Shopify Editions, czyli co słychać w aktualizacjach

Shopify Editions to publikacja, która pojawia się dwa razy do roku, a każde wydanie zawiera w sobie najnowsze aktualizacje, wskazówki i porady. Summer Edition ‘22 stoi pod głównym hasłem “Connect to Customer”, jednak ciekawi jesteśmy co rzeczywiście kryje się pod tymi słowami i w jaki sposób mają nam pomóc w skalowaniu biznesu? Sprawdźmy.

Jak znaleźć klientów?

Shopify zwraca uwagę na trwałe relacje z konsumentami, którzy chcą utożsamiać się z wartościami wyznawanymi przez markę. A umówimy się – nawiązywanie ich z czasem stało się trudniejsze, bardziej kosztowne i… jeszcze ważniejsze niż kiedykolwiek. Naprzeciw tym wyzwaniom staje jedna z nowych aktualizacji – Shopify Audiences. Jej celem jest znalezienie i sklasyfikowanie klientów, do których możemy kierować reklamy na innych platformach (np. Facebook). Według zapewnień, zwiększy to ilość konwersji i ułatwi tworzenie skuteczniejszych reklam. 

A skoro jesteśmy w temacie konwersji – Shopify Audiences nie jest jedyną aktualizacją, która ma wpłynąć na jej wyniki. Shopify deklaruje, że miliony dolarów trafią w ręce konsumentów w postaci Shop Cash. Wystarczy jedynie, że dokonają zakupu w Shop Pay. Ciekawe.

Jak sprzedawać więcej?

Według Shopify, sprzedaż należy prowadzić wszędzie tam, gdzie są potencjalni konsumenci. Aby to umożliwić, przedsiębiorcy mają teraz możliwość przyjmować płatności w każdym miejscu, w którym aktualnie prowadzą sprzedaż. Akceptacja płatności zatwierdzana jest w prosty sposób, bezpośrednio za pomocą iPhone. Jest jednak jeden kruczek – na ten moment funkcja ta działa wyłącznie na terenie USA.

A co z B2B? Teraz wszystkie funkcje sprzedażowe Shopify znajdują się teraz bezpośrednio w panelu sprzedażowym. Platforma umożliwia dostosowanie nie tylko cen hurtowych i netto, ale także dostosowanie motywów i rabatów w Shopify Plus.

Co ważne, Shopify kładzie duży nacisk na sprzedaż międzynarodową. I tutaj z pomocą nadchodzi Shopify Markets, które umożliwia dokonywanie płatności w lokalnej walucie oraz z cennikiem dostosowanym do konkretnego rynku.

Jak zbudować relacje z odbiorcami?

Aby budować długotrwałe relacje z odbiorcami i przekształcić ich w stałych nabywców, musimy ich przede wszystkim dobrze poznać. Shopify chce ułatwić to zadanie, umożliwiając nam tworzenie własnej bazy danych. Dzięki temu, dostęp do nich ma być szybszy i bardziej intuicyjny. Co istotne, Notebooki ShopifyQL mają umożliwić uzyskanie szybkich odpowiedzi w języku bardzo zbliżonym do SQL.

A jak zaangażować klientów? Shopify proponuje wykorzystanie Shopify E-mail, dzięki której automatyzacja poczty i segmentacja klientów ma być jeszcze prostsza niż wcześniej. Według zapewnień, pozwoli nam to oszczędzić czas, budować silniejsze relacje z konsumentami i zwiększać ilość konwersji. Jak to wygląda w praktyce? Sprawdzimy.

Jeszcze lepsze zarządzanie?

Skalowanie biznesu to nie lada gratka dla każdego przedsiębiorcy, jednak wszyscy wiemy, że dynamiczny rozwój wymaga poruszenia wielu segmentów działalności. W związku z tym, Shopify ma na celu oferowanie najlepszych aplikacji e-commerce na świecie. Pracuje nad tworzeniem ogromnego ekosystemu, który będzie zintegrowany z Shopify adminem. A jej celem jest oczywiście ochrona danych umożliwiająca bezpieczne przesyłanie informacji, zwiększona wydajność i użyteczność.

Letnia edycja Shopify Editions wygląda naprawdę interesująco, a wszystkie funkcje aż proszą się o przetestowanie ich możliwości. Jeśli chcecie poznać więcej szczegółów, to możecie zapoznać się z nimi na stronie Shopify.

Źródła:
https://www.shopify.com/editions/summer2022?utm_source=exacttarget&utm_medium=email&utm_campaign=editions_summer22&utm_content=announce-core-plus#built-for-shopify
https://www.shopify.com/blog/editions
https://www.shopify.com/editions/summer2022/dev#pre-orders

Nadchodzi Vienna E-Commerce Day

E-Commerce Day to wydarzenie, które już za kilka odbędzie się w jednym z najbardziej inspirujących miast na świecie – w Wiedniu. Każda kolejna odsłona tego wydarzenia odpowiada na wyzwania związane z dynamicznym rozwojem branży. Czego możemy się spodziewać w 2022 r.?

Jaka była zeszłoroczna edycja?

Organizacja zeszłorocznego wydarzenia była utrudniona ze względu na restrykcje związane z pandemią. Nie przeszkodziło to jednak uczestnikom, którzy mieli okazję wysłuchać na żywo przemówień czołowych prelegentów. Główna uwaga została skoncentrowana wokół tematyki omnichannel, optymalizacji sklepów internetowych oraz bezpieczeństwa w e-handlu. To właśnie wtedy Sophie Florian (Google) ogłosiła ponad trzykrotnie wyższą sprzedaż, Steffen Maschke (Douglas) podzielił się historią sukcesu cyfryzacji, a Oliver Nitz (DMS) poinformował o nowym trendzie Live Shippingu. 

Uczestnicy mieli także okazję zapoznać się z czterema innowacyjnymi badaniami dotyczącymi sektora e-commerce: Marketplace Index – Project Glücksfinder (TU Vienna), Omnichannel Readiness Index 4.0 (Google i Handelsverband) i Digital Visibility Report 2021  (Ortago). Nie zabrakło także wyników badań E-Commerce 2021 wykonanych przez Wolfgang Ziniel, który ogłosił rekordowy wynik sprzedaży wynoszący aż 10,4 miliarda euro.

Czego możemy się spodziewać w tym roku?

Przede wszystkim nie zabraknie grona platynowych sponsorów, a należy do nich oczywiście Sintra Consulting, Post AG i Sales Force. Jeśli przyjrzymy się bliżej, to w gronie sponsorów znajdziemy także Blue Code, Google, DHL, Red Bull, Media Planet czy Idealo – a to tylko część firm, które mają współudział w tworzeniu tego wydarzenia. Poruszymy tematy związane z logistyką, rozwiązaniami omnichannel, marketingiem, strategiami e-commerce czy cyberbezpieczeństwem. Na uczestników czekają nie tylko wykłady prowadzone przez prelegentów areny międzynarodowej, ale także panele dyskusyjne, prezentacja Omnichannel Readiness Index, StartUp Zipping i wiele innych.  Poza tym, Google wraz ze stowarzyszeniami branżowymi zapraszają na 5-tą rocznicę ORI, która rozpocznie się zaraz po E-Commerce Day. Po raz piąty zostaną także zaprezentowane wyniki badań Omnichannel Readiness Index. Oczywiście nie możemy też zapomnieć o Trustmark Award, czyli nagrodach dla najlepszych sklepów internetowych. Co ciekawe, przyznawana jest aż w trzech różnych kategoriach: Best Online Shop, Best Mobile Performance oraz Best Omnichannel Experience, a więc możliwości wykazania się są naprawdę spore.

Gdzie i kiedy?

Tegoroczna edycja odbędzie się już w przyszłym tygodniu. Spotkamy się z Wami dokładnie 22 Czerwca w Nordlicht w Wiedniu. Rozpoczynamy już o godzinie 10:00, aby przez następne osiem godzin skupić się na zagadnieniach związanych z aktualnymi trendami i rozwojem branży e-commerce.

Jeśli chcecie poznać szczegółowy plan wydarzenia, to więcej informacji znajdziecie na: https://www.handelsverband.at/events/ecommerce-day/ecommerce-day-2022/

Koniec Universal Analytics – nadchodzi GA4

Wycofywanie standardowych usług Universal Analytics rozpocznie się 1 lipca 2023 r., a ich miejsce zastąpi Google Analytics 4 (GA4). Szykuje się wiele zmian, a zdania ekspertów w tym temacie są mocno podzielone. Czym się różni GA4 od Universal Analytics i jaki będzie wpływ na raportowanie działań marketingowych?

 

Co nowego?

Do tej pory sposób raportowania opierał się o liczbę odsłon i sesji. GA4 wprowadza w tej kwestii spore zmiany: nowa usługa umożliwia nam dokonywanie modeli pomiaru na podstawie zdarzeń i parametrów. Zmiany dotyczą także tworzenia raportów: część z nich została całkowicie usunięta, a część wymieniona i zaktualizowana. GA4 oferuje nam także rozbudowaną sekcję z analizami oraz dostęp do raportów, które w Universal Analytics dostępne były wyłącznie w płatnej wersji.

Zmienia się także okres przechowywania informacji o użytkownikach. W UA mogliśmy samodzielnie wybrać czas, który wynosił 14, 26, 38 lub 50 miesięcy. Teraz do wyboru pozostają nam dwa, znacznie zawężone przedziały czasowe: 2 lub 14 miesięcy. A co do kwestii użytkowników – GA4 wprowadza nowy system zaangażowania użytkowników. Rezygnujemy z dedykowanej metryki dla współczynnika odrzuceń, a nowy system jest znacznie bardziej rozbudowany i skupia się na śledzeniu działań podejmowanych w witrynie.

Poza tym, GA4 umożliwi także obserwowanie działań użytkowników z poziomu różnych urządzeń. Do tej pory otrzymywaliśmy uniwersalny identyfikator za każdym razem, gdy uruchomiliśmy witrynę na nowym urządzeniu Teraz wystarczy, że zalogujemy się do swojego konta na smartfonie i laptopie, a następnie załadujemy stronę internetową, aby zostać sklasyfikowani jako jeden użytkownik. Jedyne co jest potrzebne, to zalogowanie się na koncie Google.

Co istotne, w GA4 dostęp do danych BigQuery jest darmowy, a my możemy pobrać dane i łączyć je przykładowo z CRM. Ogromną zaletą tej integracji jest rezygnacja z systemu próbkowania. Od tej pory otrzymujemy pełnowymiarowe dane, które są jednocześnie bardziej szczegółowe i obiektywne.

Kiedy przenieść dane?

Według zapowiedzi Google, dane z Universal Analytics będą dostępne jeszcze przez co najmniej cześć miesięcy od momentu zakończenia przetwarzania. Nie ustalono natomiast konkretnej daty kiedy dostęp do nich miałby zostać zablokowany, jednak według zaleceń najlepiej zmieścić się w tym przedziale czasowym. Ponieważ proces przenoszenia danych jest dość rozbudowany, Support Google udostępnia poszczególne kroki dla wykonania migracji.

Dobra zmiana?

Patrząc przyszłościowo – zdecydowanie tak. Świat marketingu internetowego zmienia się praktycznie z dnia na dzień, a wprowadzenie GA4 ma pomóc nam się do niego dostosować. Dzięki nowym możliwościom śledzenia, uzyskamy nie tylko dostęp do bardziej szczegółowych danych, ale będziemy mogli dokonać głębszego wglądu w zachowania klientów i lepiej dostosować swój biznes. Nie zapominajmy, że jeśli chcemy uzyskać przewagę konkurencyjną, to musimy nauczyć się efektywnie wykorzystywać dostępne narzędzia analityczne.

 

Źródła:
https://marketingdlaludzi.pl/8-roznic-miedzy-google-analytics-4-a-universal-analytics/
https://marketingprogress.pl/google-analytics-4-vs-universal-analytics-10-kluczowych-roznic/
https://getnoticedagency.pl/blog/universal-analytics-a-google-analytics-4/
https://www.gamingdeputy.com/pl/gaming-news/universal-analytics-poprzednik-google-analytics-zostanie-wycofany/
https://semahead.agency/blog/ga/czy-google-analytics-4-to-narzedzie-przyszlosci/

Jakie zmiany wprowadzi dyrektywa Omnibus w e-commerce?

Sztuczne zawyżanie cen przed planowaną “promocją” nikogo już nie dziwi – producenci często stosują ten chwyt marketingowy aby napędzić sprzedaż. Dyrektywa Omnibus ma ukrócić ten proceder, a właściciele sklepów e-commerce mają jeszcze kilka dni, aby wprowadzić zmiany w swoim sklepie internetowym.

Na co wpłynie dyrektywa Omnibus?

Większość konsumentów podświadomie wybiera produkty, które wyświetlają się na stronie internetowej jako pierwsze. Bardzo chętnie wykorzystują ten fakt przedsiębiorcy, którzy w górnej sekcji wyszukiwań zamieszczają produkty, które chcą sprzedać w pierwszej kolejności. Po wejściu dyrektywy Omnibus, wyszukiwarka będzie musiała wyświetlać informacje o filtrze, jaki został wykorzystany przy prezentacji wyników

Zmianie ulegną także zasady dotyczące publikowania opinii konsumentów. Od tej pory każdy przedsiębiorca będzie miał obowiązek zaświadczyć, że feedback został przekazany przez osobę, która rzeczywiście zakupiła produkt i świadomie go zrecenzowała. Zamieszczanie opinii nieprawdziwych lub usuwanie negatywnych, grozić będzie wysokimi karami finansowymi.

Tym, co z pewnością najbardziej zainteresuje wszystkich potencjalnych klientów jest informacja o zmianie ceny. Kupujący, którzy będą chcieli skorzystać z promocji będą mogli sprawdzić, jaka najniższa cena obowiązywała na dany produkt lub usługę w przeciągu ostatnich 30 dni. Przedsiębiorca będzie musiał udzielić także informacji o tym, że cena została indywidualnie dostosowana do nabywcy w oparciu o zautomatyzowane podejmowanie decyzji. Kara za nieprzestrzeganie zasad wynosi do 20 000 zł. W przypadku trzykrotnego naruszenia w przeciągu 12 miesięcy jest to nawet 40 000 zł. 

Zmianom ulegnie także informacja o kanałach dotyczących komunikacji. Sprzedający będą mieli obowiązek zawrzeć w regulaminie informacje o wszystkich drogach, za pomocą których kupujący będą mogli nawiązać z nimi kontakt. Co ciekawe, zaliczamy do nich nie tylko numery telefonu czy adresy e-mail, ale także czaty. Ważną informacją jest fakt, że każdy nośnik danych musi być uznawany jako trwały, łatwo dostępny oraz powinien zawierać datę i godzinę nadania wiadomości. 

Poza tym, każda platforma sprzedażowa będzie miała obowiązek zamieścić informację o tym, czy sprzedawca jest osobą prywatną czy przedsiębiorcą. Dlaczego ma to znaczenie z perspektywy kupującego? Dlatego, że dokonując zakupu u osoby prywatnej nie obowiązują prawa Unii Europejskiej. Każdy sprzedawca będzie miał także obowiązek poinformować klienta o tym, jakie obowiązki ma względem niego sprzedawca, a jakie platforma internetowa.

Kiedy dyrektywa wejdzie w życie?

Obecnie projekt zakończył etap konsultacji publicznych, a zmiany są w trakcie procesu legislacyjnego. Planowany termin wejścia w życie dyrektywy Omnibus to 28 maja 2022 r. Jest to termin wyznaczony przez Unię Europejską na rozpoczęcie stosowania nowych przepisów.

https://www.parp.gov.pl/component/content/article/76083:implementacja-tzw-dyrektywy-omnibus-zmiany-w-prawie-konsumenckim
https://www.jgt.pl/blog/artykuly,251.
htmlhttps://peaceandlaw.pl/dyrektywa-omnibus-co-zmienia-w-prawie-e-commerce/
https://odo24.pl/blog-post.dyrektywa-omnibus-czyli-mniej-o-ochronie-danych-wiecej-o-ochronie-konsumenta

 

Czy recenzje ze zdjęciami mają znaczenie?

Zdecydowana większość potencjalnych klientów sprawdza opinie w internecie zanim zdecyduje się na zakup. Weryfikujemy nie tylko wiarygodność sprzedawców i sklepów internetowych, ale także konkretnych produktów. W zasadzie nie ma w tym nic zaskakującego – kupując w sklepie stacjonarnym mamy fizyczną możliwość przekonać się o właściwościach danego przedmiotu. Robiąc zakupy online musimy zaufać sprzedawcy i opiniom pozostawionym przez poprzednich konsumentów. Dlaczego jednak tak chętnie przeglądamy recenzje ze zdjęciami?

Dlatego, że zdjęcia budzą zaufanie i stanowią niejako dowód społeczny, który wpływa na wiarygodność marki. Kupujący chcą zobaczyć produkt w rękach innych ludzi i przekonać się, że odzwierciedlają informacje zawarte na stronie internetowej. A ponieważ ludzie są wzrokowcami, to większość klientów w pierwszej kolejności będzie szukać treści wizualnych. Dopiero na ich podstawie sięgną po część tekstową. A im dłużej przeglądają… Tym większe są szanse na dokonanie zakupu. Jednym ze sposobów zaangażowania użytkownika na dłużej jest możliwość odkrywania galerii promującej najlepsze treści utworzone przez klientów.

Zdjęcia klientów pomagają też redukować wydatki. Wielu sprzedawców łączy zdjęcia stworzone przez markę z fotografiami przesłanymi przez klientów. To połączenie profesjonalizmu z zaufaniem i wiarygodnością, które jednocześnie wpływa na optymalizację budżetu przedsiębiorstwa. W końcu wykonanie kilku sztuk zdjęć produktowych dla całego asortymentu to niemały wydatek, prawda? Możesz je także wykorzystać w materiałach promocyjnych. Reklamy zawierające treści utworzone przez klientów potrafią kilkukrotnie zwiększyć liczbę konwersji i obniżyć ich koszt nawet o połowę. 

Poza tym, recenzje zdjęć od prawdziwych klientów dają kupującym lepsze wyobrażenie o Twoich produktach w prawdziwym świecie. Podanie wymiarów nie zawsze pomoże klientowi w wizualizacji, co może przełożyć się na negatywne opinie o niezgodności produktu z oczekiwaniami. Problem rozwiązują recenzje ze zdjęciami nadesłane przez innych klientów. Im większą ilością informacji operujemy przed zakupem, tym większe jest prawdopodobieństwo, że zdecydujemy się na zakup. Zdjęcia mają także ogromne znaczenie na Instagramie. Po zamieszczeniu atrakcyjnej galerii, możesz utworzyć bardzo łatwą ścieżkę zakupową.

Infografika - zdjęcia w recenzjach w e-commerce

 

Nowość w Shopify Email

Aktualizacja Shopify Email: każdy sprzedawca może teraz wysyłać 10 000 wiadomości e-mail miesięcznie bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Co jeszcze się zmieniło?

Dysponując odpowiednimi danymi możemy wskazać niemal każdy etap cyklu życia klienta. Każdy z nich powinien zostać jednak odpowiednio sklasyfikowany. W tym celu potrzebne są dane, które będą stanowić element składowy segmentacji – inaczej narzędzie do odnajdywania i filtrowania odpowiednich klientów. 

Problem rozpoczyna się w momencie, gdy należy stworzyć odpowiednią bazę mailingową, co przeciętnemu przedsiębiorcy sprawia niemały problem. Nowa funkcja segmentacji klientów umożliwia łatwe grupowanie na podstawie szerokiego zakresu atrybutów i zachowań użytkowników. Edytor segmentacji jest obsługiwany przez Shopify QL, który został zaprojektowany pod kątem optymalizacji sprzedaży.

Poza tym, wszystkie segmenty są w bezpieczny sposób przechowywane w panelu administracyjnym. Kategoryzacja uwzględnia także zmiany preferencji klientów: za każdym razem gdy spełni on kryteria jednego z zapisanych segmentów, zostanie do niego automatycznie dodany (lub analogicznie usunięty). Dzięki znajomości szacowanej wartości grupy klientów możesz efektywnie zarządzać kampaniami i promocjami, które do nich skierujesz. Dane o tym, w jaki sposób dany segment wypada na tle innych klientów możesz sprawdzić jeszcze przed naciśnięciem przycisku “Wyślij”.

Nowe funkcje Shopify pomagają stworzyć bardziej dochodowe kampanie za pomocą wiadomości e-mail. Ich uruchamianie odbywa się na podstawie historii zakupów oraz działań podejmowanych w Twoim sklepie. Dostępne są także gotowe szablony kampanii, wiadomości powitalne, wiadomości e-mail i kampanie typu win-back. Całość znajduję się w panelu administracyjnym Shopify – Twoje logo, paleta barw i produkty zostaną automatycznie pobrane przez dynamiczne szablony Shopify Email.

Cennik Shopify – ile kosztuje sklep na Shopify?

Jeśli planujesz otworzyć swój sklep internetowy lub jeśli już prowadzisz sprzedaż przez internet, ale chciałbyś poszerzyć funkcjonalność swojego sklepu, platforma Shopify jest w stanie zaspokoić wiele z Twoich potrzeb. Jakie wygląda cennik Shopify i który plan wybrać? 

Cennik Shopify – ceny i plany Shopify, który wybrać?

W zależności od planu, na który się zdecydujemy, Shopify umożliwia nam bardzo zaawansowane dostosowanie sklepu do naszych potrzeb. Którą opcję wybrać i jakie możliwości z nim związane dostarcza nam platforma? 

Cennik Shopify oferuje następujące możliwości:

  • Lite,
  • Shopify (Basic Shopify, Shopify, Advanced Shopify),
  • Shopify Plus.

W każdym z planów istnieje możliwość płatności miesięcznych lub rocznych. Dobrą informacją jest również możliwość zmiany w dowolnym momencie swojego pakietu na wyższy lub niższy, bez ponoszenia dodatkowych opłat.

W artykule przedstawiliśmy miesięczny koszt abonamentu za każdą z wersji Shopify, jednak płacąc w subskrypcji rocznej za pakiety Basic Shopify, Shopify i Advanced Shopify ich cena obniża się aż o 10%. 

Shopify Lite – 9 USD / miesięcznie

Jest to najbardziej podstawowy plan, w którym nie posiadamy własnego sklepu internetowego. Zamiast tego, Shopify wspiera naszą sprzedaż na istniejącej stronie internetowej lub blogu. Dzięki specjalnemu skryptowi możemy zakotwiczyć nasze produkty z wariantami – kiedy użytkownik opłaca produkt, Shopify wczytuje pop-up procesu zamówienia. Jest to wygodne i tanie rozwiązanie, które może wkomponować się w architekturę istniejącego systemu lub strony. Dodatkowo dostajemy narzędzia do sprzedaży na platformach społecznościowych takich jak Facebook lub Instagram.

Dla kogo ta opcja jest najlepsza?

  • Dla firm, które nie chcą rezygnować z własnej strony internetowej lub tworzyć sklepu na nowej platformie,
  • dla sprzedających produkty bezpośrednio na platformach społecznościowych, nie posiadających swojego sklepu cyfrowego,
  • dla początkujących sprzedawców, którzy chcą sprawdzić czy produkt ma potencjał sprzedaży, zanim zainwestują większe środki w e-commerce.

To świetne choć ograniczone rozwiązanie, które umożliwia firmom dostęp do podstawowych narzędzi umożliwiających sprzedaż.

Basic Shopify, Shopify, Advanced Shopify

 

Basic Shopify – 24 USD/miesięcznie

Basic Shopify – jest to najtańsze rozwiązanie zapewniające w pełni funkcjonalną witrynę internetową. Już na tym etapie nie mamy ograniczeń co do liczby produktów lub przechowywania plików. Otrzymujemy również możliwość dodawania kodów rabatowych, certyfikat SSL, ręczne tworzenie zamówień, etykiety wysyłkowe oraz narzędzie do odzyskiwania porzuconego koszyka. Dzięki temu klienci mogą otrzymywać automatyczne wiadomości na e–mail.

Dla kogo ta opcja jest najlepsza?

  • Dla firm z ograniczonym budżetem, którym wystarczy prosty i funkcjonalny sklep internetowy,
  • dla mało wymagających użytkowników, którym zbędne są zaawansowane funkcje raportowania (drobna sprzedaż),
  • dla start-upów starających się ocenić potencjał sprzedażowy produktu.

 

Shopify – 69 USD/miesięcznie

Ten plan cenowy Shopify oferuje dodatkowe funkcjonalności takie jak np. otrzymywanie profesjonalnych raportów oraz analiz, dzięki czemu lepiej rozumiemy zachodzące mechanizmy zakupowe. Dodatkowo mamy możliwość tworzenia kart podarunkowych, co w przypadku sprzedaży powtarzalnych produktów może być sporym atutem i zachętą dla klientów. 

Dla kogo ta opcja jest najlepsza?

  • Dla firm skalujących swój biznes o dużym asortymencie produktów,
  • dla branż, w których duży popyt mają karty podarunkowe (uroda, moda itp.)

 

Advanced Shopify – 299 USD/miesięcznie

Ten plan oferuje najlepsze warunki wysyłki do USA. Otrzymujemy zaawansowane narzędzia do tworzenia raportów, które umożliwiają jeszcze lepszą analitykę. Posiadamy także nielimitowaną możliwość dodawania zdjęć oraz filmów do stron produktowych.

Dla kogo ta opcja jest najlepsza?

  • Dla osób, preferujących obsługę wysyłki przez osoby trzecie (brak infrastruktury logistycznej),
  • dla osób, które potrzebują zaawansowanych raportów, które pozwolą im ocenić wydajność sklepu i przewidywane przychody.

 

Shopify Plus – od 2000 USD miesięcznie 

Jest to solidne rozwiązanie dla większych przedsiębiorstw, oferujące unikalne rozwiązanie i wyższy poziom wsparcia niż pozostałe plany w cenniku Shopify. Oferuje zaawansowane funkcje obejmujące bezpieczeństwo, sprzedaż wielokanałową, dostęp do API (interfejsu programowania aplikacji) oraz możliwość przekazania procesów logistycznych zewnętrznej firmie według naszych potrzeb. Dużą zaletą jest również priorytetowe i całodobowe wsparcie zespołu Shopify, który zapewnia również pomoc w projektowaniu strategii oraz ogólnym rozwoju naszego e–commerce. Więcej wad i zalet, jakie daje nam Shopify Plus, opisaliśmy w tym artykule.

Dla kogo ta opcja jest najlepsza?

  • Dla sklepów osiągających wysoką roczną sprzedaż (Shopify sugeruje
    sprzedaż wyższą niż jeden milion dolarów rocznie), hurtowni, sprzedawców B2B,
  • dla firm o rozbudowanej infrastrukturze, w których konieczne jest operowanie licznymi, wewnętrznymi systemami jak: 
    • zarządzaniem informacjami o produkcie (PIM), 
    • planowaniem zasobów przedsiębiorstwa (ERP), 
    • zarządzaniem zapasami (IMS), 
    • zamówieniami (OMS), 
    • logistyką zewnętrznych firm (3PL),
    • zarządzaniem magazynem (WMS),
  • dla sklepów, które potrzebują zaawansowanych funkcji i wszystkiego co może im dostarczyć Shopify, 
  • sklepy na wersji Enterprise lepiej znoszą wzmożony ruch podczas cyberponiedziałku (ang. Cyber Monday) i czarnego piątku (ang. Black Friday).

 

Cennik Shopify 

Z większą funkcjonalnością i zaawansowanymi możliwościami wiąże się również wyższa cena.  Podsumowując cennik Shopify, kwoty prezentują się następująco:

  • Advanced Shopify – 299 usd/msc
  • Shopify – 69 usd/msc
  • Basic Shopify 24 usd/msc

 

Warianty

Basic Shopify

Shopify

Advanced Shopify

Cena miesięczna
24$ na miesiąc
69$ na miesiąc
299$ na miesiąc
Sklep internetowy
TAK
TAK
TAK
Nielimitowana liczba
produktów
TAK
TAK
TAK
Konta dla personelu
2
5
15
Wsparcie 24/7
TAK
TAK
TAK
Kanały sprzedaży
TAK
TAK
TAK
Lokacje
do 4
do 5
do 8
Manualne tworzenie
zamówień
TAK
TAK
TAK
Kody rabatowe
TAK
TAK
TAK
Bezpłatny certyfikat SSL
TAK
TAK
TAK
System przypominający
o porzuconym koszyku
TAK
TAK
TAK
Karty upominkowe
TAK
TAK
TAK
 Raporty dot. wyników sklepu
Podstawowe
Standardowe
Profesjonalne
Obliczanie cennika dostaw
firm zewnętrznych
NIE
NIE
TAK
Segregacja i grupowanie klientów
TAK
TAK
TAK
Automatyzacja marketingu
TAK
TAK
TAK
Nieograniczone kontakty
TAK
TAK
TAK
Automatyzacja działań eCommerce
NIE
TAK
TAK
Zarządzanie rynkiem międzynarodowym
TAK
TAK
TAK
Różne domeny rynkowe i podfoldery
TAK
TAK
TAK
Tłumaczenie sklepu na wiele języków
TAK
TAK
TAK
Automatyczny przelicznik walut
TAK
TAK
TAK
Lokalne metody płatnościo
TAK
TAK
TAK
Ustalanie cen produków zależnie od rynku
TAK
TAK
TAK
Szacowanie cała i podatków przy kasie
NIE
NIE
TAK

Opracowanie własne na podstawie https://www.shopify.com/pricing

 

Warto zauważyć, że każdy z planów Shopify nie pobiera już prowizji za płatności kartą, jak miało to miejsce w poprzednich latach. Jedyne opłaty jakie ponosimy zależą od stawki prowizji dostawcy systemu płatności, z którym zintegrujemy nasz sklep (zazwyczaj około 1,5%-2%). Prowadząc sklep za granicą możemy korzystać z usługi płatności Shopify Payments i przyjmować zamówienia bez integracji z zewnętrznymi dostawcami płatności.

Warto również zaznaczyć, że za sprawą zewnętrznych modułów jesteśmy w stanie wdrożyć w Shopify sprzedaż subskrypcyjną, o której więcej pisaliśmy tutaj.

 

Koszty Shopify, o których się zapomina

Mimo, że plany jakie oferuje platforma zapewniają pełną możliwość uruchomienia sklepu online warto wziąć pod uwagę dodatkowe koszty, dzięki którym rozszerzymy funkcjonalność naszego ecommerce, a których nie znajdziemy w cenniku Shopify. Bez dodatkowych aplikacji, integracji i szeroko pojętych modułów, trudno często w sposób optymalny prowadzić handel online.

 

Przykładem popularnej aplikacji, która często trafia do naszych sklepów jest Metafields Gurujeden z wielu modułów umożliwiających tworzenie i edycję dodatkowych pól w interfejsie sklepu. Za pomocą metapól (ang. metafields) można rozszerzyć funkcjonalność naszego systemu i umożliwić mu przechowywanie dodatkowych informacji o produktach, kolekcjach, zamówieniach, blogach i stronach. Dla przykładu: jeśli chcemy opisać specyfikację telefonu i wykorzystać do tego inne niż standardowe pola Shopify, potrzebujemy do tego własnych pól, gdzie te dane zostaną wprowadzone: np. pole pamięć, system, rozdzielczość aparatu. Na to pozwala nam edytor metapól, choć niezbędna jest też ingerencja w szablon.

 

cennik-shopify

Klienci Shopify często korzystają również z rozszerzeń umożliwiających zaawansowane filtrowanie produktów np. według cen, koloru, rozmiaru i indywidualnie ustalonych parametrów. Ceny modułów tego typu są różne: dla przykładu Smart Product Filter&Search to wydatek rzędu $14-42 miesięcznie.

Popularne są również wtyczki integrujące sklep online z firmami kurierskimi. Dodają one nowe możliwości wyboru dostawy dla klientów sklepu, ale również pozwalają na zarządzanie i zamawianie kurierów z poziomu panelu Shopify. Do takich aplikacji należą np. InPost Integracja, czy ORLEN Paczka Integracja. Ich ceny mogą być różne w zależności od wyboru firmy kurierskiej, jednak często są w okolicach $20 na miesiąc. Operując na planach Shopify Basic lub Shopify musimy jednak pamiętać o konieczności wcześniejszego uruchomienia opcji “Stawka za wysyłkę obliczana przez przewoźnika (Third-party calculated shipping rates)”.

Inne popularne aplikacje używane do rozszerzenia funkcjonalności sklepów online to m.in.:

  • Wishlist – dodaje możliwość tworzenia listy życzeń przez użytkowników – koszt $2 miesięcznie
  • Translate & Adapt – pozwala na tworzenie różnych wersji językowych sklepu, automatyczne tłumaczenie oraz importowanie własnych tłumaczeń – koszt $0 miesięczni
  • Shopify Email –  aplikacja do email marketingu, dzięki której można tworzyć maile do klientów, korzystając z różnych dostępnych szablonów oraz planować wysyłanie – koszt $0 miesięcznie 

Zakładając sklep online od podstaw, musimy być również świadomi kosztów hostingu i domeny. Średnia cena domeny zaczyna się od ok. 60zł/rok, natomiast cena hostingu może wahać się od 100 zł do nawet kilku tysięcy miesięcznie. 

Jednak w ramach abonamentu od Shopify nie jest konieczne uiszczanie dodatkowych opłat, np. za hosting czy miejsce na serwerze.

Shopify oferuje również darmową, choć mało atrakcyjną subdomenę (nazwasklepu.myshopify.com). Cena zakupienia nazwy własnej domeny przez Shopify wynosi około $32, jednak nie ma problemu z kupnem domeny od zewnętrznego serwisu i dodaniem jej do Shopify. Szczegóły dotyczące dodawania domeny opisane są na stronie pomocy Shopify

Miesięczny koszt prowadzenia sklepu  na Shopify

Wiedząc już za co musimy zapłacić zakładając sklep online na Shopify, możemy orientacyjnie obliczyć ile miesięcznie będzie nas kosztowało prowadzenie e-commerce. 

Poniżej przedstawimy obliczenia dla sklepu oferującego do 1500 produktów i uzyskującego przychody 15 tys. zł miesięcznie.  

cennik-shopify-miesiecznie

Kurs dolara amerykańskiego z dnia 28.11.2022 https://www.nbp.pl/home.aspx?f=/kursy/kursya.html  

Podsumowanie

Shopify posiada elastyczne pakiety adresowane dla małych, dopiero rozwijających się start-upów i dojrzałych, prężnie rozwijających się sieci sklepów. Cennik planów Shopify, to jednak nie jedyne koszty, jakie musimy ponieść. Dodatkowe funkcjonalności jakie dają odpowiednie aplikacje (często płatne miesięcznie), w zależności od naszych potrzeb, mogą stanowić dodatkowe obciążenie. Dlatego przed rozpoczęciem kosztownych działań, warto poradzić się specjalistów, aby zminimalizować niepożądane wydatki.

 

Jeśli zastanawiasz się nad przejściem na wyższy poziom swojego  e–commerce, lub potrzebujesz fachowego doradztwa, napisz do nas na info@sintraconsulting.pl – pomagamy na każdym etapie wdrożenia.

 

 

Trendy e-commerce na 2021 – Top 5 które musisz znać

Rok 2020 był napiętym okresem dla branży e-commerce. W obliczu pandemii znaczna część handlu i usług przeniosły się do świata cyfrowego. Robienie zakupów przez internet stało się niekiedy jedyną dostępną możliwością. Rozwinęły się nowe trendy e-commerce, będące efektem zmieniającego się świata. Wszystko to skutkowało wzrostem e-commerce, co potwierdzają rekordowe sprzedaże w czarny piątek i cyberponiedziałek.

Jakie trendy e-commerce będą kluczowe w 2021 roku?

Walka z pandemią, której skutkiem są liczne obostrzenia, nieustannie się przeciąga i utrudnia nam wszystkim powrót do normalnego funkcjonowania. O tym jak zmienia się świat cyfrowy pod wpływem pandemii, pisaliśmy tutaj. Dzisiejsze realia wymagają kreatywnych rozwiązań oraz skupienia się na Customer Journey Mapping, UX, AR, czy re-commerce. Jak wykorzystać trendy e-commerce, aby obrócić ten rok na naszą korzyść?

Projektowanie ścieżek klienta 

Sytuacja związana z pandemią mocno wpłynęła na zachowania odbiorców. Coraz więcej uwagi poświęca się UX (ang. user-experience, czyli całość wrażeń, jakich doświadcza użytkownik podczas korzystania z produktu) oraz Customer Journey Mapping (projektowaniu ścieżki klienta). Jest to odtworzenie procesu, którego doświadcza użytkownik produktu/usługi wraz z analizą poszczególnych aktywności w celu ich poprawy, zmiany lub odtworzenia na nowo. Od samego produktu czy usługi ważniejsze są wrażenia klienta z marką (86% nabywców jest skłonnych zapłacić więcej, jeśli mają pozytywne doznania z marką).

Customer Journey pomaga zrozumieć jak, kiedy i dlaczego klienci zwracają się do firmy oraz jakie emocje mogą im przy tym towarzyszyć. Kontakt nie ogranicza się jedynie do zakupu. Wrażenia klienta są budowane już na etapie zapoznawania się z firmą, rozwijane na etapie nawiązywania współpracy lub nabywania przedmiotu i umacniane podczas obsługi posprzedażowej.

 

Trend castomer-journey

 

Korzyści, jakie daje stworzenie Customer Journey Map to między innymi:

  • zrozumienie potrzeb i niechęci klientów – zaprojektowanie mapy wspiera odpowiednie segmentowanie działań marketingowych. Poznając oczekiwania różnych klientów, będziemy świadomi, które potrzeby są bardziej, a które mniej istotne,
  • lepsze zarządzanie budżetem marketingowym – poznanie i zrozumienie odbiorców pozwala lepiej gospodarować budżetem marketingowym i przeznaczać pieniądze na kampanie, które rzeczywiście mogą polepszyć relację klienta z marką,
  • większe zaangażowanie pracowników – stworzenie Customer Journey Map to proces, w który zaangażowani są pracownicy różnych segmentów od działu marketingu po biuro obsługi klienta.

Zaprojektowanie ścieżki klienta, upraszczającej interakcję z firmą i produktem to wymagający oraz długotrwały proces. Jednak dobrze przeprowadzony, przyniesienie nieocenioną korzyść dla firmy i dla odbiorcy.

Omnikanałowość

To już nie jest nowy trend e-commerce, a rzeczywistość, w której muszą odnaleźć się współczesne przedsiębiorstwa. Liczy się nie tylko dotarcie do klienta, ale również skuteczna komunikacja i dostarczenie podobnych wrażeń zakupowych na każdym z kanałów dotarcia.

Co warto zrobić?

Prześledzić cały proces zakupu naszej usługi lub produktu. Jak ocenilibyśmy nasz proces zakupowy? Może za długo czekamy na odpowiedź od działu wsparcia? Może brakuje informacji o dostępności produktów lub informacji co się z nią dzieje? Kiedy i jak ją otrzymamy? Jak przebiega proces zwrotów? Dzięki temu zminimalizujemy wszystkie sytuacje, w których moglibyśmy rozczarować klienta. Celem jest uproszczenie i przyśpieszenie procesu zakupowego, by było ekstremalnie łatwe, szybkie i wygodne z każdego miejsca o każdej porze.

Trend e-commerce omnikanałowość

 

Rozwój technologii AR 

Trend e-commerce, który zdecydowanie ułatwia łączenie świata fizycznego z cyfrowym. Dotychczasowa wygoda związana z możliwości obejrzenia danego produktu na żywo zeszła na drugi plan, a priorytetem w czasie pandemii stało się bezpieczeństwo. Aby maksymalnie zwiększyć komfort użytkownika sklepu i mimo wszystko dać mu możliwość „przymiarki” danego produktu, wielu sprzedawców wprowadza rozszerzoną rzeczywistość (ang. augmented reality). Dzięki AR możemy zobaczyć, jak dana sofa będzie prezentować się w naszym salonie i jak wyglądamy w danej bluzce. Użyteczność AR potwierdzają badania wskazujące, że 61% klientów woli dokonywać zakupów w sklepach, które oferują rozwiązania z zakresu AR, a dla 45% użytkowników AR jest wsparciem w podjęciu decyzji zakupowej. W nadchodzących miesiącach możemy spodziewać się jeszcze większych nakładów na rozwiązania z zakresu rozszerzonej rzeczywistości.

 

Trend e-commerce - technologia AR

E-grocery 

Rozwój rynku e-grocery (handel artykułami spożywczymi) to część transformacji gospodarczej, która zachodzi obecnie w Polsce i na świecie. Projekty digitalizacji i cyfryzacji szeroko pojętej spożywki, które do niedawna często grzęzły jedynie na etapie planowania, dziś stają się rzeczywistością. 

Dziś w Internecie produkty spożywcze sprzedają nie tylko Frisco, czy Carrefour. Także małe, lokalne sklepy oferujące dostawy w określonym obszarze swojego działania. Dodatkowo stale poszerza się oferta i ilość sprzedawców oferujących produkty suche, pakowane w tworzywa, szkło czy też puszkowane – dostępne w ofercie ogólnopolskiej z dostawą kurierem. Sprzedaż artykułów spożywczych na Allegro w szczytowym miesiącu (marzec) przekroczyła 60 mln złotych, a we wrześniu sprzedaż przekroczyła 40 mln z tendencją zwyżkową. Powstają także serwisy umożliwiające lokalnym dostawcom handel swoich produktów online, nie ingerując w logistykę i całą infrastrukturę sprzedaży online (np. DriveToYou).

 

trend e-commerce - e-grocery

Wprowadzenie usług takich jak Click&Collect (zamów online i odbierz w sklepie) oraz możliwości dostarczenia wcześniej złożonego zamówienia prosto pod drzwi lub do samochodu zaparkowanego pod sklepem. To coraz powszechniejsza forma robienia zakupów. Kolejnym przykładem świadczącym o rozwoju tego trendu e-commerce jest współpraca Auchan Retail Polska z firmą InPost w ramach programu lodówkomatów. Relacja ta skutkuje możliwością zamówienia świeżej żywności (np. owoców i warzyw lub mrożonek) z gwarancją zachowania temperatury, co otwiera drzwi do sprzedaży kolejnych kategorii produktów.

Re-commerce 

Kolejnym trendem w e-commerce jednocześnie łączącym podejście eco-friendly jest obszar znany jako second-hand
e-commerce lub też re-commerce. Jeśli chodzi o rynek odzieży używanej, rośnie on z wielu powodów. Coraz bardziej świadome społecznie i środowiskowo społeczeństwo, wybiera marki, które mają bardziej zrównoważone i odpowiedzialne procesy produkcyjne. Kolejnym czynnikiem jest cena, która w przypadku produktów pochodzących z recyklingu jest o wiele tańsza, nawet kupując markowe rzeczy.

O rosnącej popularności tego trendu świadczy rozwój platform, takich jak Vinted czy Bank&Vogue. Według prognoz ekspertów rynek second-hand w USA ma do 2023 wzrosnąć dwukrotnie. Nad rozwojem tego obszaru zakupów mocno pracuje także Facebook, nieustannie ulepszając własne kanały sprzedaży (marketplace). Dzięki temu możliwy jest bezpośredni handel w mediach społecznościowych. Z tym kolei wiążę się kolejny trend.

Trend re-commerce

To nadal się liczy

Social commerce – nie trudno zauważyć, jak wiele uwagi przenosi się do świata online. Większość firm posiada już swój fanpage, profil na Instagramie, kanał na YouTube lub innych social mediach. Spędzamy coraz więcej czasu w mediach społecznościowych, co czyni je atrakcyjną platformą do sprzedaży produktów i usług. 

Używanie social mediów przez marki to także okazja do zwiększenia ekspozycji, szansa na pozyskanie nowych klientów oraz na budowanie zaufania obecnych odbiorców. Bezpośrednie sprzedawanie przez social media znacznie skraca ścieżkę zakupową, co może przyczynić się do zwiększenia ilości transakcji.

Podsumowanie

Nadchodzący rok przyniesie wiele zmian. Wzrost popularności UX, Castomer Journey Map, czy omnikanałowości widzimy każdego dnia. Przeniesienie się sporej części handlu do internetu, powoduje coraz to większe wykorzystywanie rzeczywistości rozszerzonej (AR) oraz sztucznej inteligencji, dostarczając w ten sposób pożądanych przez konsumenta wrażeń w procesie zakupu. Ważnym trendem na rok 2021 okazuje się sprzedaż online artykułów spożywczych
(e-grocery)
. Firmy sprzedające takie produkty, w błyskawicznym tempie dostosowują się do obecnej sytuacji, oferując pełen wachlarz dostawy. Ciągle pogłębiający się trend “eco-friendly” powoduje powrót do sprzedaży przedmiotów “z drugiej ręki” i odzieży używanej. Coraz częściej firmy te oferują sprzedaż bezpośrednio przez social media.

 

Jeśli chcesz rozwijać swój sklep, wprowadzając np. sprzedaż omnikanałową lub specjalistyczne rozwiązania e-commerce, ale brakuje Ci eksperckiej wiedzy? Napisz do nas na info@sintraconsulting.pl, pomagamy na każdym etapie wdrażania, prowadzenia i rozwijania platform sprzedażowych.

 

 

Źródła:

https://www.shopify.com/enterprise/the-future-of-ecommerce/customer-retention
http://www.retailperceptions.com/2016/10/the-impact-of-augmented-reality-on-retail/
https://www.coredna.com/blogs/ecommerce-trends#1
https://eizba.pl/e-commerce-co-nas-czeka-w-2021/
https://achmielewska.com/trendy-w-e-commerce/
https://hurtidetal.pl/article/art_id,29519-107/rozwoj-rynku-e-grocery/place,1/#:~:text=Rozw%C3%B3j%20rynku%20e-grocery%20to,w%20Polsce%20i%20na%20%C5%9Bwiecie.&text=Rozw%C3%B3j%20og%C3%B3lno%C5%9Bwiatowej%20pandemii%20przyspieszy%C5%82%20wdra%C5%BCanie,gospodarczego%2C%20a%20nawet%20szybciej%20rozwin%C4%85%C4%87
https://socjomania.pl/co-to-jest-customer-journey
https://www.sintraconsulting.it/i-trend-che-non-puoi-ignorare-nel-2021/https://www.sintraconsulting.it/i-trend-che-non-puoi-ignorare-nel-2021/

 

Sklepy na Shopify – Velasca na liście wyjątkowych realizacji ecommerce

Każdy z nas pamięta początki, jak to było, kiedy zakładaliśmy własne sklepy na Shopify lub innej platformie. Od pomysłu, przez niepewne działanie, uczenie się nowych rzeczy. Przez wiarę, że nasz produkt wnosi coś dobrego do życia drugiej osoby. Misja oraz wartości, jakimi się kierujemy zakładając sklep online, okazują się być czynnikiem warunkującym sukces danego e-commerce.

 

Sklepy na Shopify z wizją zmiany świata

Shopify w jednym ze swoich wpisów przedstawił 50 wyjątkowych sklepów, które stały się inspiracją dla przedsiębiorców będących w procesie budowy swojego sklepu na Shopify. Czym się wyróżniały i co sprawiło, że zostały uznane za wyjątkowe? 

 

Wizja – każdy z wyróżnionych sklepów posiada wizję zmiany świata na lepsze, poprzez oferowane przez nich produkty. Wraz ze sprzedażą i rozwojem biznesów przedsiębiorcy oddają się misji, jaką chcą szerzyć. W niektórych przypadkach jest to poprzez oferowanie produktów pochodzenia naturalnego. Czasami przez wykorzystywanie materiałów z recyklingu lub optymalizacja produkcji według idei “zero waste”. Wszystko to, w celu szerzenia polityki zrównoważonego rozwoju i dbanie o planetę. Niektóre z wymienionych firm idą krok dalej, bezpośrednio angażując się w życie społeczne i środowiskowe, poprzez działania na rzecz środowiska np. sadzenie drzew oraz oferowanie pracy lokalnym mieszkańcom. 

Sklep na Shopify naszego klienta

W zestawieniu 50 wyjątkowych sklepów na Shopify znalazł się nasz klient Velasca – będąca wizytówką włoskiego obuwia. Założyciele firmy podążając za wizją, zrezygnowali ze swoich dotychczasowych zawodów i zaczęli szukać najlepszej dzielnicy obuwniczej we Włoszech. Poszukiwania doprowadziły ich do regionu Marche, gdzie tradycja ręcznego produkowania butów przekazywana jest z pokolenia na pokolenie. 

Screenshot of Velasca’s online store.

Misja

Misją włoskiej marki jest dostarczanie wysokiej jakości ręcznie robionych skórzanych butów w przystępnych cenach dla każdego. Dlatego zrezygnowali z pośredników sprzedaży, oferując bezpośrednią sprzedaż do klienta. Firma jest także zaangażowana w życie lokalnych mieszkańców, tworząc miejsca pracy w sercu regionu Marche. Velasca zatrudnia ponad 10 rodzin szewców, prowadząc kilkanaście sklepów detalicznych w całej Europie.

Bardzo się cieszymy, że mogliśmy pomóc marce z wizją, która okazuje się być inspiracją dla wielu przedsiębiorców podążających drogą e-commerce. Jeśli jesteś ciekawy szczegółów tej realizacji, możesz zobaczyć ją tutaj.

 

Jeśli jesteś przedsiębiorcą z wizją swojego e-commerce, ale brakuje Ci wsparcia i porady specjalistów, napisz do nas na info@sintraconsulting.pl, chętnie i Tobie pomożemy osiągnąć sukces i stać się inspiracją. 

 

Shopify Plus – wady i zalety

Prowadząc sklep online, ciągle staramy się dążyć, do coraz lepszych rozwiązań. Jeśli zaczynaliśmy na Shopify, które dostarcza wiele narzędzi już na podstawowym planie, możemy się zastanawiać, kiedy i dlaczego warto przejść na Shopify Plus?

Dzisiaj przeanalizujemy opcję, która oferuje więcej funkcji dla tych, którzy chcą przenieść swój e-commerce na wyższy poziom.

Główne zalety Shopify Plus

  • Shopify Plus pozwala zarządzać maksymalnie 10 kopiami sklepu (na przykład .com, .com.au, .co.uk itp.) z unikalnymi metodami płatności i operatorami dostawy. Możesz rozwijać swoją działalność globalnie, rozbudowując sklepy dostosowane do Twoich klientów;
  • ma konkretne funkcje dla B2B, dzięki którym możemy segmentować klientów i wyświetlać im ceny hurtowe oraz unikalne opcje wysyłki przeznaczone dla sektora B2B;
  • oferuje więcej możliwości dostosowania interfejsu witryny. Shopify Plus pozwala na wysoko idącą personalizację procesu zamówienia, w tym tzw. widoku “checkoutu”. Wszystko po to, by zapewnić lepsze wrażenia zakupowe i tym samym zwiększyć sprzedaż;
  • oferuje jeszcze mocniejszy API Engine . Możesz prowadzić sklep o znacznie większym zasięgu. Narzędzia dla programistów umożliwiają szeroki zakres działania, w tym tworzenie aplikacji od zera;
  • gwarantuje większe bezpieczeństwo sklepu internetowego dzięki certyfikatowi SSL EV, aby zwiększyć niezawodność sklepu w oczach potencjalnych klientów. Jeśli obok adresu Twojej witryny wyświetla się „zielona kłódka”, klienci będą mogli bezpiecznie dokonywać transakcji w Twoim sklepie;

 

bezpieczeństwo

 

  • pozwala skorzystać z narzędzia do automatyzacji procesów biznesowych Shopify Flow. Innymi słowy, możesz wprowadzić autopilota w powtarzalne operacje zarządzania sklepem. Pozwala na przykład na dodanie tagu do lojalnych klientów lub pomaga w segmentacji treści. Możesz także zarządzać publikacją nowych produktów na podstawie stanu magazynowego. Będziesz miał więcej czasu na skoncentrowanie się na swojej działalności, pozostawiając stronę techniczną innym;
  • oferuje wsparcie techniczne 24/7 z priorytetem w stosunku do podstawowych klientów Shopify. Dołączy do ciebie Merchant Success Manager, który pomoże w bezpośrednim kontakcie z działem obsługi klienta. Razem z nim będziesz mógł zaprojektować niestandardowe strategie dla swojego biznesu. Manager pomoże Ci bezpośrednio w zarządzaniu twoim eCommercem;
  • gwarantuje lepszą wydajność;
  • oferuje niższe prowizje dla sprzedawców niż wersja podstawowa – zawsze proporcjonalne do obrotów sklepu, ale w każdym przypadku mniejsze niż 0,2%.

 

Czy Shopify Plus naprawdę jest szybszą i bardziej wydajną platformą eCommerce?

wydajność shopify plus

 

Tak, oto niektóre dane, które pomogą lepiej zrozumieć jego wydajność:

  • Czas poświęcony na realizację projektu eCommerce (czas wprowadzenia na rynek) platformy Shopify to średnio ⅓ czasu potrzebnego na realizację projektu na takich platformach jak Magento lub Prestashop.
  • 0,05 sekundy to czas, w którym użytkownik ocenia czy strona internetowa jest godną zaufania lub nie. Jeśli masz certyfikat SSL EV, masz przewagę.
  • Niezależnie od tego, czy otrzymujesz 10, czy 10000 zamówień dziennie z Shopify Plus nie ma żadnych obaw o “wytrzymałość” hostingu czy szybkość strony.
  • 325 000 firm zaufało Shopify. Można powiedzieć, że jesteśmy w dobrych rękach.

 

Znamy już zalety, jakimi cechuje się Shopify Plus. Przedstawiamy również kilka wad, na które warto zwrócić uwagę.

  • Ograniczony dostęp do zaplecza technicznego – każda integracja ze strony back-endu musi współpracować z API Shopify Plus. 
  • Ograniczone zarządzanie treścią – Shopify nie posiada rozbudowanego systemu zarządzania zawartością tzw. “page buildera” porównywanego z tym, który znany jest użytkownikom WordPressa. Zarządzanie rozbudowaną treścią wciąż jest możliwe, ale przy użyciu aplikacji trzecich.
  • Ograniczona administracja usługą – nie mamy dostępu do bazy danych ani kont FTP. Wciąż możemy tworzyć kopie zapasowe zawartości, ale nie całego systemu.
  • Ograniczona dostępność bramek płatności – Shopify Plus zwłaszcza na rynku polskim ma niewiele działających integracji, które są znane polskim użytkownikom. Jeśli planujemy wdrożyć do swojego sklepu popularne polskie systemy płatności, zazwyczaj konieczna jest do tego zewnętrzna integracja.
  • Ograniczona ogólna dostępność integracji na rynku polskim – Shopify wciąż się rozwija w Europie Środkowej i Środkowo-Wschodniej. Rynek aplikacji nie jest równie obszerny jak w przypadku innych systemów, np. Magento i WooCommerce. Istnieje jednak możliwość rozbudowy platformy o niezbędne integratory z systemami zewnętrznymi.

 

Dla osób szukających zaawansowanych rozwiązań dla swoich sklepów dobrym wyborem może okazać się również Magento 2 Commerce. Magento 2 jest obecnie bardziej elastyczną platformą, z większą ilością funkcjonalności i ulepszeń dotychczasowych rozwiązań. Szczegółowo porównaliśmy obie platformy w tym artykule.

 

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o Shopify Plus, Magento 2 oraz o rozwiązaniach, jakie może przynieść do Twojego e-commerce, napisz do nas na info@sintraconsulting.pl, odpowiemy na każde pytanie.

 

Opracowanie własne.