Design Thinking

Zastosowanie metody Design Thinking pozwala na znalezienie rozwiązań, które są:

Pożądane przez użytkowników
Technicznie wykonalne
Ekonomicznie uzasadnione

DESIGN THINKING

poznaj rewolucyjną metodę myślenia projektowego!

Design Thinking jest etapowym, powtarzalnym i nieliniowym procesem projektowania, który ma na celu otwarcie umysłu na rzeczywiste problemy człowieka. To on staje się najistotniejszym elementem w oczach projektanta – i to jemu, a nie maszynie, poświęcamy swoją uwagę.

Mówiąc o Design Thinking często więc korzystamy również z określenia human-centered design, czyniąc z technologii zaledwie narzędzie, którego głównymi odbiorcami jesteśmy my.

Istotnym elementem wykorzystywania myślenia projektowego są ludzie – zespół składający się ze specjalistów różnych dziedzin. Wszystko po to, aby podejść do danego zagadnienia w sposób jak najbardziej twórczy.

Etapy Design Thinking

Empatyzacja – zrozumienie

Pierwszym etapem Design Thinking jest dokładne zrozumienie potrzeb i problemów użytkownika. Ten stopień zrozumienia wykracza daleko poza domysły oparte na poprzednich doświadczeniach z podobnymi problemami. Zrozumienie użytkownika musi bazować na indywidualnym podejściu do jego potrzeb, celów oraz problemów.

Narzędzia stosowane na tym etapie to:

mapy empatii,
wywiady etnograficzne,
obserwacje użytkowników,
ankiety rozpoznawcze.

Zdefiniowanie właściwego problemu

Podczas drugiego etapu zespół łączy wszystkie informacje zebrane podczas fazy zrozumienia. Pozwala to na zdefiniowanie właściwego problemu. Na tym etapie niezbędne jest pozbycie się ram myślowych i przyzwyczajeń, które ograniczają pole widzenia. Zdefiniowanie problemu umożliwia określenie wyzwania oraz powodu, dla którego należy się z nim zmierzyć.

Techniki wykorzystywane na tym etapie

re-framing the problem,
technika 5x ,,Dlaczego?”,
mapowanie problemu na osi.

Generowanie pomysłów

Kiedy wiadomo już, jaki problem należy rozwiązać, można zacząć myśleć nad rozwiązaniem. Na tym etapie zespół skupia się na wygenerowaniu jak największej ilości możliwych rozwiązań dla zdefiniowanego problemu. Trzeci etap powinien zakończyć się wyborem najlepszego pomysłu, na podstawie którego powstanie prototyp.

Narzędziem stosowanym na tym etapie jest:

brainstorming – każdy pomysł powinien zostać zapisany.

Tworzenie prototypów

Na tym etapie tworzony jest prototyp, jednakże celem tej fazy nie jest budowa skomplikowanego modelu zbliżonego do produktu końcowego. Celem natomiast jest możliwość wizualnej prezentacji pomysłu oraz zebrania opinii na temat rozwiązania. Częste tworzenie prototypów i ich udoskonalanie na podstawie opinii użytkowników zmniejsza ryzyko końcowej porażki.

Testowanie

Na ostatnim etapie wybrane rozwiązanie jest testowane w środowisku użytkownika. Istotnym jest, aby proces testowania odbywał się w realnym środowisku, w którym produkt będzie używany. Usługa jest gotowa do ostatecznego wdrożenia dopiero po testach zakończonych pozytywnym wynikiem. Pominięcie fazy testowania powoduje, że rozwiązania są bezpośrednio implementowane, po czym okazuje się, że nie spełniają one wymaganych założeń i oczekiwań odbiorców.

Napisz do nas, odpowiemy błyskawicznie!

Jeśli masz jakieś pytanie możesz skontaktować się z nami za pomocą wygodnego formularza kontaktowego. Na każde pytanie odpowiemy w przeciągu 48 godzin

Design Thinking

DESIGN THINKING

Etapy Design Thinking

Empatyzacja – zrozumienie

Zdefiniowanie właściwego problemu

Generowanie pomysłów

Tworzenie prototypów

Testowanie

Napisz do nas, odpowiemy błyskawicznie!

Informacje

Oddziały

E-commerce

Competence Center

Sintra Group