Shopify Plus dla marki Nobull

Nobull, marka uwielbiana przez sportowców na całym świecie, wybrała Shopify Plus do swojej globalnej sprzedaży. Pomimo trudności związanymi z integracją logistyki z magazynowym systemem informatycznym (WMS), Shopify Plus posiada liczne zalety, które ostatecznie zadecydowały o wyborze tej platformy. Dzięki konsultacji z klientem nasz zespół programistów mógł zaproponować innowacyjne rozwiązanie będące odpowiedzią na potrzeby Nobull.

Integracja Shopify Plus z WMS – Magazynowym systemem informatycznym

Podstawowym wymaganiem była komunikacja między dwoma odrębnymi systemami: technologią Shopify i WMS, który zarządza produktami w magazynie (i wszystkim, co go dotyczy). W przypadku braku bezpośredniej komunikacji między tymi dwoma podmiotami konieczne byłoby przesłanie danych ręcznie, aby zamówienia dotarły do ​​magazynu, co umożliwiłoby przygotowanie przesyłek w możliwie najkrótszym czasie.

To wymaganie udało się spełnić dzięki integracji narzędzi ETL, które śledzą proces od przybycia zamówienia aż do jego realizacji. Zamówienia w Shopify są następnie kopiowane za pośrednictwem webhooka do bazy danych API Gateway. Hangfire co 5 minut wybiera opłacone i niezrealizowane zamówienia i tworzy 5 różnych plików CSV zgodnych z WMS.

Nobull został założony przez byłych pracowników Reebok’a jako startup specjalizujący się w obuwiu treningowym. Więcej na temat marki Nobull i jej sukcesu przeczytasz tutaj: Growthspark ; Entrepreneur

Skrócony czas zarządzania wysyłką

Hangfire zastąpił Penthao zmniejszając czas zarządzania wysyłką o połowę, szczególnie od momentu spakowania wysyłki do drukowania etykiet. Teraz zamówienia są lepiej widoczne i w ten sposób eksperci ds. logistyki Tuvia mogą łatwo je przejąć i wysłać zapytania do kuriera DHL.

Po wysłaniu zamówienia konieczne jest jednak powiadomienie, że zostało one wysłane: w tej fazie w rzeczywistości uruchamiana jest bardziej bezpośrednia relacja z klientem.

Przepływ został odbudowany w odwrotnej kolejności, dlatego po zwróceniu pliku CSV zamówienie można oznaczyć jako zrealizowane.

Nasz zespół, aby móc zapewnić rozwiązanie integracyjne wszystkim spedytorom, opierał się na doświadczeniu zdobytym podczas innego case study: Konica Minolta, dla którego stworzono ETL do komunikacji z kurierem DHL.

Dzięki tym doświadczeniom, w ramach tego ,,dialogu” jesteśmy w stanie zintegrować większą liczbę kurierów, z których każdy charakteryzuje się innymi właściwościami, z możliwością zautomatyzowania wyboru kuriera na podstawie specyfikacji przesyłki.

Czy posiadasz Shopify Plus, ale nie wiesz, jak skomunikować platformę z innymi technologiami? Opowiedz nam o swoich celach i potrzebach – postaramy się znaleźć dla Ciebie najlepsze rozwiązanie!

Shopify PLUS vs Magento 2 Commerce – ile kosztuje platforma eCommerce Enterprise

Shopify Plus oraz Magento 2 Commerce to obecnie mainstreamowe rozwiązania eCommerce Enterprise na globalnym rynku, ale różniące się swoją propozycją względem funkcjonalności oraz kosztów wdrożenia. W tym wpisie postaramy się porównać koszty wdrożeń bazując na naszym wieloletnim doświadczeniu w branży eCommerce.

Sintra od 2010 roku oferuje rozwiązania e-commerce Magento. Od 2018 roku wdrażamy również Magento 2, a od 2019 jesteśmy częścią prestiżowego programu Magento Community Insider. Od 2016 roku wdrażamy sklepy Shopify i do dziś możemy pochwalić się ponad 4-letnim doświadczeniem na tej platformie. W 2018 roku dołączyliśmy do grona Shopify Partners i Shopify Experts. Nasz zespół składa się z certyfikowanych developerów Shopify i Magento z szerokiej gamy doświadczeniem przy pracy w kompleksowych projektach e-commerce.

Mając za sobą realizacje zarówno na Magento 2 Commerce oraz Shopify Plus (począwszy od etapu UX-Design, prototypowania aż po kompleksowe wdrożenia również w obszarze omnichannel) chcielibyśmy przedstawić kluczowe informacje pozwalające zrozumieć kosztowność wdrożeń i podstawowe różnice cenowe na obydwu platformach.

Która platforma enterprise jest lepsza – Magento 2 Commerce czy Shopify Plus?

Zawsze odpowiadamy na to pytanie innym pytaniem, a mianowicie:

  • Najlepsza platforma do czego?

Różnice między platformami są znaczące. Klienci, którzy nie mają dużego doświadczenia z e-commerce mają mieć prawo do wątpliwości w wyborze platformy. Bez praktycznej znajomości Magento 2 i Shopify Plus ciężko na początku stwierdzić, które z tych rozwiązań jest dobre dla jakiego typu biznesu. Dlatego zawsze na początkowym etapie oferujemy proces doradztwa, warsztaty, tak aby przeanalizować dokładnie wszystkie długoterminowe wymagania biznesowe oraz technologiczne związane z platformą eCommerce.

Koszt jest zawsze bardzo ważnym determinantem. Tak naprawdę nie spotkaliśmy do tej pory firmy – zarówno małej, jak i naprawdę dużej – która nie uważałaby ceny / kosztu wdrożenia za jeden z bardzo istotnych czynników przy wyborze rozwiązania technologicznego dla handlu elektronicznego.

W wielu przypadkach dopiero po procesie wnikliwej analizy byliśmy w stanie dobrać optymalne rozwiązanie dla klienta. Niejednokrotnie dla wielu naszych klientów, szczególnie z branży fashion, Shopify okazywał się rozwiązaniem szytym na miarę. Natomiast w przypadku klientów z innych branż okazywało się, że dodatkowe prace wokół Shopify sprawiają, że to jednak Magento Commerce jest odpowiedniejszą technologią eCommerce – nawet tańszą (przykłady bezpośrednio z rynku polskiego).

Ile kosztuje e-commerce Enterprise?

Podzieliliśmy koszty dzieląc je na kluczowe elementy; dla każdego z nich podaliśmy koszty „od” – „do”.

Kluczowe pozycje kosztów:

  • licencja
    • opłata licencyjna za korzystanie z oprogramowania. Dla obydwu rozwiązań Enterprise istnieje opłata licencyjna, którą należy uiścić docelowo do Magento lub Shopify
  • budowa sklepu
    • czyli cena agencji za realizację projektu. Obejmuje ona kompleksowy zakres, od prototypownia, projektowania, konsultacji aż do konfiguracji środowiska i właściwego wdrożenia
  • koszty operacyjne w firmie
    • czyli koszty, które firma musi ponieść na szczeblach operacji wewnętrznych firmy; koszty te obejmują pracowników zaangażowanych wokół obszaru e-commerce, tj. product owner, eCommerce manager, procesy produkcyjne / logistyczne, obsługa klienta. Oczywiście koszty te mogą być różne w zależności od wzrostu wolumenu sprzedawanych produktów i obrotów firmy. Jednakże koszty te są bardzo istotne i należy je mieć na uwadze przy opracowywaniu biznes planu
  • hosting
    • serwer, deweloperzy, agencje zdolne do utrzymania sklepu i jego płynnego działania, również w okresie zintensyfikowanych działań sprzedażowych. Dotyczy to wyłącznie Magento 2 – w przypadku Shopify, zarządzanie całą infrastrukturą jest po stronie platformy, a koszty jej użycia zawarte są w comiesięcznym abonamencie
  • utrzymanie/administracja
    • koszty utrzymania platformy w zakresie w zakresie aktualizacji, bezpieczeństwa i optymalizacji platformy
      aplikacje
  • koszt wybranych aplikacji
    • w przypadku Magento zakup aplikacji wiąże się z uiszczeniem pojedynczej opłaty gwarantującej nam wieczne użycie wtyczki, natomiast Shopify posiada model abonamentowy – tj. za użytkowanie aplikacji płacimy comiesięczne (przy czym są to z reguły drobniejsze sumy)

 

shopify plus magento2
Rodzaj kosztu

Cena

Licencja (rocznie) €24.000 €24.000
Budowa sklepu od € 45.000 do € 160.000 od € 80.000 do € 250.000
Koszty operacyjne w firmie (rocznie) od € 35.000 do € 60.000 od € 35.000 do € 120.000
Hosting €0 od € 24.000 fo € 48.000
Administracja €0 od € 24.000 do € 72.000
Apps (rocznie) €3.000 €0
Koszt łączny  (pierwszy rok) od € 106.000 do € 245.000 od € 186.000 do € 512.000

 


Uwagi licencyjne:

Shopify PLUS:

  • licencja Shopify PLUS wynosi 2 000 dolarów miesięcznie; w rzeczywistości jest to minimalny procent obrotów firmy. Mianowicie w przypadku Shopify PLUS mówimy o kosztach wynoszących 0,25% obrotów firmy, przy minimalnej opłacie 2 000 USD. Natomiast jeśli Twoja firmy wystawia faktury online w wysokości 12 milionów EUR, opłata miesięczna wzrośnie do poziomu około 2 500 USD miesięcznie.

Magento 2 Commerce:

  • tak jak w przypadku Shopify Plus, licencja Magento 2 Commerce również zależna jest od wielkości sprzedaży. Wynosi ona bowiem od 22 000 do 125 000 USD rocznie – w przypadku rocznej sprzedaży wynoszącej około 50 milionów USD. Jednak aby mieć pewność do aktualnych oficjalnych cen licencji Magento Commerce zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z Magento, ponieważ ceny te często ulegają zmianom

Pierwsze wnioski z naszych obserwacji i doświadczeń na rynku:

Magento po wdrożeniu wersji 2.2 poprawiło znacznie swoją jakość i trend ten wraz z wersją 2.3 jest nadal utrzymywany. Magento 2 jest obecnie bardziej elastyczną platformą, z większą ilością funkcjonalności i ulepszeń dotychczasowych rozwiązań, które przysparzały dotychczas tak wielu problemów. Wersja Magento 2.3.1. zaoferowała Page Builder (wersja commerce) oraz MSI (multi source inventory – obydwie wersje Magento 2). Po przejęciu Magento przez Adobe coraz bardziej wyraźny jest również trend integracji z kluczowymi produktami Adobe, takimi jak Adobe Experience Manager oraz Adobe Analytics. Nie zapominajmy również o łączeniu Magento Commerce z Adobe Sensei – czyli tak naprawdę pierwszym kroku w kierunku personalizacji i machine learning.

Magento Cloud – działający od 2016 roku – był mocno kwestionowany pod względem wydajności i pojawiających się problemów. Prekursorzy tego rozwiązania napotkali wiele problemów wdrożeniowych – związanych między innymi ze stabilnością środowisk poza produkcyjnych, czy samym wsparciem ze strony Magento, jednak w ostatnich miesiącach uległo to wyraźnej poprawie. Działania te na pewno przyczynią się do umocnienia pozycji Magento Commerce w segmencie rozwiązań Enterprise. Magento 2 stopniowo będzie również postrzegane jako technologia bardziej stabilna i coraz silniej łączona z potencjałem produktowym Adobe.

W przypadku Shopify Plus klienci mogą skupić się na biznesie, zostawiając platformie ciężar rozwiązań technologicznych. Shopify Plus zdobywa w imponującym tempie coraz więcej klientów z obszaru SME (Small Medium Enterprise) oraz Enterprise. Obserwujemy to również w nawiązaniu do Magento 1 EOL (end-of-life), gdzie szerokie grono klientów działających na platformie Magento 1 zdecydowało się na migrację do platform typu SaaS (Software as a Service).

Shopify Plus obecny na rynku jest od kilku lat, ale ostatnie 1-2 lata pokazały prawdziwy potencjał tej platformy, której udało się przejąć wielu nowych klientów z takich platform jak Oracle, SAP i Salesforce. Zobacz: marki działające na Shopify Plus, trendy Shopify Plus

Shopify Plus ma odmienną ofertę i wartość dodaną w stosunku do Magento Commerce, z tego też powodu rekomendujemy to rozwiązanie mając na uwadze inne kluczowe uwarunkowania – Shopify Plus dostarcza w pełni hostowaną platformę Saas, z ogromnym własnym ekosystemem i liczbą rozszerzeń, wieloma partnerami technologicznymi i biznesowymi. Jest platformą ukierunkowaną bezpośrednio na właścicieli sklepów (model merchant-first), oferując niższe wstępne koszty budowy eCommerce, szybszy TTM (Time To Market) oraz konkurencyjne koszty operacyjne. Platforma jest zbudowana tak, aby przysparzała jak najmniej prac administracyjnych i technologicznych.

Co najważniejsze, w przypadku naszych doświadczeń w migracji sklepów na platformę Shopify nie odnotowaliśmy negatywnego feedbacku na temat podjętych decyzji przez naszych klientów – czy też odnośnie poziomu i złożoności problemów związanych z utrzymaniem platformy (szczególnie w przypadku peak-ów sprzedażowych) tak jak w przypadku innych mainstreamowych rozwiązań eCommerce.

Jeśli chodzi o nasze kompetencje w obszarze Shopify Plus, a szczególnie przy wdrożeniach dla klientów na rynkach zagranicznych (w szczególności dla wielu klientów z branży modowej we Włoszech), możemy śmiało stwierdzić że jest to bardzo dobre rozwiązanie dla branży fashion w modelu B2C. Potwierdzają to nasi klienci, którzy zapytani przez nas o podstawowe różnice pomiędzy Magento 2 Commerce a Shopify Plus, w przypadku tego drugiego rozwiązania stwierdzają, że mogą w tej chwili skupić się więcej na biznesie, marketingu, rozwoju produktów, PR – przy jednoczesnej redukcji czasu potrzebnego do zarządzania platformą, dbania o bezpieczeństwo czy infrastrukturę sklepu.

 

Jeśli zastanawiasz się nad migracją do Shopify Plus lub Magento 2, chcesz dowiedzieć się które rozwiązanie jest lepiej dopasowane do Twojego biznesu, skontaktuj się z naszymi ekspertami eCommerce Shopify oraz Magento.

Benedetta Boroli

Bartosz KalugaCEO Sintra Consulting Poland – ma blisko dekadę doświadczenia komercyjnego w zakresie e-commerce, specjalizując się w rozwiązaniach SaaS i open source (Shopify, Shopify Plus, Magento, WooCommerce), custom software development (projekty w technologiach React, Angular, NodeJs) oraz marketingu internetowym. Jako doświadczony konsultant e-commerce posiada szeroką wiedzę i umiejętności w dziedzinie rozwoju sklepów internetowych, zarówno dla […]

Integracja Pimcore dla Shopify oraz Magento 2 – plugin Sintra

Wprawdzie idea scentralizowanej bazy oraz procesów do zarządzania informacją produktową nie jest najnowszym trendem, jednakże rozwiązania PIM (Product Information Management) zaczynają być coraz bardziej popularne w środowisku eCommerce. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom rynku, Sintra przygotowała moduł open source do integracji Pimcore z Shopify oraz Magento 2.

Liczba wdrożeń rozwiązań PIM systematycznie rośnie. Wynika to z faktu, że biznes sam w sobie bardzo się zmienia, a firmy dostrzegają długoterminowe korzyści wdrożenia PIM w procesie przewagi technologicznej.

To właśnie opieszałość we wdrożeniu PIM przy obecnej intensyfikacji działań w obszarze wokół omnichanel, może okazać się zdecydowanie największym kosztem w procesie digitalizacji procesów w firmie – ten kto zainwestuje w ten proces najpóźniej może tak naprawdę najwięcej stracić.

Sintra, aby zapewnić swoim klientom wszechstronne rozwiązania pomagające w cyfrowej transformacji biznesu, nawiązała m.in. relacje z platformą Pimcore – wielokrotnie nagradzanym rozwiązaniem typu open source, do zarządzania informacjami produktowymi (PIM/MDM), zarządzania doświadczeniami użytkowników (CMS/UX), zarządzaniem zasobami cyfrowymi (DAM) oraz eCommerce. Nasza wtyczka wspiera zarówno projektowanie, jak i import danych dotyczących produktu oraz jego synchronizacji z najbardziej popularnymi platformami eCommerce na globalnym rynku – Shopify oraz Magento 2.

Integracja między PIM a systemami sprzedaży

Każdy kto prowadził, lub prowadzi biznes eCommerce doskonale zdaje sobie sprawę jak fundamentalne znaczenie ma aktualizacja informacji o produktach w czasie rzeczywistym – szczególnie w czasach intensywnego rozwoju sprzedaży kanałem omnichannel, postępującej globalizacji.

Platformy handlu elektronicznego (eCommerce) zazwyczaj mają własną bazę danych. Jeśli firmy zmierzają w kierunku sprzedaży wielokanałowej, aktualizowanie informacji o produktach w poszczególnym kanale sprzedaży może okazać się bardzo czasochłonne i doprowadzić do niespójności danych.

Korzystanie z PIM pozwala na zarządzanie i aktualizację informacji produktowych na jednej platformie, a także wysyłanie ich do różnych kanałów dystrybucji, które w związku z powyższym będą pełnić jedynie funkcję marketplace i nie będą musiały zajmować się aktualizacją danych produktu.

Podstawowe funkcje Pimcore zapewniają ręczny przepływ danych z interfejsu użytkownika i zestaw interfejsów API, które są wywoływane przez systemy zewnętrzne w celu uzyskania informacji.

Ten przepływ wykonania jest ograniczony w przypadku, gdy trzeba wysyłać dane do różnych marketplace w czasie rzeczywistym, ponieważ zawsze wymagałoby to ręcznych działań ze strony operatora lub zmusiłoby same marketplace do ciągłego nawoływania Pimcore w celu otrzymywania aktualizacji – wpływając negatywnie na wrażenia użytkownika na stronie.

W niektórych sytuacjach przyjęto rozwiązanie polegające na wstawieniu trzeciego systemu, który działa jako oprogramowanie pośrednie i aktualizuje różne platformy; problem z użyciem tych rozwiązań polega na tym, że dodaje się dodatkowy element, który należy utrzymać, komplikując ostatecznie architekturę systemu.

Rozwiązanie, które Sintra stworzyła w swoim systemie integracji jest bardzo proste: gdy informacje o produkcie się zmieniają, Pimcore dba o wywołanie interfejsów API różnych platform handlowych w celu zsynchronizowania w nich danych. Pozwala to na ciągłą aktualizację danych w każdym kanale sprzedaży w przejrzysty sposób do każdego z nich, bez konieczności dodawania innych komponentów.

Moduł integracji produktu Sintra

Wtyczka stworzona przez Sintra pozwala rozszerzyć funkcjonalność Pimcore – czyniąc go nie tylko centralizatorem informacji, ale także dystrybutorem tych informacji do różnych kanałów sprzedaży i publikacji (data syndicaton).

Funkcjonalności

Wtyczka Sintra zapewnia szereg wstępnie skompilowanych klas i zestawów atrybutów zaprojektowanych w celu uproszczenia i umożliwienia synchronizacji produktów z platformami handlu elektronicznego.

Dzięki stworzeniu klasy Pimcore możliwe jest reprezentowanie różnych marketplace jako obiektów Pimcore, wskazując ile i które atrybuty produktów zdefiniowanych w Pimcore należy wysłać do określonego kanału, jak skorelować każdy z tych atrybutów z jego korespondentem, a także inne informacje przydatne do synchronizacji.

Pozwala to skonfigurować przepływ aktualizacji danych z Pimcore do różnych kanałów dystrybucji, operując bezpośrednio z interfejsu, bez potrzeby korzystania z zewnętrznego pliku konfiguracyjnego, zmniejszając początkową złożoność i ułatwiając zarządzanie.

Do tej pory zostały opracowane integracje Magento 2 i Shopify; natomiast specyfika wtyczki pozwala na tworzenie integracji z innymi potencjalnymi platformami przy ograniczonym nakładzie czasowym – pod warunkiem, że udostępniają one odpowiednie interfejsy API, lub dostosowują i rozszerzają już te, które zostały opracowane zgodnie z ich potrzebami.

Jak to działa

Po skonfigurowaniu obiektów Pimcore reprezentujących różne kanały dystrybucji możemy następnie aktywować przepływ synchronizacji.

W momencie każdego zapisywania produktu w Pimcore zostanie przeprowadzona kontrola, która sprawdzi jakie modyfikacje zostały wprowadzone do produktu, oraz określi czy należy go zsynchronizować w każdym z wcześniej zdefiniowanych kanałów – każdy na podstawie własnych potrzeb; jeśli tak, zaktualizowane dane produktu zostaną przesłane na odpowiednią platformę.

Kontrola ta odbywa się automatycznie i w sposób przejrzysty dla operatora, który będzie miał możliwość sprawdzenia statusu synchronizacji różnych produktów w każdym kanale i swobodnego decydowania, które produkty sprzedać, a zatem synchronizować, na różnych platformach.

Korzyści

Wtyczka ta oferuje dynamiczne rozwiązanie, które pozwala zsynchronizować informacje o produkcie z Pimcore do jednego lub więcej kanałów dystrybucji, jednocześnie będąc w pełni konfigurowalną z interfejsu webowego i w zależności od potrzeb.

Integracja scentralizowanego zarządzanie produktem, typowego dla rozwiązania PIM, umożliwia przesyłanie informacji na platformy zewnętrzne w czasie rzeczywistym w przejrzysty sposób – co pozwala stworzyć infrastrukturę eCommerce, która będzie w stanie aktualizować informacje na różnych marketplace.

Przykładowe pierwsze wdrożenia Pimcore

Wdrożenie Pimcore dla Shopify

Wdrożenie dla Tucano, sprzedawcy detalicznego akcesoriów modowych z Mediolanu. Informacje produktowe klienta zostały połączone z Shopify, a dzięki wykorzystaniu Pimcore, architektura IT była łatwiejsza i gotowa do wystawienia produktów do innych sklepów oraz kanałów. Co więcej, powiązano podstawowe informacje produktowe ze zdjęciami przychodzącymi z innej bazy klienta przez Pimcore DAM.

Wdrożenie Pimcore dla Magento 2

Angel Mercatone, to sprzedawca detaliczny FMCG we Włoszech. Pimcore w tym przypadku zostały wykorzystany do zarządzania danymi produktowymi i wystawianiem ich do Magento 2 oraz innych kanałów przez REST API. Pimcore przyjmuje informacje produktowe CSV z ERP. Dane wzbogacane są w przyjaznym dla użytkownika interfejsie Pimcore i następnie synchronizowane z Magento 2 storefront.

Jak korzystać z modułu integracji Pimcore Sintra?

Aby użyć wtyczki Sintra, wystarczy ją pobrać i zintegrować z instalacją Pimcore, importując konfigurację klas Pimcore obecnych we wtyczce.

Włączanie i instalowanie wtyczki można zatem uruchomić bezpośrednio z interfejsu webowego, otwierając sekcję do zarządzania rozszerzeniami.

Możliwość rozszerzenia i wsparcia

Plugin Sintra można łatwo rozszerzyć i dostosować do własnych potrzeb. Istniejące implementacje do synchronizacji z platformami Magento 2 i Shopify można też łatwo modyfikować i tworzyć nowe w przypadku, gdyby było konieczne wysyłanie produktów na inne typy platform.

W przypadku drugiego scenariuszu wystarczy wdrożyć usługę, która łączy się z interfejsami API udostępnionymi przez żądaną platformę.

Aplikacja do fakturowania dla Shopify na rynek włoski

Od 1 stycznia 2019 r. włoscy handlowcy są zobowiązani do wystawienia faktury elektronicznej za każdym razem, gdy klient dokona zakupu w sklepie internetowym. Faktura musi być sporządzona w formacie XML i przesłana za pośrednictwem systemu wymiany danych Urzędu Skarbowego (SDI). Sintra Digital Business Group, aby sprostać oczekiwaniom rynku przygotowała na zlecenie Shopify aplikację spełniająca wymagania włoskich sprzedawców na platformie Shopify.

Obowiązek ten jest możliwy do spełnienia za pośrednictwem dostawców usług fakturowania elektronicznego (w tym FattureInCloud, Fattura24 i Aruba Fattura Elettronica), którzy są odpowiedzialni za generowanie faktur i not kredytowych w formacie XML i wysyłanie ich do Urzędu Skarbowego w prosty i szybki sposób.

Do tej pory generowanie faktur elektronicznych za pośrednictwem Shopify było dość pracochłonne: po otrzymaniu zamówienia sprzedawca musiał uzyskać dostęp do własnego dostawcy faktur elektronicznych i samodzielnie przygotować fakturę poprzez ręczne wypełnienie niezbędnych pól. W przypadku sprzedaży B2B należało podać takie informacje jak nazwa firmy, numer VAT, kod SDI lub Pec; a w sytuacji sprzedaży B2C wymagany był numer podatkowy.

Z uwagi na fakt, że Shopify nie gromadzi tych danych, do tej pory włoscy sprzedawcy napotykali problemy z:

  • uzyskaniem numeru podatkowego i / lub numeru VAT,
  • automatycznym wypełnieniem danych zamówienia u dostawcy fakturowania (InvoicesInCloud, Fattura24, Aruba Electronic Invoice).

Rozwiązanie przygotowane przez Sintrę na potrzeby Shopify

Na marketplace Shopify pojawiło się nowe rozwiązanie: dostępna jest już aplikacja Electronic Invoice Manager, stworzona we współpracy pomiędzy Shopify a Sintra Digital Business, która pozwala sprzedawcom na zebranie niezbędnych danych klientów i zautomatyzowanie całego procesu fakturowania elektronicznego. Aplikacja nie tylko rozwiązuje dotychczasowe problemy włoskich sprzedawców, ale pozwala także zaoszczędzić czas, zmniejszyć liczbę błędów transkrypcji i zoptymalizować procesy administracyjne w sklepie internetowym. Informacje o wdrożeniu Sintra można odnaleźć na oficjalnym blogu Shopify na rynek włoski: tutaj

aplikacja shopify do fakturowania

Jak działa Electronic Invoice Manager:

  • klient składa zamówienie i prosi o wystawienie faktury w koszyku Shopify (zaznaczając odpowiednie pole),
  • za pomocą specjalnego formularza gromadzone są dane niezbędne do wypełnienia faktury elektronicznej,
  • zamówienie dociera do sprzedawcy w panelu sterowania Shopify,
  • dzięki aplikacji Electronic Invoice Manager dane zamówienia są automatycznie przesyłane do dostawcy faktur elektronicznych i generowany jest dokument,
  • faktura jest gotowa do wysłania do Urzędu Skarbowego – jest to jedyna operacja, którą należy wykonać ręcznie, ponieważ sprzedawca jest odpowiedzialny za dane swojego sklepu

Celem instalacji aplikacji Electronic Invoice Manager należy odwiedzić stronę Shopify App Store, lub klikając tutaj. https://apps.shopify.com/partners/sintraconsulting

Historia sukcesu Shopify, a rynek Polski – to make eCommerce better for everyone

Shopify – platforma dopiero zyskująca na popularności w Polsce – posiada już ugruntowaną pozycję w światowym eCommerce. Zgodnie z danymi BuiltWith wraz z początkiem 2020 roku na platformie Shopify operuje już blisko 1 200 000 sklepów internetowych. Jeśli zagłębimy się bardziej w statystyki, zauważymy że ponad 3% sklepów zbudowanych na tym środowisku znajduje się w tzw. top 1m (czyli pośród miliona sklepów online z największym ruchem na stronie).

Statystyki finansowe z ostatnich trzech lat, wyglądają również niezwykle imponująco. Dochód Shopify w 2017 roku wynosił 673.3 miliarda dolarów amerykańskich, co stanowi 73% wzrostu w porównaniu do 2016 roku. W 2018 roku Shopify utrzymał imponujący wzrost o 59% w porównaniu do poprzedniego roku, generując dochód na poziomie 1.073 miliard USD. Jeśli chodzi o rok 2019, można już z dużą dozą pewności stwierdzić, że Shopify przekroczy barierę dochodu w postaci ponad 1.5 miliarda dolarów amerykańskich (na podstawie kwartalnych wyników finansowych Shopify).

Historia Shopify

Początki historii Shopify sięgają 2003 roku, kiedy to Tobias Lütke oraz Scott Lake postanowili zmierzyć się z napotkanymi barierami w sprzedaży online własnego asortymentu produktów – desek snowboardowych. Nawet najlepsze platformy sprzedażowe w ówczesnych latach miały dość duże ograniczenia w graficznej personalizacji sklepu, a sam Lutke – będący praktykiem programowania – natrafił na dodatkowe komplikacje przy modyfikacjach oraz próbach integracji z zewnętrznymi serwisami.

Potrzeba matką wynalazku – i również w ten oto sposób zrodziła się idea Shopify. Tobias i Scott zbudowali software, który miał dostarczyć rozwiązanie szyte na miarę ich własnych potrzeb. Jednak ich wizja od samego początku była ukierunkowana na technologię możliwą do dalszego skalowania. Pomysł ewoluował w kierunku łatwej w obsłudze platformy, ułatwiającej prowadzenie biznesu w sieci. Po dwóch latach intensywnej pracy nad projektem platformy, rozwojem funkcjonalności i dopracowywaniem oprogramowania, w 2006 roku Shopify oficjalnie zadebiutował na rynku. Motto systemu do dziś brzmi: stworzyć lepszy eCommerce dla wszystkich.

Przemyślana strategia biznesowa i skupienie się na intuicyjnym interfejsie dla użytkowników, przyczyniły się do szybkiego wzrostu platformy na rynku. Shopify w bardzo krótkim okresie stał się jedną z głównych platform eCommerce w Kanadzie i USA. Historia przypomina sukcesy najbardziej znanych start-upów na świecie. Od firmy zatrudniającej w początkowym etapie kilka osób, zespołu pracującego w pobliskiej kawiarni, aż do globalnej rozpoznawalności oraz liczbie pracowników przekraczającej ponad 4 000 pracowników na świecie.

Od początku swojej historii Shopify rozwijał się systematycznie i dynamicznie. Niemal pod początku rywalizował z takimi technologiami jak Magento czy WooCommerce.. Warto szczególnie porównać w zamieszczonej tabeli wzrost procentowy Shopify na rynku do takich technologii jak Magento oraz PrestaShop. Jednym z milowych kroków w rozwoju Shopify był rok 2015 i decyzja Amazon.com odnośnie zamknięcia Amazon Webstore dla swoich klientów, a doprecyzowując wybór Shopify jako preferowanej technologii do migracji sklepu amerykańskiego giganta.

 

2014

1 Jan

2015

1 Jan

2016

1 Jan

2017

1 Jan

2018

1 Jan

2019

1 Jan

2020

1 Jan

No CMS 43.1% 45.3% 51.3% 53.3% 56.6% 61.7% 64.8%
WordPress 21.0% 23.3% 25.6% 27.3% 29.2% 32.7% 35.4%
Joomla 3.3% 3.3% 3.3% 3.4% 3.2% 3.0% 2.6%
Shopify 0.1% 0.3% 0.4% 0.6% 0.9% 1.4% 1.9%
Magento 0.9% 1.1% 1.2% 1.2% 1.2% 1.0% 0.8%
PrestaShop 0.4% 0.5% 0.6% 0.6% 0.6% 0.8% 0.7%
Shopware 0.1% 0.1%

Roczne trendy w użytkowaniu content managament system na podstawie w3techs.com

Po 5 latach od rozpoczęcia partnerstwa między Amazon a Shopify, platforma eCommerce obsługuje już ponad 1 200 000 sklepów. Shopify obecnie to narzędzie wspierające sprzedaż w wieloetapowym procesie, nie tylko online: mówimy o marketingu, analityce, zarządzaniu dostawą, produkcją czy też śledzeniu zapasów. Ukierunkowanie na rozwiązanie omnichannel sprawia, że platforma zyskuje coraz większe grono zadowolonych użytkowników, którzy zmierzają w kierunku cyfryzacji procesów sprzedażowych w swoim biznesie.

Jeśli chodzi o najbardziej znane marki które zaufały Shopify należy wymienić chociażby takie firmy jak: Tesla, Google, Red Bull, Nestle, Kanye West, Rebecca Minkoff, Kylie Cosmetics.

Jakie rozwiązania stoją za globalnym sukcesem Shopify?

Gotowe szablony, aplikacje, łatwy zakup domen i automatyczna instalacja certyfikatów SSL, różnorodne płatności, raportowanie, liczne integracje usług kurierskich i bramek płatności – ale również dedykowane wsparcie oraz olbrzymia biblioteka dodatków, które pomagają użytkownikom rozwiązywać problemy techniczne i logistyczne.

Kluczem do globalnego sukcesu jest również ekosystem Shopify, integrujący dostawców usług, wyspecjalizowane agencje, profesjonalistów IT i marketingu. Ta właśnie forma współpracy win-win pozwoliła gwałtownie wzrosnąć środowisku Shopify i dostarczać stale, coraz to nowsze rozwiązania, spełniające oczekiwania właścicieli sklepów do prowadzeniu biznesu online w dobie gwałtownych zmian technologicznych.

Najważniejsze są solidne fundamenty do szybkiej budowy profesjonalnego sklepu internetowego – w rozsądnym budżecie nawet przy wsparciu agencji marketingowej. Jeśli przyjrzymy się dokładniej polityce Shopify na przestrzeni ostatnich lat, to obszary skupienia które zagwarantowały sukces w dalszym stopniu pozostają te same:

  • estetyczny, konfigurowalny design
  • prosty, przyjazny użytkownikowi interfejs do zarządzania sklepem
  • dostęp do licznych funkcjonalności umożliwiających skalowanie biznesu jak PoS (Point of Sale), integracji z kurierami, aplikacji do szybkich płatności
  • wysoko cenione wsparcie oraz obsługa klienta

W ostatnim czasie Shopify również mocno skupił się na narzędziach umożliwiających łatwą migrację z innych platform, m.in takich jak Magento, PrestaShop, WooCommerce.

Przyszłość Shopify w Polsce

Popularność Shopify na rynku polskim jest dość niewielka, jednakże z tendencją wzrostową. Platforma ta zgodnie z BuiltWith nie znajduję się nawet w pierwszej dziesiątce najpopularniejszych technologii eCommerce, a szacowana liczba zbudowanych sklepów wynosi mniej niż 500 na środowisku Shopify. Najbardziej popularne technologie eCommerce w Polsce to PrestaShop, Shoper, WooCommerce, z rodzimych rozwiązań Shoplo, Shoper oraz IAI Shop (IdoSell obecnie).

Shopify jest najbardziej popularny w Ameryce Północnej, Australii, w Europie w Wielkiej Brytanii – zdecydowanie w krajach anglojęzycznych. Coraz bardziej uwidacznia się też silna pozycja w Niemczech, Francji, Hiszpanii, Brazylii, Japonii – właśnie w tych wymienionych sześciu krajach uruchomione zostały dedykowane wersje językowe.

 

Dane i diagram na podstawie BuiltWith

Przyglądając się jednakże obecnym trendom w obszarze eCommerce i ich wpływie na nasz rodzimy rynek, wygląda na to, że Shopify powinien systematycznie zwiększać swój udział również na rynku polskim.

Adobe po akwizycji Magento, zgodnie z przewidywaniami zmierza w kierunku rozwiązania ukierunkowanego na klientów enterprise. Koszty wdrożeń na platformie Magento 2 znacznie przekraczają wdrożenia na Magento 1, której oficjalne wsparcie powinno zakończyć się w połowie 2020 roku. Tym samym duża liczba sklepów operujących na Magento 1 stoi przed niebagatelnym dylematem wyboru alternatywnego rozwiązania eCommerce na najbliższe lata.

Na rynku polskim ugruntowaną pozycję ma również moduł sprzedażowy WordPress – WooCommerce. Jednak w przypadku tego rozwiązania open-source, właściciele sklepów internetowych również poszukują bardziej stabilnych i intuicyjnych rozwiązań technologicznych. Klienci takich platform jak Shoper lub Shoplo także spoglądają w kierunku alternatywnych rozwiązań. Szczególnie, gdy sprzedaż kanałem internetowym zaczyna się rozwijać i pojawia się myśl skalowania biznesu i wdrożeń na międzynarodowe rynki.

Shopify, które jeszcze nie posiada dużej liczby zewnętrznych integracji przystosowanych do polskich realiów, okazuje się jednak coraz bardziej kuszącą alternatywą. Wzbudza ciekawość, zainteresowanie, chęć poznania możliwości jak i ograniczeń platformy do prowadzenia sprzedaży online na rynku polskim.

Póki co obserwujemy pierwsze ograniczone przymiarki Shopify odnośnie polskiego rynku – jak chociażby uruchomiony polski support w drugiej połowie 2019 roku. Czy to oznacza, że możemy spodziewać się w najbliższych latach polskiej wersji językowej oraz zwiększonej liczby zewnętrznych integracji z platformą Shopify, dostosowanych do wymagań polskiego rynku?

Zainteresowanie Shopify w porównaniu do najpopularniejszych platform eCommerce w Polsce zgodnie ze statystykami Google Trends

zainteresowanie shopify polska

Plany krótkoterminowe Shopify w Polsce

Niewątpliwie Shopify w tej chwili skupia się na innych rynkach, a Polska nie jest kluczowym obszarem ekspansji. Natomiast polskie środowisko eCommerce nie pozostaje obojętne na światowe trendy i autonomicznie będzie wdrażać, a nawet już wdraża, kluczowe zewnętrzne integracje dla Shopify na rynku polskim. Istniejąca luka wypełniana jest przez zapotrzebowanie zgłaszane przez obecnych właścicieli sklepów na tej platformie, oraz zmierzających w kierunku migracji swojego obecnego rozwiązania eCommerce na platformę Shopify.

Pamiętajmy również o bardzo istotnym czynniku, jakim jest wieloletnia styczność polskich software house z platformą Shopify. To jest niezwykła wartość dodana dla właścicieli sklepów w Polsce, szczególnie w ich planach dalszego skalowania biznesu i migracji do Shopify.

To właśnie tu na lokalnym rynku mają dostęp do doświadczonych specjalistów, którzy doskonale znają możliwości Shopify, analizują najnowsze globalne trendy w eCommerce i rozbudowują funkcjonalności tworząc dedykowane aplikacje dla wielu zagranicznych klientów. Miejmy również na uwadze fakt, jak duży procent polskiego biznesu stanowią firmy z sektora małych i średnich przedsiębiorstw, dla których Shopify może okazać się najbardziej optymalnych technologią eCommerce w najbliższej w przyszłości.

Zapewne możemy spodziewać się w najbliższym czasie większej ilości rozszerzeń wymaganych dla polskiego ekosystemu Shopify, wykonanych przez nasze rodzime firmy, zanim Shopify oficjalnie zdecyduje się wkroczyć na rynek Polski.

Z naszej strony na pewno będziemy starać się działać aktywnie w promocji Shopify na rynku polskim, a także dostarczać nowe rozwiązania, informować o najnowszych trendach. Czekamy również na wasze opinie na temat platformy Shopify i jej przyszłości na globalnym i polskim rynku.