodawania kodów rabatowych, certyfikat SSL, ręczne tworzenie zamówień, etykiety wysyłkowe oraz narzędzie do odzyskiwania porzuconego koszyka. Dzięki temu klienci mogą otrzymywać automatyczne wiadomości na e–mail.

Dla kogo ta opcja jest najlepsza?

  • Dla firm z ograniczonym budżetem, którym wystarczy prosty i funkcjonalny sklep internetowy,
  • dla mało wymagających użytkowników, którym zbędne są zaawansowane funkcje raportowania (drobna sprzedaż),
  • dla start-upów starających się ocenić potencjał sprzedażowy produktu.

 

Shopify – 79 USD/miesięcznie

Opłaty transakcyjne za płatność kartą – od 2.6% (plus $0.30 za transakcje), w zależności od rodzaju karty.

Ten plan cenowy Shopify oferuje dodatkowe funkcjonalności takie jak np. otrzymywanie profesjonalnych raportów oraz analiz, dzięki czemu lepiej rozumiemy zachodzące mechanizmy zakupowe. Dodatkowo mamy możliwość tworzenia kart podarunkowych, co w przypadku sprzedaży powtarzalnych produktów może być sporym atutem i zachętą dla klientów. 

Dla kogo ta opcja jest najlepsza?

  • Dla firm skalujących swój biznes o dużym asortymencie produktów,
  • dla branż, w których duży popyt mają karty podarunkowe (uroda, moda itp.)

 

Advanced Shopify – 299 USD/miesięcznie

Opłaty transakcyjne za płatność kartą – od 2.4% (plus $0.30 za transakcje), w zależności od rodzaju karty.

Ten plan oferuje najniższą stawkę płatności kartą kredytową i najlepsze warunki wysyłki do USA. Otrzymujemy zaawansowane narzędzia do tworzenia raportów, które umożliwiają jeszcze lepszą analitykę. Posiadamy także nielimitowaną możliwość dodawania zdjęć oraz filmów do stron produktowych.

Dla kogo ta opcja jest najlepsza?

  • Dla osób, preferujących obsługę wysyłki przez osoby trzecie (brak infrastruktury logistycznej,
  • dla osób, które potrzebują zaawansowanych raportów, które pozwolą im ocenić wydajność sklepu i przewidywane przychody.

Shopify Plus – od 2000 USD miesięcznie 

Jest to solidne rozwiązanie dla większych przedsiębiorstw, oferujące unikalne rozwiązanie i wyższy poziom wsparcia niż pozostałe plany w cenniku Shopify. Oferuje zaawansowane funkcje obejmujące bezpieczeństwo, sprzedaż wielokanałową, dostęp do API (interfejsu programowania aplikacji) oraz możliwość przekazania procesów logistycznych zewnętrznej firmie według naszych potrzeb. Dużą zaletą jest również priorytetowe i całodobowe wsparcie zespołu Shopify, który zapewnia również pomoc w projektowaniu strategii oraz ogólnym rozwoju naszego e–commerce. Więcej wad i zalet, jakie daje nam Shopify Plus, opisaliśmy w tym artykule.

Dla kogo ta opcja jest najlepsza?

  • Dla sklepów osiągających wysoką roczną sprzedaż (Shopify sugeruje
    sprzedaż wyższą niż jeden milion dolarów rocznie), hurtowni, sprzedawców B2B,
  • dla firm o rozbudowanej infrastrukturze, w których konieczne jest operowanie licznymi, wewnętrznymi systemami jak: 
    • zarządzaniem informacjami o produkcie (PIM), 
    • planowaniem zasobów przedsiębiorstwa (ERP), 
    • zarządzaniem zapasami (IMS), 
    • zamówieniami (OMS), 
    • logistyką zewnętrznych firm (3PL),
    • zarządzaniem magazynem (WMS),
  • dla sklepów, które potrzebują zaawansowanych funkcji i wszystkiego co może im dostarczyć Shopify, 
  • sklepy na wersji Enterprise lepiej znoszą wzmożony ruch podczas cyberponiedziałku (ang. Cyber Monday) i czarnego piątku (ang. Black Friday).

 

Cennik Shopify 

Z większą funkcjonalnością i zaawansowanymi możliwościami wiąże się również wyższa cena.  Podsumowując cennik Shopify, kwoty prezentują się następująco:

  • Advanced Shopify – 299 usd/msc
  • Shopify – 79 usd/msc
  • Basic Shopify 29 usd/msc

 

Warianty

Basic Shopify

Shopify

Advanced Shopify

Cena miesięczna
29$ na miesiąc
79$ na miesiąc
299$ na miesiąc
Sklep internetowy
TAK
TAK
TAK
Nielimitowana liczba
produktów
TAK
TAK
TAK
Konta dla personelu
2
5
15
Wsparcie 24/7
TAK
TAK
TAK
Kanały sprzedaży
TAK
TAK
TAK
Lokacje
do 4
do 5
do 8
Manualne tworzenie
zamówień
TAK
TAK
TAK
Kody rabatowe
TAK
TAK
TAK
Bezpłatny certyfikat SSL
TAK
TAK
TAK
System przypominający
o porzuconym koszyku
TAK
TAK
TAK
Karty upominkowe
TAK
TAK
TAK
Profesjonalne raporty
NIE
TAK
TAK
Zaawansowany kreator
raportów
NIE
NIE
TAK
Obliczanie cennika dostaw
firm zewnętrznych
NIE
NIE
TAK
Analiza oszustw
TAK
TAK
TAK
Prowizja transakcji
kartą online
2.9% + 30¢ USD
2.6% + 30¢ USD
2.4% + 30¢ USD
Prowizja transakcji
kartą osobiście
2.7% + 0¢ USD
2.5% + 0¢ USD
2.4% + 0¢ USD
Dodatkowe opłaty dla
wszystkich dostawców
płatności innych niż
Shopify Payments
2.0%
1.0%
0.5%

Opracowanie własne na podstawie https://www.shopify.com/pricing

 

Warto też zauważyć, że każdy z planów cennika Shopify różni się prowizją za płatności kartą, zaczynając od 2,7% (Basic Shopify) do 2,4% (Advanced Shopify). Dodatkowo istnieją również opłaty transakcyjne od każdej transakcji, których jednak możemy uniknąć korzystając z płatności Shopify (ang. Shopify Payments). Dzięki temu rozwiązaniu można zintegrować polskie szybkie płatności lub inne systemy, które oferują korzystniejsze warunki cenowe. Warto również zaznaczyć, że za sprawą zewnętrznych modułów jesteśmy w stanie w Shopify wdrożyć sprzedaż subskrypcyjną, o której więcej pisaliśmy tutaj.

 

Koszty Shopify, o których się zapomina

Mimo, że Shopify zapewnia pełną funkcjonalność do postawiania sklepu online warto wziąć pod uwagę dodatkowe koszty, dzięki którym poszerzymy funkcjonalność naszego sklepu. Bez dodatkowych wtyczek, integracji i szeroko pojętych modułów, trudno często w sposób optymalny prowadzić handel online.

 

Przykładem popularnej wtyczki, która często trafia do naszych sklepów jest Metafields Gurujeden z wielu modułów umożliwiających tworzenie i edycję dodatkowych pól w interfejsie sklepu. Za pomocą metapól (ang. metafields) można rozszerzyć funkcjonalność naszego systemu i umożliwić mu przechowywanie dodatkowych informacji o produktach, kolekcjach, zamówieniach, blogach i stronach. Dla przykładu: jeśli chcemy opisać specyfikację telefonu i wykorzystać do tego inne niż standardowe pola Shopify, potrzebujemy do tego własnych pól, gdzie te dane zostaną wprowadzone: np. pole pamięć, system, rozdzielczość aparatu. Na to pozwala nam edytor metapól, choć niezbędna jest też ingerencja w szablon.

 

Shopify pricing

Metafields Guru umożliwia wyświetlenie dodatkowych, edytowalnych pól. Na powyższym przykładzie produkty mają dodatkową konfigurację atrybutów: zapach, masaż, skóra.

 

Klienci Shopify często korzystają również z rozszerzeń umożliwiających zaawansowane filtrowanie produktów np. według cen, koloru, rozmiaru i indywidualnie ustalonych parametrów. Ceny modułów tego typu są różne: dla przykładu Smart Product Filter&Search to wydatek rzędu $10-30 miesięcznie.

 

Zakładając sklep online od podstaw, musimy być również świadomi kosztów hostingu i domeny. Średnia cena domeny zaczyna się od ok. 60zł/rok, natomiast cena hostingu może wahać się od 100 zł do nawet kilku tysięcy (miesięcznie). Jednak ramach abonamentu od Shopify nie jest konieczne uiszczanie dodatkowych opłat, np. za hosting czy miejsce na serwerze. Shopify oferuje również darmową, choć mało atrakcyjną subdomenę (nazwasklepu.myshopify.com).

Podsumowanie

Shopify posiada elastyczne pakiety adresowane dla małych, dopiero rozwijających się start-upów i dojrzałych, prężnie rozwijających się sieci sklepów. Cennik planów Shopify, to jednak nie jedyne koszty, jakie musimy ponieść. Dodatkowe funkcjonalności jakie dają odpowiednie aplikacje (często płatne miesięcznie), w zależności od naszych potrzeb, mogą stanowić dodatkowe obciążenie. Dlatego przed rozpoczęciem kosztownych działań, warto poradzić się specjalistów, aby zminimalizować niepożądane wydatki.

 

Jeśli zastanawiasz się nad przejściem na wyższy poziom swojego  e–commerce, lub potrzebujesz fachowego doradztwa, napisz do nas na info@sintraconsulting.pl – pomagamy na każdym etapie wdrożenia.

 

 

Jak przygotować się do Black Friday i Cyber Monday? – 10 przykazań dla sprzedawców

Tegoroczny Black Friday i Cyber Monday będzie inny niż wszystkie. Obawy związane z COVID-19 oraz obostrzenia dotyczące zamknięcia galerii handlowych spowodowały, że prawie cały ruch zakupowy przeniesie się do świata online. Co za tym idzie, sprzedawcy muszą liczyć się z wieloma wyzwaniami dotyczącymi liczniejszej wysyłki, zapasów magazynowych, czy chociażby większego ruchu na stronie sklepu. 

Jak przygotować się i wykorzystać największe wydarzenie zakupowe w roku? Przygotowaliśmy dla Ciebie checklistę rzeczy, o których warto pamiętać.

1 Przetestuj i upewnij się, że Twoja witryna poradzi sobie ze wzrostem ruchu.

Wzrost ruchu w sieci czasami wiąże się ze stresującą wadą – może spowodować awarię strony. Zaleca się przetestować obciążenie serwera w swoim sklepie za pomocą różnych narzędzi np. takich jak k6 Cloud lub sprawdzić i dostroić swój sklep za pomocą raportu o szybkości sklepu internetowego Shopify. 

2 Skup się na odpowiednich kanałach sprzedaży. 

Sprzedając w internecie, warto korzystać z jego możliwości np. wielu kanałów sprzedaży takich jak:

  • Google
  • Facebook
  • Pinterest
  • Walmart
  • Instagram

Wszystkie kanały sprzedaży łączą się z podstawową działalnością w Shopify, dzięki czemu możesz łatwo śledzić zamówienia, produkty i klientów na wszystkich platformach.

Jeśli do tej pory nie korzystałeś z omnikanałowości, skup się na tym, gdzie najbardziej trafiasz do klienta. Mimo wielkiego potencjału sprzedaży wielokanałowej, testowanie w tym czasie może nie być najlepszym pomysłem. 

 

 

3 Miej oko na konkurencję.

Zwracanie uwagi na działania marketingowe konkurencji może pomóc Ci zebrać pomysły na własne oferty. Najłatwiejszym sposobem na kontrolowanie konkurencji jest zapisanie się na ich listę e-mailową. Ponadto miej oko na konkurentów w mediach społecznościowych. Obserwuj, co publikują, gdzie i w jaki sposób. Pamiętaj jednak, że ma to służyć głównie inspiracji do wdrożenia własnych pomysłów. Kopiowanie 1:1 działań konkurencji bez szerszej perspektywy może nie przynieść korzystnych rezultatów. 

4 Twórz plany awaryjne.

Bycie przygotowanym oznacza rutynowe zadawanie sobie niewygodnych pytań i przygotowywanie się na najgorsze. Czy masz odpowiednie kopie zapasowe na wypadek, gdyby coś poszło nie tak? Co się stanie, jeśli firma przewozowa, z którą współpracujesz, stanie się zbyt zajęta? A może Twój ekwipunek nie dotrze na czas? Co, jeśli serwery nie wytrzymają ruchu na stronie?

Pomyśl o najgorszych scenariuszach dla swojej firmy i stwórz plany awaryjne tam, gdzie to możliwe. Teraz planowanie jest o wiele łatwiejsze niż rozwiązywanie problemów w środku największego weekendu sprzedażowego w roku.

5 Weź pod uwagę trendy związane z pandemią.

Zawsze chcemy wyróżnić swoje bestsellery podczas Black Friday i Cyber Monday, ale w tym roku rozsądnie byłoby rozważyć również produkty, na które popyt wzrósł od czasu pandemii. O tym, jak zmienia się rzeczywistość pod wpływem pandemii, pisaliśmy tutaj. W jednej z ankiet przeprowadzonej przez Shopify stwierdzono, że 38% sprzedawców Shopify wprowadza nowe produkty na okres Black Friday. 

Według wewnętrznych danych Shopify najpopularniejsze kategorie produktów od marca to:

  • meble do wnętrz i na zewnątrz
  • sprzęt i akcesoria do domowego biura
  • gry planszowe i puzzle
  • sprzęt do ćwiczeń
  • produkty do pielęgnacji i pielęgnacji ciała
  • odzież rekreacyjna

Pandemic trends

Nie oznacza to, że musisz w ostatniej chwili zrewolucjonizować swój biznes, ale jeśli już sprzedajesz część tych towarów, warto rozważyć zwiększenie zapasów.

6 Zoptymalizuj procesy związane z zamówieniami i realizacją.

Duży wolumen sprzedaży w krótkim czasie może utrudnić realizację i szybkie dotarcie do klientów. Oto kilka sposobów optymalizacji przepływów pracy związanych z realizacją zamówień

  • zorganizuj miejsce realizacji zamówień. Niezależnie od tego, czy korzystasz z magazynu, czy piwnicy. Zadbanie o właściwy porządek ułatwi szybkie kompletowanie i pakowanie towarów.
  • zatrudnij dodatkowych pracowników. Prawdopodobnie będziesz mieć napływ zamówień w okresie Black Friday, warto poprosić o pomoc przyjaciół lub zatrudnić dodatkowego personelu, który pomoże Ci szybciej realizować i wysyłać zamówienia do klientów.
  • nadmierna komunikacja. Jasna i regularna komunikacja z działem realizacji i lokalnymi dostawcami może pomóc uniknąć błędów i zaoszczędzić czas na dłuższą metę. Jeśli jesteś sprzedawcą Shopify, użyj osi czasu zamówień w panelu administracyjnym, podając szczegółowe instrukcje dla swojego personelu.
  • ustal priorytety i organizuj swoje zamówienia. Zaplanuj z wyprzedzeniem, w jaki sposób chcesz nadać priorytet swoim zamówieniom i grupować zamówienia według wspólnych potrzeb, aby można było je szybciej przetworzyć.

7 Stwórz oszałamiającą ofertę.

Strategia stosowana przez wielu sprzedawców detalicznych, aby przyciągnąć klientów do ich sklepu. Czasami jeden produkt służy jedynie jako ‘wabik’, w efekcie klienci dodają więcej produktów do koszyka, niż mieliby bez dużego rabatu na flagowy produkt.

Black Friday

Jeśli wysyłasz wiadomość e-mail do swoich subskrybentów, rozważ skupienie się na jednym produkcie sprzedażowym, który Twoim zdaniem jest najbardziej kuszący, zamiast promować wszystkie wyprzedaże. Dużo łatwiej podjąć decyzję o zakupie, jeśli do wyboru mamy 1-2 oferty zamiast 5-10.

8 Twórz reklamy retargetujące pod Black Friday.

Jeśli masz już skonfigurowany Facebook Pixel w swoim sklepie, nadszedł czas, aby go użyć. Kierując reklamy do osób, które już wcześniej odwiedziły Twój sklep, docierasz do potencjalnych klientów, które mogły zapomnieć o Twoim sklepie i w innym przypadku nie sprawdziłyby Twojej oferty.

Możesz także docierać z reklamą do klientów, którzy dokonali już zakupów w Twoim sklepie. Jeśli osoba jest zadowolona z zakupów, istnieje spora szansa, że dokona zakupu ponownie.

9 Skonfiguruj Google Analytics.

Wiedza oraz zrozumienie, w jaki sposób klienci robią zakupy, ma kluczowe znaczenie. Korzystanie z Google Analytics, pomaga śledzić ruch oraz zachowanie użytkownika w naszym sklepie. Dzięki temu możemy wiedzieć jakie produkty przeglądał klient, na jakim etapie porzucił koszyk itd. 

10 Nagradzaj lojalnych klientów.

Black Friday i Cyber Monday to dobry czas na budowanie relacji ze stałymi klientami i pokazanie, jak bardzo są dla nas ważni.

Daj stałym klientom szansę na wcześniejszy dostęp do sprzedaży lub zaoferuj wyjątkową ofertę tylko dla nich. Doceń, że wybrali właśnie Twoje produkty. Dzięki temu polepszasz relację między Tobą a kontrahentem, co w efekcie może zakończyć się większym zakupem ze strony konsumenta w przyszłości. 

Podziękowanie

 

Podsumowując:

1 Przetestuj i upewnij się, że Twoja witryna poradzi sobie ze wzrostem ruchu,

2 Skup się na odpowiednich kanałach sprzedaży,

3 Miej oko na konkurencję,

4 Twórz plany awaryjne,

5 Weź pod uwagę trendy związane z pandemią,

6 Zoptymalizuj procesy związane z zamówieniami i realizacją,

7 Stwórz oszałamiającą ofertę,

8 Twórz reklamy retargetujące,

9 Skonfiguruj Google Analytics,

10 Nagradzaj lojalnych klientów.

Wierzymy, że powyższe 10 wskazówek powinno pomóc Ci przygotować się do Black Friday i Cyber Monday. Pamiętaj także, aby ciągle sprawdzać i weryfikować, co działa specyficznie u Ciebie, a co nie. Wyciągaj wnioski i wdrażaj nowe rozwiązania. 

Jeśli potrzebujesz pomocy lub fachowego doradztwa w kwestii e-commerce, napisz do nas na info@sintraconsulting.pl, chętnie pomożemy. 

 

Tekst opracowany na podstawie:

 

 

Rewolucyjne rozwiązanie od Shopify – co się zmieniło?

Rewolucyjne rozwiązanie wprowadzone przez Shopify – od 2 listopada na platformie Shopify z aplikacji subskrypcyjnych korzystać możemy bezpośrednio przy pomocy wbudowanego procesu zamówienia. Oznacza to, że integracje nie wymagają dodatkowego formularza (tzw. indywidualnego „checkoutu”).

Co to oznacza w praktyce?

Sprzedawcy mogą teraz sprzedawać produkty objęte subskrypcją i oferować dodatkowe przedmioty w trakcie lub po zakupie, bezpośrednio przez stronę realizacji zakupu Shopify. Dzięki temu Shopify sprawia, że strona realizacji zakupu – przetestowana przez 2,5 miliarda transakcji w ponad 175 krajach, jest jeszcze bardziej elastyczna i zoptymalizowana pod kątem konwersji. Nowe aplikacje są również w pełni zintegrowane z zapleczem administracyjnym. Oznacza to, że sprzedawcy mogą teraz zarządzać zamówieniami i korzystać z funkcji, takich jak płatności Shopify, bezpośrednio na platformie.

Shopify odnotowuje rosnące zapotrzebowanie na w pełni zintegrowane aplikacje subskrypcyjne i upsellowe. Obecne aplikacje w tej kategorii rosną na platformie o 61% rok do roku, od 2019 do 2020 roku. W ciągu ostatniego roku Shopify ściśle współpracowało ze swoimi partnerami, aby ulepszyć ogólne zarządzanie subskrypcjami oraz poprawić komfort kupujących. W rezultacie sprzedawcy mogą lepiej wykorzystać rynek płatności cyklicznych i subskrypcji e-commerce. Według prognoz osiągnie on 478 miliardów dolarów do 2025 roku (wzrost z około 15 miliardów dolarów w 2019 roku).

 

Źródło: 2019 Internet Retailer Us Top 500 Database, McKinsey analytics

 

Podobnie wzrósł popyt na aplikacje upsellowe, oferujące dodatkowe produkty po zakupie w Shopify. Prezentując oferty na stronie realizacji zakupu, po potwierdzeniu płatności, sprzedawcy mogą oferować dodatkowe przedmioty za jednym kliknięciem. Bez narażania konwersji i przerywania procesu zakupowego.

 

Co mówi o tym rozwiązaniu CTO Shopify – Jean-Michel Lemieux?

“Otwarcie procesu zamówienia Shopify dla zewnętrznych integracji jest dla nas ogromnym przedsięwzięciem – w końcu checkout to najważniejszy komponent procesu zamówienia, który optymalizowaliśmy od ponad dziesięciu lat” – powiedział Jean-Michel Lemieux, CTO w Shopify. „Dzięki nowym aplikacjom ponad milion sprzedawców na całym świecie może teraz oferować subskrypcję produktów lub tworzyć oferty dodatkowe po zakupie. To wszystko to bez uszczerbku na komforcie kupującego. Umożliwienie naszym partnerom tworzenia zintegrowanych rozwiązań w ramach procesu zakupowego pokazuje wartość, jaką widzimy w tych aplikacjach. Dzięki nim zapewnimy naszym klientom niezbędną elastyczność i skalowalność”.

 

Co się zmieniło?

Dawniej sprzedawcy Shopify mogli oferować subskrypcje i usługi po zakupie przy użyciu aplikacji, które nie są w pełni zintegrowane ze stroną realizacji zakupu Shopify i platformą. To generowało dodatkowe opłaty. Od dzisiaj sprzedawcy mogą łatwo pobrać te w pełni zintegrowane aplikacje z oficjalnego rynku rozszerzeń Shopify. Dzięki temu gwarantują swoim klientom płynny proces zakupowy. Subskrypcyjne interfejsy API są również dostępne bezpośrednio dla wszystkich sprzedawców, jeśli chcą budować niestandardowe rozwiązanie. Niezależnie od tego, którzy sprzedawcy aplikacji zdecydują się je zainstalować, ich zamówienia i dane klientów będą przechowywane w Shopify. Oznacza to, że sprzedawcy będą mogli zarządzać wszystkimi transakcjami w jednym miejscu, uzyskiwać przydatne informacje i korzystać ze wszystkich funkcji platformy, takich jak wysyłka, rabaty i nie tylko.

Nowe zintegrowane aplikacje subskrypcyjne i oferty sprzedaży dodatkowej po zakupie dołączają do ponad 5300 publicznie dostępnych rozszerzeń w ekosystemie Shopify. Są to pierwsze z wielu zintegrowanych aplikacji, które partnerzy Shopify tworzą w tych kategoriach w celu zaspokojenia przyszłych potrzeb handlowców i kupujących.

 

Źródło: https://apps.shopify.com/collections/checkout

Nowe aplikacje obejmują:

Aplikacje subskrypcyjne:

Aplikacje do up-sellingu:

 

Wszystkie aplikacje znajdziesz w oficjalnym sklepie Shopify App Store.

Źródło: https://news.shopify.com/merchants-can-now-offer-subscriptions-and-post-purchase-upsells-directly-in-shopify-checkout

 

Shopify Polska – czy platforma jest przystosowana do sprzedaży na rynku polskim

Wprawdzie zdecydowana większość naszych realizacji na platformie Shopify została wykonana dla klientów zagranicznych, systematycznie staramy się wspierać polskie środowisko eCommerce dzieląc się naszymi doświadczeniami. W następstwie naszych pierwszych wdrożeń oraz wymiany opinii z polskimi właścicielami sklepów internetowych przedstawiamy główne plusy oraz i minusy opierania sklepu na platformie Shopify w Polsce.

W poprzednim wpisie staraliśmy się przedstawić historię Shopify oraz przybliżyć nasze prognozy co do krótkoterminowych planów tej platformy wobec rynku polskiego. Od tego czasu jesteśmy już bogatsi o kolejne doświadczenia na rynku, a na naszej stronie systematycznie dodajemy kolejne case studies w wdrożeń i migracji na platformę Shopify.

Stan na: 18.03.2020 (ostatnia aktualizacja wpisu przez Sintra Consulting Poland)

Co mówi polski rynek

A dokładniej – jakie zebraliśmy opinie na polskim rynku od osób, które zdecydowały się na budowę sklepu na platformie Shopify lub wybrały inną technologię.

Funkcjonalności:

Plusy:

  • shopify jest platformą o niesamowitej ilości integracji… o ile nasz sklep sprzedaje w Kanadzie lub Stanach Zjednoczonych. Coraz więcej integracji pojawia się jednak na rynki Europy, dzięki czemu zyskuje popularność wśród sklepów pragnących eksportować towary, zwłaszcza na zachód.
  • oficjalne polskie wsparcie i pomoc techniczna, co świadczy o otwarciu się platformy i zainteresowaniu rynkiem polskim
  • w porównaniu do innych platform SaaS (Software as a Service – oprogramowanie jako usługa), Shopify charakteryzuje wysoka elastyczność, która przenosi się na duże możliwości personalizacji
  • w ramach abonamentu każdy sklep zabezpieczony jest certyfikatem SSL, którego nie trzeba przedłużać lub aktywować (po prostu jest)
  • intuicyjny i prosty w obsłudze interfejs panelu administracyjnego
  • dostęp do dużej ilości szablonów, darmowych zdjęć ze stocków
  • brak kosztów administracyjnych w stosunku do oprogramowania open-source (nie potrzebujemy aktualizować silnika, oficjalnych modułów, i wtyczek)
  • niższe koszty wdrożenia

Minusy

  • problemy z obsługą wersji wielojęzycznych, których Shopify oficjalnie nie wspiera (istnieją alternatywy w postaci nieoficjalnych wtyczek, których nie rekomendujemy przez niską jakość rozwiązań)
  • trudności w edycji plików odpowiadających za proces zamówienia – podstawowa wersja Shopify nie zezwala nam na wprowadzanie zmian innych niż kosmetyczne
  • trudności w zarządzaniu więcej niż jednym magazynem (bez instalacji odpowiednich rozszerzeń lub aplikacji trzecich)
  • stworzenie wysoce spersonalizowanego szablonu strony produktowej z zaawansowanymi polami dodatkowymi może na pierwszy rzut oka sprawić wiele problemów – choć i na to są odpowiednie rozwiązania
shopify ocena

Porównanie na podstawie ocen na www.g2.com

Sprawdź porównanie platform na portalu G2 tutaj

Integracje:

Plusy:

  • wiele rozwiązań dostępnych na oficjalnym rynku aplikacji, szczególnie wspierających działania marketingowe i sprzedażowe
  • proste i liczne integracje z bramkami płatności (wykluczając niektóre znane bramki na rynku polskim)

Minusy

  • skromniejsza ilość integracji dedykowanych na rynku polskim – włączając w to kurierów i systemy ERP

Koszty:

  • koszt pakietów Shopify jest również istotnym czynnikiem dla polskich właściciel sklepów internetowych, szczególnie jeśli sklep nie generuje wystarczających przychodów, lub jest to początkowy etap działalności. Chociaż pakiety konkurencyjnych rozwiązań jak Shoplo i Shoper mogą okazać się na początku tańsze, tak Shopify długoterminowo pozwala nam na większy zakres personalizacji sklepu i adaptacji do poszczególnych rozwiązań zewnętrznych
  • Shopify Plus (wersja enterprise) zaczyna na rynku konkurować z Magento 2 – w tym wypadku zachęcamy klientów do analizy rozwiązania względem potrzeb, sprzedaży wielokanałowej i zewnętrznych integracji, tak aby wdrożenie jednego czy drugiego sklepu nie okazało się bardziej kosztowne, czasochłonne i ryzykowne

Jak zbudować sklep Shopify przystosowany do sprzedaży na rynku polskim

Z perspektywy użytkownika na rynku polskim interesować nas będzie przyjmowanie płatności w polskim złotym, co nie jest na Shopify żadnym problemem (istnieje również możliwość włączenia opcji wielowalutowej). Shopify oficjalnie wspiera bramki płatności przelewy24 i polskie płatności paylane, które są znane wielu użytkownikom ecommerce.

Pewnym wyzwaniem może być obsługa interfejsu, które na ten czas nie udostępnia polskiej wersji. Natomiast w relatywnie prosty sposób możemy przetłumaczyć cały interfejs szablonu, z którego korzysta nasz potencjalny użytkownik / klient. W zależności od potrzeb niskim nakładem pracy jesteśmy w stanie bardzo szybko dostarczyć lub przetłumaczyć podstawowy UI Shopify (nie dotyczy to tzw. admina, czyli części zarządzania, która tej opcji nie ma).

Ustawianie opcji wysyłkowych (odbiór osobisty, kurier) i przypisanie im odpowiednich zmiennych (np inny koszt względem kraju wysyłki) nie wymaga ponadpodstawowych rozszerzeń. Innym temat jest natomiast bezpośrednia integracja z kurierami typu DPD, DHL. Jeśli wysyłkę chcemy zautomatyzować potrzebne będą odpowiednie rozszerzenia (których w tej chwili nie znajdziemy na oficjalnym rynku aplikacji, jako że chociażby aplikacje DPD są dostępne, ale na rynki inne niż polski). Shopify jest jednak na tyle elastyczny, że system jesteśmy w stanie dostosować do większości form wysyłki.

shopify porownanie multi channel wsparcie

Porównanie na podstawie ocen na www.g2.com

Wiele systemów posiada bezpośrednie integrację z Shopify, np. aplikacja do zarządzania magazynami i zamówieniami TradeGecko czy Baselinker umożliwiający zarządzanie sprzedażą i integrację z kanałami typu Amazon, eBay, Allegro.

Integracja Baselinker pozwoli skonfigurować sklep z takimi kluczowymi rozwiązaniami do sprawnego funkcjonowania e-commerce na rynku polskim jak:

  • integracja z kurierami: Poczta Polska, InPost, Paczkomaty, Furgonetka oraz wiele innych
  • systemy do księgowości internetowej: wFirma.pl, Fakturownia, iFirma,
  • marketplace: Allegro, Amazon, eBay
  • porównywarka cen: Ceneo

Dla klientów o dużym wolumenie sprzedaży i szerokim asortymencie produktów przygotowaliśmy dedykowaną aplikację z rozwiązaniem Pimcore (PIM – Product Information Management), umożliwiającą zarządzanie produktami, stanami magazynowymi, cenami, fakturami i zawartością stron (innymi słowy, nasz sklep staje się tylko jedną z lokacji, do których dostarczamy dane, dzięki czemu automatyzujemy zarządzanie wszystkimi kanałami sprzedaży). O integracji Pimcore dla Shopify or Magento 2, przeczytacie tutaj.

Shopify jest rozwiązaniem świetnym dla biznesu, które chce dopiero rozpocząć przygodę z e-commerce i sprawdzić popyt na swoje produkty, W dużym uproszczeniu, najprostszym sposobem na postawienie sklepu od zaraz jest:

  1. Wybranie odpowiedniego pakietu, gdzie zazwyczaj wystarczy nam opcja podstawowa ($79 miesięcznie)
  2. Przypisanie naszej domeny do sklepu Shopify
  3. Wybranie szablonu płatnego lub darmowego (do tego celu zalecamy korzystać z oficjalnego marketu nawet jeśli szablony są trochę droższe niż na marketach typu themeforest, gdzie jakość kodu jest dyskusyjna)
  4. Wgranie produktów lub dodanie ich manualnie oraz ustawienie im odpowiednich parametrów (tytuł, opis, zdjęcia, ceny, kategorie, warianty)
  5. Ustawienie kolekcji produktowych (w Shopify kategorie określane są terminem collections – kolekcje)
  6. Upewnienie się, że mamy na stronie wszystkie informacje prawne (polityka prywatności, regulamin, cookies, zwroty, dostawa, płatność)
  7. Ustawienie opcji płatności i opcji wysyłki
  8. Otwarcie sklepu (z reguły Shopify domyślnie ustawia nam hasło, które musimy usunąć, kiedy chcemy oficjalnie wystartować ze sklepem.

Oferujemy pomoc w projektowaniu zarówno prostych rozwiązań, jak powyższe, jak i tworzenie rozwiązań od podstaw, uwzględniające dedykowany szablon, aplikacje i rozwiązania technologiczne.

Przykładem prostego sklepu na rynek polski zbudowanego na platformie Shopify z zasadniczo, podstawowymi funkcjonalnościami jest FlowShop.

Jeśli rozważasz budowę sklepu na platformie Shopify, a nie jesteś przekonany czy spełni ona Twoje oczekiwania biznesowe, skontaktuj się z naszymi ekspertami e-commerce. Dzięki naszemu wsparciu wybierzesz najbardziej optymalne, dostosowane do potrzeb rozwiązanie.

Świat cyfrowy w czasie pandemii – ważne zmiany w kanałach sprzedaży internetowej, cyfryzacja rozrywki i edukacji oraz nagły przyrost pracy zdalnej

Tocząca się właśnie walka z pandemią COVID-19 na wielu płaszczyznach zmienia nasze zachowanie jako społeczności i jako jednostek. Nadzwyczajne środki ostrożności prowadzą do zamknięcia sklepów stacjonarnych i ograniczenia zgromadzeń. W czasie pandemii bezpieczniejsze stają się zakupy online i korzystanie z dobrodziejstw cyfrowej rozrywki, która trzyma nas w domu. Internetowe zakupy spożywcze (które dotąd nie cieszyły się równym zaufaniem i zainteresowaniem) zaczynają się wiązać z jakże ważnym dla ludzi poczuciem bezpieczeństwa. 

Kina i teatry tracą płynność finansową, a w najgorszym wypadku są zmuszone do zamknięcia bram na czas nieokreślony. Aktorzy, muzycy i ludzie kultury z dnia na dzień tracą swoje audytorium. 

Zajęcia szkolne i uniwersyteckie zostają wstrzymane. Nie wszystkie szkoły i uczelnie wyższe prowadzą zajęcia online lub oferują swoim podopiecznym alternatywę.

Urzędy i instytucje publiczne przechodzą w tryb zdalny, oferując (lub nie, w zależności od poziomu cyfryzacji) rozwiązywanie spraw przez internet. Wszyscy, którzy mogą korzystać z pracy zdalnej, są delegowani do domów. Kluczowe stają się narzędzia wspomagające telepracę, pozwalające na bezpośredni kontakt online i adaptujące nas do nowych warunków w kryzysowych sytuacjach.

Świat na przełomie zaledwie kilku tygodni zmienił się nie do poznania – jednocześnie obnażając najważniejsze obszary, w których cyfryzacja dotąd nie nastąpiła

 

Sprzedaż internetowa – e-commerce odpowiada na potrzeby

Dostęp do zakupów online jest dzisiaj na wielu płaszczyznach ograniczony. Sklepy spożywcze, które posiadają cyfrowe platformy sprzedaży i umożliwiają zamawianie online, są oblegane – próżno szukać wolnych terminów (chyba że z kilkutygodniowym wyprzedzeniem), zwłaszcza w większych aglomeracjach. Co więcej, pandemia wymusza na nas konieczne zmiany, na przykład:

  • dowozy z lokali gastronomicznych realizowane są „pod drzwi”, tak aby uniknąć bezpośredniego kontaktu i nie narażać kurierów (których praca w tych czasach staje się nieoceniona);
  • niektóre sklepy proszą o zaznaczenie na etapie zamawiania, że osoba przebywa w kwarantannie, tak by podjąć niezbędne środki ostrożności;
  • sklepy ograniczają asortyment dostępny dla jednego użytkownika – tak aby towary nie były zamawiane hurtowo i jak największa liczba konsumentów mogła zaopatrzyć się w potrzebne produkty.

Nie sposób dziś przewidzieć, czy sytuacja jest tymczasowa, czy potrwa dłużej. Można jednak założyć, że stan ten utrzyma się w najbliższych tygodniach (biorąc pod uwagę dane dot. 14-dniowego okresu kwarantanny, podsycany przez media strach i doniesienia z innych krajów). Jedno jest pewne: sprzedaż online w sektorze spożywczym wzrasta i wątpliwe jest, by szybko wróciła do etapu sprzed pandemii.

Zakupy online są bezpieczniejsze z punktu widzenia użytkownika, zmniejszają też stopień narażenia na choroby osób odpowiedzialnych za obsługę sklepów. W sytuacji kryzysu jest to jednak wyzwanie logistyczne, któremu ciężko podołać ‒ sklepy internetowe nie są gotowe na taki ruch, a wiele sklepów spożywczych nadal nie posiada swojego cyfrowej platformy, która pozwalałaby zamawiać produkty online i rezerwować termin dostawy. 

Sprzedaż internetowa nie jest dziś jednak wielkim wyzwaniem technologicznym – zwłaszcza jeśli nasze wymagania względem wirtualnego sklepu nie są wysokie. Nawet niewielki sklep może z powodzeniem otworzyć cyfrową platformę sprzedaży, dzięki której:

  • użytkownicy będą mogli zamawiać produkty i sprawdzać dostępność towaru;
  • sklep będzie w stanie z góry ograniczyć maksymalną liczbę zamówień danego produktu na osobę;
  • użytkownicy otrzymają możliwość rezerwacji terminu dostawy;
  • użytkownicy będą mogli zapisywać produkty do zamówienia na później.

Powyższe rozwiązania nie muszą być pisane od podstaw – wiele integracji o podobnej lub dokładnie takiej funkcjonalności jest łatwo dostępnych. Nie musimy inwestować w nie ogromnych środków pieniężnych.

 

Cyfryzacja rozrywki, wirtualne spacery, transmisje wydarzeń kulturowych

Ośrodki kultury, takie jak kina i teatry, przeżywają w dobie epidemii jeden z największych kryzysów. Z dnia na dzień odwoływane są spektakle, a wielkie premiery kinowe trzeba przekładać na późniejsze terminy.

Już teraz jednak wiele muzeów i instytucji kultury pozwala użytkownikom na zakup biletów online umożliwiających wirtualny spacer. Teatry w dobie kryzysu rozważają sprzedaż spektakli streamowanych przez internet.

Oczywiście dla wielu nie będzie to nigdy to samo, co uczestniczenie w wydarzeniu na żywo, jednak w sytuacji, kiedy bezpośredni dostęp nie jest możliwy, rozwiązanie takie może przynajmniej w niewielkim stopniu ułatwić tym instytucjom przetrwanie. 

Pamiętajmy, że transmisje wydarzeń są współcześnie możliwe na wielu internetowych platformach (przykładem może być choćby YouTube). Z powodzeniem zaczęły z nich korzystać instytucje religijne, utrzymując kontakt z wiernymi, a jednocześnie nie narażając ich na niepotrzebne zagrożenia. 

Rozwiązania dla instytucji kultury:

  • wirtualne spacery 3D; 
  • udział w wydarzeniach transmitowanych online, wirtualne bilety na spektakle lub koncerty w czasie rzeczywistym

 

E-edukacja – świt kursów online i wirtualnych uczelni

Temat wirtualnych uczelni, dzięki którym możemy przynajmniej w ograniczony sposób uczestniczyć w zajęciach, jest znany od wielu lat. Większość znanych mi osób ze środowiska IT przebyła internetowe kursy na platformach edukacyjnych kończące się odpowiednimi certyfikatami.

Współcześnie nie jest to również wyzwanie technologiczne – wiele z tych platform charakteryzują podstawowe funkcjonalności:

  • dostęp przez indywidualny login do zamkniętej części platformy edukacyjnej;
  • zbiór materiałów dydaktycznych, takich jak filmy wideo i artykuły tematyczne;
  • narzędzia do płynnej komunikacji, takie jak czaty czy fora internetowe.

Dla wielu nie będzie to zamiennik idealny – nie jesteśmy w stanie stwierdzić, czy nasi podopieczni uważają na lekcjach, nie mamy też wielkiego wpływu na ich zaangażowanie. Nie zmienia to faktu, że wielu z nich skorzysta z możliwości edukacji online, zwłaszcza gdy stanie się jedyną dostępną opcją. 

Platformy edukacyjne mają też wiele zalet, często niedostrzeganych przez system. Podstawową z nich jest interaktywność – podręcznik nie dorówna łatwością nawigacji wirtualnemu odpowiednikowi i nie zaoferuje równie prostego sposobu szybkiego filtrowania informacji.

 

Praca zdalna – nie zawsze jesteśmy gotowi

Nie każdą pracę można wykonywać zdalnie. Na szczęście wielu pracowników IT, tłumaczy czy pracowników biurowych może sobie na to pozwolić.

W niektórych branżach praca zdalna jest wciąż traktowana jako ostateczność, co wiąże się z wieloma czynnikami, m.in. strachem przed spadkiem zaangażowania, brakiem zaufania, ryzykiem wycieku informacji lub technologicznym nieprzystosowaniem firmy.

Wszystkie te problemy da się rozwiązać lub zmarginalizować – przynajmniej w niektórych sektorach – poprzez odpowiednie przeszkolenie pracowników oraz dostarczenie im odpowiednich narzędzi do bezpiecznego logowania, komunikacji głosowej czy współdzielenia i udostępniania ekranów. Praca zdalna nie musi się wiązać ze stratami, a w wielu przypadkach generuje korzyści:

  • ograniczamy koszty (finansowe i czasowe: dojazdy do pracy) pracowników zdalnych;
  • zmniejszamy koszty użytkowania biura;
  • często udaje nam się zwiększyć komfort pracy (zwłaszcza wśród introwertycznej części pracowników);
  • zadowolenie potrafi się przełożyć na efekty
  • zmienna lokalizacji pracownika nie jest już istotna dla rekrutacji, dzięki czemu otwiera się dla nas znacznie szerszy rynek specjalistów.

 

Epidemia staje się przyczynkiem zmian

W 1984 roku William Gibson w powieści Neuromancer spopularyzował pojęcie „cyberprzestrzeni”. Nadał jej następującą definicję: „mimowolna halucynacja doświadczana każdego dnia (…). Graficzny obraz danych, wyabstrahowanych z banków każdego komputera ludzkiej domeny. Niewyobrażalna złożoność.

Koncepcja wywodząca się z literatury science fiction przemawiała do wyobraźni czytelników, rysując w ich umysłach obraz przyszłości – internetu, komunikacji między mózgiem i maszyną, wirtualnej przestrzeni. 

Współcześnie mamy z nią do czynienia coraz częściej. Tekstowy internet stał się wirtualnym doświadczeniem, które zachęca nas do eksploracji. Coraz więcej działań jesteśmy w stanie wykonać, łącząc się do komunikacji między-maszynami – począwszy od cyfrowych zakupów, po wirtualną edukację, transmisję spotkań online, pracę w trybie home office czy rozrywkę elektroniczną. Taka komunikacja nie jest pozbawiona wad i wiąże się z licznymi zagrożeniami (wymienić wystarczy dezinformację i technologiczne wykluczenia), jednak w czasie globalnego kryzysu pozwala na płynną wymianę danych i ograniczenie strat finansowych, odpowiada na potrzebę kontaktu międzyludzkiego oraz najzwyczajniej w świecie ułatwia życie.

Shopify Plus dla marki Nobull

Nobull, marka uwielbiana przez sportowców na całym świecie, wybrała Shopify Plus do swojej globalnej sprzedaży. Pomimo trudności związanymi z integracją logistyki z magazynowym systemem informatycznym (WMS), Shopify Plus posiada liczne zalety, które ostatecznie zadecydowały o wyborze tej platformy. Dzięki konsultacji z klientem nasz zespół programistów mógł zaproponować innowacyjne rozwiązanie będące odpowiedzią na potrzeby Nobull.

Integracja Shopify Plus z WMS – Magazynowym systemem informatycznym

Podstawowym wymaganiem była komunikacja między dwoma odrębnymi systemami: technologią Shopify i WMS, który zarządza produktami w magazynie (i wszystkim, co go dotyczy). W przypadku braku bezpośredniej komunikacji między tymi dwoma podmiotami konieczne byłoby przesłanie danych ręcznie, aby zamówienia dotarły do ​​magazynu, co umożliwiłoby przygotowanie przesyłek w możliwie najkrótszym czasie.

To wymaganie udało się spełnić dzięki integracji narzędzi ETL, które śledzą proces od przybycia zamówienia aż do jego realizacji. Zamówienia w Shopify są następnie kopiowane za pośrednictwem webhooka do bazy danych API Gateway. Hangfire co 5 minut wybiera opłacone i niezrealizowane zamówienia i tworzy 5 różnych plików CSV zgodnych z WMS.

Nobull został założony przez byłych pracowników Reebok’a jako startup specjalizujący się w obuwiu treningowym. Więcej na temat marki Nobull i jej sukcesu przeczytasz tutaj: Growthspark ; Entrepreneur

Skrócony czas zarządzania wysyłką

Hangfire zastąpił Penthao zmniejszając czas zarządzania wysyłką o połowę, szczególnie od momentu spakowania wysyłki do drukowania etykiet. Teraz zamówienia są lepiej widoczne i w ten sposób eksperci ds. logistyki Tuvia mogą łatwo je przejąć i wysłać zapytania do kuriera DHL.

Po wysłaniu zamówienia konieczne jest jednak powiadomienie, że zostało one wysłane: w tej fazie w rzeczywistości uruchamiana jest bardziej bezpośrednia relacja z klientem.

Przepływ został odbudowany w odwrotnej kolejności, dlatego po zwróceniu pliku CSV zamówienie można oznaczyć jako zrealizowane.

Nasz zespół, aby móc zapewnić rozwiązanie integracyjne wszystkim spedytorom, opierał się na doświadczeniu zdobytym podczas innego case study: Konica Minolta, dla którego stworzono ETL do komunikacji z kurierem DHL.

Dzięki tym doświadczeniom, w ramach tego ,,dialogu” jesteśmy w stanie zintegrować większą liczbę kurierów, z których każdy charakteryzuje się innymi właściwościami, z możliwością zautomatyzowania wyboru kuriera na podstawie specyfikacji przesyłki.

Czy posiadasz Shopify Plus, ale nie wiesz, jak skomunikować platformę z innymi technologiami? Opowiedz nam o swoich celach i potrzebach – postaramy się znaleźć dla Ciebie najlepsze rozwiązanie!

Aplikacja do fakturowania dla Shopify na rynek włoski

Od 1 stycznia 2019 r. włoscy handlowcy są zobowiązani do wystawienia faktury elektronicznej za każdym razem, gdy klient dokona zakupu w sklepie internetowym. Faktura musi być sporządzona w formacie XML i przesłana za pośrednictwem systemu wymiany danych Urzędu Skarbowego (SDI). Sintra Digital Business Group, aby sprostać oczekiwaniom rynku przygotowała na zlecenie Shopify aplikację spełniająca wymagania włoskich sprzedawców na platformie Shopify.

Obowiązek ten jest możliwy do spełnienia za pośrednictwem dostawców usług fakturowania elektronicznego (w tym FattureInCloud, Fattura24 i Aruba Fattura Elettronica), którzy są odpowiedzialni za generowanie faktur i not kredytowych w formacie XML i wysyłanie ich do Urzędu Skarbowego w prosty i szybki sposób.

Do tej pory generowanie faktur elektronicznych za pośrednictwem Shopify było dość pracochłonne: po otrzymaniu zamówienia sprzedawca musiał uzyskać dostęp do własnego dostawcy faktur elektronicznych i samodzielnie przygotować fakturę poprzez ręczne wypełnienie niezbędnych pól. W przypadku sprzedaży B2B należało podać takie informacje jak nazwa firmy, numer VAT, kod SDI lub Pec; a w sytuacji sprzedaży B2C wymagany był numer podatkowy.

Z uwagi na fakt, że Shopify nie gromadzi tych danych, do tej pory włoscy sprzedawcy napotykali problemy z:

  • uzyskaniem numeru podatkowego i / lub numeru VAT,
  • automatycznym wypełnieniem danych zamówienia u dostawcy fakturowania (InvoicesInCloud, Fattura24, Aruba Electronic Invoice).

Rozwiązanie przygotowane przez Sintrę na potrzeby Shopify

Na marketplace Shopify pojawiło się nowe rozwiązanie: dostępna jest już aplikacja Electronic Invoice Manager, stworzona we współpracy pomiędzy Shopify a Sintra Digital Business, która pozwala sprzedawcom na zebranie niezbędnych danych klientów i zautomatyzowanie całego procesu fakturowania elektronicznego. Aplikacja nie tylko rozwiązuje dotychczasowe problemy włoskich sprzedawców, ale pozwala także zaoszczędzić czas, zmniejszyć liczbę błędów transkrypcji i zoptymalizować procesy administracyjne w sklepie internetowym. Informacje o wdrożeniu Sintra można odnaleźć na oficjalnym blogu Shopify na rynek włoski: tutaj

aplikacja shopify do fakturowania

Jak działa Electronic Invoice Manager:

  • klient składa zamówienie i prosi o wystawienie faktury w koszyku Shopify (zaznaczając odpowiednie pole),
  • za pomocą specjalnego formularza gromadzone są dane niezbędne do wypełnienia faktury elektronicznej,
  • zamówienie dociera do sprzedawcy w panelu sterowania Shopify,
  • dzięki aplikacji Electronic Invoice Manager dane zamówienia są automatycznie przesyłane do dostawcy faktur elektronicznych i generowany jest dokument,
  • faktura jest gotowa do wysłania do Urzędu Skarbowego – jest to jedyna operacja, którą należy wykonać ręcznie, ponieważ sprzedawca jest odpowiedzialny za dane swojego sklepu

Celem instalacji aplikacji Electronic Invoice Manager należy odwiedzić stronę Shopify App Store, lub klikając tutaj. https://apps.shopify.com/partners/sintraconsulting

Historia sukcesu Shopify, a rynek Polski – to make eCommerce better for everyone

Shopify – platforma dopiero zyskująca na popularności w Polsce – posiada już ugruntowaną pozycję w światowym eCommerce. Zgodnie z danymi BuiltWith wraz z początkiem 2020 roku na platformie Shopify operuje już blisko 1 200 000 sklepów internetowych. Jeśli zagłębimy się bardziej w statystyki, zauważymy że ponad 3% sklepów zbudowanych na tym środowisku znajduje się w tzw. top 1m (czyli pośród miliona sklepów online z największym ruchem na stronie).

Statystyki finansowe z ostatnich trzech lat, wyglądają również niezwykle imponująco. Dochód Shopify w 2017 roku wynosił 673.3 miliarda dolarów amerykańskich, co stanowi 73% wzrostu w porównaniu do 2016 roku. W 2018 roku Shopify utrzymał imponujący wzrost o 59% w porównaniu do poprzedniego roku, generując dochód na poziomie 1.073 miliard USD. Jeśli chodzi o rok 2019, można już z dużą dozą pewności stwierdzić, że Shopify przekroczy barierę dochodu w postaci ponad 1.5 miliarda dolarów amerykańskich (na podstawie kwartalnych wyników finansowych Shopify).

Historia Shopify

Początki historii Shopify sięgają 2003 roku, kiedy to Tobias Lütke oraz Scott Lake postanowili zmierzyć się z napotkanymi barierami w sprzedaży online własnego asortymentu produktów – desek snowboardowych. Nawet najlepsze platformy sprzedażowe w ówczesnych latach miały dość duże ograniczenia w graficznej personalizacji sklepu, a sam Lutke – będący praktykiem programowania – natrafił na dodatkowe komplikacje przy modyfikacjach oraz próbach integracji z zewnętrznymi serwisami.

Potrzeba matką wynalazku – i również w ten oto sposób zrodziła się idea Shopify. Tobias i Scott zbudowali software, który miał dostarczyć rozwiązanie szyte na miarę ich własnych potrzeb. Jednak ich wizja od samego początku była ukierunkowana na technologię możliwą do dalszego skalowania. Pomysł ewoluował w kierunku łatwej w obsłudze platformy, ułatwiającej prowadzenie biznesu w sieci. Po dwóch latach intensywnej pracy nad projektem platformy, rozwojem funkcjonalności i dopracowywaniem oprogramowania, w 2006 roku Shopify oficjalnie zadebiutował na rynku. Motto systemu do dziś brzmi: stworzyć lepszy eCommerce dla wszystkich.

Przemyślana strategia biznesowa i skupienie się na intuicyjnym interfejsie dla użytkowników, przyczyniły się do szybkiego wzrostu platformy na rynku. Shopify w bardzo krótkim okresie stał się jedną z głównych platform eCommerce w Kanadzie i USA. Historia przypomina sukcesy najbardziej znanych start-upów na świecie. Od firmy zatrudniającej w początkowym etapie kilka osób, zespołu pracującego w pobliskiej kawiarni, aż do globalnej rozpoznawalności oraz liczbie pracowników przekraczającej ponad 4 000 pracowników na świecie.

Od początku swojej historii Shopify rozwijał się systematycznie i dynamicznie. Niemal pod początku rywalizował z takimi technologiami jak Magento czy WooCommerce.. Warto szczególnie porównać w zamieszczonej tabeli wzrost procentowy Shopify na rynku do takich technologii jak Magento oraz PrestaShop. Jednym z milowych kroków w rozwoju Shopify był rok 2015 i decyzja Amazon.com odnośnie zamknięcia Amazon Webstore dla swoich klientów, a doprecyzowując wybór Shopify jako preferowanej technologii do migracji sklepu amerykańskiego giganta.

 

2014

1 Jan

2015

1 Jan

2016

1 Jan

2017

1 Jan

2018

1 Jan

2019

1 Jan

2020

1 Jan

No CMS43.1%45.3%51.3%53.3%56.6%61.7%64.8%
WordPress21.0%23.3%25.6%27.3%29.2%32.7%35.4%
Joomla3.3%3.3%3.3%3.4%3.2%3.0%2.6%
Shopify0.1%0.3%0.4%0.6%0.9%1.4%1.9%
Magento0.9%1.1%1.2%1.2%1.2%1.0%0.8%
PrestaShop0.4%0.5%0.6%0.6%0.6%0.8%0.7%
Shopware0.1%0.1%

Roczne trendy w użytkowaniu content managament system na podstawie w3techs.com

Po 5 latach od rozpoczęcia partnerstwa między Amazon a Shopify, platforma eCommerce obsługuje już ponad 1 200 000 sklepów. Shopify obecnie to narzędzie wspierające sprzedaż w wieloetapowym procesie, nie tylko online: mówimy o marketingu, analityce, zarządzaniu dostawą, produkcją czy też śledzeniu zapasów. Ukierunkowanie na rozwiązanie omnichannel sprawia, że platforma zyskuje coraz większe grono zadowolonych użytkowników, którzy zmierzają w kierunku cyfryzacji procesów sprzedażowych w swoim biznesie.

Jeśli chodzi o najbardziej znane marki które zaufały Shopify należy wymienić chociażby takie firmy jak: Tesla, Google, Red Bull, Nestle, Kanye West, Rebecca Minkoff, Kylie Cosmetics.

Jakie rozwiązania stoją za globalnym sukcesem Shopify?

Gotowe szablony, aplikacje, łatwy zakup domen i automatyczna instalacja certyfikatów SSL, różnorodne płatności, raportowanie, liczne integracje usług kurierskich i bramek płatności – ale również dedykowane wsparcie oraz olbrzymia biblioteka dodatków, które pomagają użytkownikom rozwiązywać problemy techniczne i logistyczne.

Kluczem do globalnego sukcesu jest również ekosystem Shopify, integrujący dostawców usług, wyspecjalizowane agencje, profesjonalistów IT i marketingu. Ta właśnie forma współpracy win-win pozwoliła gwałtownie wzrosnąć środowisku Shopify i dostarczać stale, coraz to nowsze rozwiązania, spełniające oczekiwania właścicieli sklepów do prowadzeniu biznesu online w dobie gwałtownych zmian technologicznych.

Najważniejsze są solidne fundamenty do szybkiej budowy profesjonalnego sklepu internetowego – w rozsądnym budżecie nawet przy wsparciu agencji marketingowej. Jeśli przyjrzymy się dokładniej polityce Shopify na przestrzeni ostatnich lat, to obszary skupienia które zagwarantowały sukces w dalszym stopniu pozostają te same:

  • estetyczny, konfigurowalny design
  • prosty, przyjazny użytkownikowi interfejs do zarządzania sklepem
  • dostęp do licznych funkcjonalności umożliwiających skalowanie biznesu jak PoS (Point of Sale), integracji z kurierami, aplikacji do szybkich płatności
  • wysoko cenione wsparcie oraz obsługa klienta

W ostatnim czasie Shopify również mocno skupił się na narzędziach umożliwiających łatwą migrację z innych platform, m.in takich jak Magento, PrestaShop, WooCommerce.

Przyszłość Shopify w Polsce

Popularność Shopify na rynku polskim jest dość niewielka, jednakże z tendencją wzrostową. Platforma ta zgodnie z BuiltWith nie znajduję się nawet w pierwszej dziesiątce najpopularniejszych technologii eCommerce, a szacowana liczba zbudowanych sklepów wynosi mniej niż 500 na środowisku Shopify. Najbardziej popularne technologie eCommerce w Polsce to PrestaShop, Shoper, WooCommerce, z rodzimych rozwiązań Shoplo, Shoper oraz IAI Shop (IdoSell obecnie).

Shopify jest najbardziej popularny w Ameryce Północnej, Australii, w Europie w Wielkiej Brytanii – zdecydowanie w krajach anglojęzycznych. Coraz bardziej uwidacznia się też silna pozycja w Niemczech, Francji, Hiszpanii, Brazylii, Japonii – właśnie w tych wymienionych sześciu krajach uruchomione zostały dedykowane wersje językowe.

 

Dane i diagram na podstawie BuiltWith

Przyglądając się jednakże obecnym trendom w obszarze eCommerce i ich wpływie na nasz rodzimy rynek, wygląda na to, że Shopify powinien systematycznie zwiększać swój udział również na rynku polskim.

Adobe po akwizycji Magento, zgodnie z przewidywaniami zmierza w kierunku rozwiązania ukierunkowanego na klientów enterprise. Koszty wdrożeń na platformie Magento 2 znacznie przekraczają wdrożenia na Magento 1, której oficjalne wsparcie powinno zakończyć się w połowie 2020 roku. Tym samym duża liczba sklepów operujących na Magento 1 stoi przed niebagatelnym dylematem wyboru alternatywnego rozwiązania eCommerce na najbliższe lata.

Na rynku polskim ugruntowaną pozycję ma również moduł sprzedażowy WordPress – WooCommerce. Jednak w przypadku tego rozwiązania open-source, właściciele sklepów internetowych również poszukują bardziej stabilnych i intuicyjnych rozwiązań technologicznych. Klienci takich platform jak Shoper lub Shoplo także spoglądają w kierunku alternatywnych rozwiązań. Szczególnie, gdy sprzedaż kanałem internetowym zaczyna się rozwijać i pojawia się myśl skalowania biznesu i wdrożeń na międzynarodowe rynki.

Shopify, które jeszcze nie posiada dużej liczby zewnętrznych integracji przystosowanych do polskich realiów, okazuje się jednak coraz bardziej kuszącą alternatywą. Wzbudza ciekawość, zainteresowanie, chęć poznania możliwości jak i ograniczeń platformy do prowadzenia sprzedaży online na rynku polskim.

Póki co obserwujemy pierwsze ograniczone przymiarki Shopify odnośnie polskiego rynku – jak chociażby uruchomiony polski support w drugiej połowie 2019 roku. Czy to oznacza, że możemy spodziewać się w najbliższych latach polskiej wersji językowej oraz zwiększonej liczby zewnętrznych integracji z platformą Shopify, dostosowanych do wymagań polskiego rynku?

Zainteresowanie Shopify w porównaniu do najpopularniejszych platform eCommerce w Polsce zgodnie ze statystykami Google Trends

zainteresowanie shopify polska

Plany krótkoterminowe Shopify w Polsce

Niewątpliwie Shopify w tej chwili skupia się na innych rynkach, a Polska nie jest kluczowym obszarem ekspansji. Natomiast polskie środowisko eCommerce nie pozostaje obojętne na światowe trendy i autonomicznie będzie wdrażać, a nawet już wdraża, kluczowe zewnętrzne integracje dla Shopify na rynku polskim. Istniejąca luka wypełniana jest przez zapotrzebowanie zgłaszane przez obecnych właścicieli sklepów na tej platformie, oraz zmierzających w kierunku migracji swojego obecnego rozwiązania eCommerce na platformę Shopify.

Pamiętajmy również o bardzo istotnym czynniku, jakim jest wieloletnia styczność polskich software house z platformą Shopify. To jest niezwykła wartość dodana dla właścicieli sklepów w Polsce, szczególnie w ich planach dalszego skalowania biznesu i migracji do Shopify.

To właśnie tu na lokalnym rynku mają dostęp do doświadczonych specjalistów, którzy doskonale znają możliwości Shopify, analizują najnowsze globalne trendy w eCommerce i rozbudowują funkcjonalności tworząc dedykowane aplikacje dla wielu zagranicznych klientów. Miejmy również na uwadze fakt, jak duży procent polskiego biznesu stanowią firmy z sektora małych i średnich przedsiębiorstw, dla których Shopify może okazać się najbardziej optymalnych technologią eCommerce w najbliższej w przyszłości.

Zapewne możemy spodziewać się w najbliższym czasie większej ilości rozszerzeń wymaganych dla polskiego ekosystemu Shopify, wykonanych przez nasze rodzime firmy, zanim Shopify oficjalnie zdecyduje się wkroczyć na rynek Polski.

Z naszej strony na pewno będziemy starać się działać aktywnie w promocji Shopify na rynku polskim, a także dostarczać nowe rozwiązania, informować o najnowszych trendach. Czekamy również na wasze opinie na temat platformy Shopify i jej przyszłości na globalnym i polskim rynku.

Meet Magento Greece & ECDM Expo 2019

W ubiegłym miesiącu mieliśmy przyjemność uczestniczyć w dwóch inspirujących wydarzeniach z zakresu eCommerce w Atenach.
Pierwsze, Meet Magento, to cykl konferencji dla środowiska operującego na platformie Magento, odbywających się w różnych częściach świata.
To idealna okazja do networkingu, dzielenia się wiedzą i poznania ekspertów eCommerce oraz najlepszych developerów Magento!

Drugim, równoległym wydarzeniem, było eCommerce & Digital Marketing Expo Greece & Southeastern Europe, skupiające się głównie na obszarze eCommerce oraz marketingu internetowego. Wysłuchaliśmy wiele ciekawych prelekcji, rozwijających case studies a także rad od najlepszych ekspertów, dzięki czemu jesteśmy jeszcze bardziej gotowi na nowe wyzwania w pracy!

 

17. Targi eHandlu w Warszawie

Już w najbliższy wtorek, 22 października, weźmiemy udział jako wystawca w jednej z największych imprez eCommerce w Polsce – Targach eHandlu 2019 w Warszawie.

Targi to doskonała okazja do zapoznania się z najnowszymi rozwiązaniami z zakresu eCommerce, poszerzenia wiedzy oraz nawiązania wartościowych kontaktów. W wydarzeniu weźmie udział 140 wystawców, 34 prelegentów i ponad 4000 uczestników. Brzmi zachęcająco? Przyjdź z nami porozmawiać, powymieniać się wiedzą i sprawdź, co możemy Ci zaoferować!

Widzimy się 22 października przy stoisku A4.4!
Zachęcamy również do odwiedzenia naszego profilu na stronie Targów eHandlu.